Hammer Fachmarkt Halle Peißen Center

Kann die Erfahrung nur bestätigen: Extrem unfreundliche Mitarbeiter und Preise, die sich gewaschen haben. Offenbar ist man hier als Kunde nicht erwünscht.

Einen schönen guten Tag.... für uns leider nach dem Besuch bei Ihnen nicht mehr so schön.Ich arbeite selbst im Handel und da sollte es doch so sein, dass man verkaufsorientiert für das Unternehmen arbeitet. Schließlich wird man von diesem bezahlt.Wir wollten Gardinen kaufen und mussten feststellen, dass keine Notwendigkeit besteht uns zu bedienen, obwohl wir bei einem Mitarbeiter an der Kasse nachfragten, dieser auch die Kollegin informierte.Diese war gerade mit einer älteren Dame im Gespräch. Wir bekamen nach einer Weile mit, dass sie sich mit der o. g. Person angeregt über Privates unterhielt und uns wohl wissentlich warten ließ. 30 min muss ich nicht darauf warten bedient zu werden. Wir haben dann eine andere Kollegin angesprochen, die sich erst gar nicht angesprochen fühlte und uns dann doch bediente, nachdem ich mir schon Luft machte. Zum Verkauf ist es dann letztendlich nicht gekommen, weil sie einen Gardinenballen, der unten in der Auslage lag, für uns zugänglich, nicht öffnen wollte(mit den Worten der Mitarbeiterin:den kann ich nicht öffnen, weil es kann sein, daß meine Kollegin, die frei hat, diesen vielleicht zurückschicken will. Sie weiß es nicht.) Hätte man die Kollegin nicht anrufen können??? So ist ein guter Umsatz weggefallen und wir werden den Laden wohl nicht mehr besuchen, weil das war der HAMMER.Mit freundlichen Grüßen Herr und Frau Schulze

Ich fühlte mich gut beraten egal ob in der Gardinenabteilung oder im Teppichboden. Das Team war der aufmerksam und ist auf meine Wünsche eingegangen. Das Endresultat sieht sehr schön aus.

Gute Auswahl an Gardinen, supernette und kompetente Mitarbeiter.....macht Spaß hier einzukaufen.Kleines Manko: Preisniveau nicht gerade billig.

Mehr als nur ein Baumarkt"... ich denke in der Selbstwahrnehmung ein sehr großer Raumausstatter mit Kompetenz für alle vier Wände

Nie wieder!Wir haben viel Geld in die Renovierung unseres Schlafzimmers investiert und wollten noch nach einer neuen, passenden Gardine schauen.Heute gibt es alles günstig und unproblematisch im Internet zu kaufen.Da wir mit dem Thema Gardinenkauf bisher wenig Erfahrung sammeln konnten, entschieden wir uns für ein Ladengeschäft und hofften auf eine hilfreiche Beratung im Hammer Fachmarkt.Empfangen wurden wir am 08.02.20 gegen 14.00 Uhr sehr herzlich von einem sympathischen Mann im Eingangsbereich des Geschäfts, der uns an eine Dame bei den Gardinen verwies. Hier war ich noch voller Hoffnung.Der Einstieg in das Gespräch begann mit „...bitte keine Männer...“ ... Das fand sie wohl witzig. Die Dame führte schnippisch und arrogant durch das Gespräch. Sie bezeichnete eigene Produkte des Marktes abwertend als „Glitzer-Elli“, was Ihr unprofessionelles Auftreten noch unterstrich.Wir waren nicht gut vorbereitet und kannten nicht alle Details und Fachbegriffe. Wir hatten die alte Gardine daheim vermessen und hofften naiv das würde ausreichen. Die mangelnde Vorbereitung lies sie uns spüren. Sie kommunizierte von oben herab und wurde im Verlauf immer unsympathischer, so dass wir das Kaufgespräch abbrachen. So etwas habe ich lange nicht erlebt.In Zeiten des E-Business ist es für Ladengeschäfte sehr wichtig darauf zu achten, welches Personal in Kundenkontakt tritt und wer aufgrund mangelnder Softskills besser nur im Hinterzimmer arbeitet oder Ware auspackt, da alles andere geschäftsschädigend wäre.Dieser „Fachmarkt“ war mehr als enttäuschend.Interne Audits und Schulungen wären wohl angebracht.

Ist erstaunlich das eine Antwort auf eine Rezension nach einen Tag erfolgt, aber der Kostenvoranschlag vom November 2020 immer noch nicht da ist!

Ein super freundliches Team, welches mich Abteilungsübergreifend sehr gut beriet. Ich war echt unschlüssig wie ich renovieren sollte. Aber Dank HAMMER und jeder Menge toller Ideen und Raumkonzepte ist es richtig gemütlich geworden.Weiter so!

Tolle Beratung. Freundliches Personal. Schöne Angebote.

Gutes Angebot. Gefunden was ich gesucht habe.Schnelle Bedienung. Nur mit dem verpacken der gekauften Ware lässt zu wünschen übrig. Habe für fast 100€ gekauft und bin gezwungen eine Tasche für 1€ zu kaufen. Warum gibt es nicht wie woanders kostenlose Papiertüten?