Löwenstein Medical Niederlassung

Sehr gute Beratung, sehr gute Betreuung, auch in Selbsthilfegruppe Veranstaltungen Apnoegeräteberatung und fachliche Hilfen bei mitgebrachten Geräten. Sehr empfehlenswert

Absolut perfekter Service. Habe freitags um 13.00 Uhr angerufen wegen meinem defekten Gerät. Obwohl diese Niederlassung eigentlich nicht für mich zuständig ist, war ca.3 Stunden später ein Techniker mit einem neuen Austauschgerät bei mir zu Hause. 5 Sterne für diesen Service.

100% Weiterempfehlung!Exzellenter und professioneller Service, unverbesserliche Aufklärung über die Unterschiede der Geräte zur bestmöglichen eigenen Entscheidung, kompetente und absolute freundlichste Beratung.War gestern dort zur Abholung eines neuen Gerätes und konnte zeitgleich noch zwei andere Anliegen bezüglich mehrerer Umtauschaktionen klären - alles ohne viel Aufwand.Vielen, vielen lieben Dank auch an dieser Stelle nochmal an Frau Neureuther, die Empfehlung und Beratung war mehr als perfekt und die erste Nacht war schon um Welten besser, als es die letzte Zeit gewesen war - und das in absoluter Stille, in der das Gerät, wie versprochen, vor sich hinarbeitet.

Schnell und einfach zu finden, direkt nach der Tankstelle. Parkplätze direkt vor dem Eingang, kaum Wartezeit. Top

Leider gibt es nicht mehr die gewohnte gute Beratung. Bei Problemen mit der Maske macht man sich nicht mal mehr die Mühe sich diese anzusehen.Bei defektem Gurtband bekommt man nicht einfach Ersatz: nein, man muss auf einen Termin für eine Maskenanpassung warten und dann nach Ludwigshafen fahren!Dann bekommt man eine andere Maske auf den Tisch gelegt ohne zu prüfen ob diese auch passt. Das Band sei nicht lieferbar. Ich habe es mir in Bad Ems bestellt und es war nach einem Tag da!!2. Termin wegen Problemen mit der Maske: Die 'Beraterin' ist überhaupt nicht darauf eingegangen: 'das hatte ich noch nicht, das weiß ich nicht, ...'Beim nächsten Mal meiden wir diese Niederlassung.

Telefonische Erreichbarkeit im Augenblick leider sehr schlecht.Jedoch erfolgte nach Hinterlassen einer Nachricht ein Rückruf nach ca. 2 Stunden. Bei der anschließenden persönlichen Vorsprache mit Termin (+15 Minuten Wartezeit) am folgenden Tag freundliche und professionelle Betreuung.Offenbar haben die Mitarbeiter *innen im Augenblick besonders viel zu tun.

Echt heftig. 14x angerufen - und nichts. Ständig besetzt. Kann nicht sein. Eine Leitung sollte ich doch erwischen, wenn ich mehrmals hintereinander anrufe. Ich benötige einen Techniker. Meine Mutter ist sehr auf dieses Maskengerät angewiesen und ich meine sehr und hier kommt man nicht durch.

5 Sterne verdient für eine sehr schnelle Bearbeitung brauchte ganz dringend innerhalb 1 Tages ein cypap Gerät sehr nette Mitarbeiter kümmerten sich nette Einweisung toll das es nah auch jetzt an meinem Wohnort ist fühl mich gut versorgt alles klappt Telefonisch auch an anderen Standorten

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei dem Unternehmen und leider nicht zufrieden. Der Service ist schlecht und das Verhalten der Mitarbeitenden während der Coronazeit war für mich nicht akzeptabel. Leider ist die Firma der Platzhirsch in der Region, wodurch man nicht wechseln kann.

Unbedingt empfehlenswert! Freundliches kompetentes Personal. Hier wird zugehört und individuell beraten und nicht nur abgefertigt, wie in MA!