arte factum

Vorsicht bei diesem Veranstalter! Er verkauft seine Angebote bei mydays .deIch habe einen Gutschein für einen Gleitschirmflug geschenkt bekommen. Als ich ihn bei mydays aktivierte bekam ich eine Mail. Alles lief seinen Gang. Ich teilte dem Veranstalter S.Frenzel den gewünschten Termin per Mail mit. Es war ein Samstag oder Sonntag. Ich rief ihn an und fragte ob es so funktioniert. Er maulte mich am Telefon an und fragte ob ich die Email nicht richtig gelesen hätte. Ich habe mich Freitags ab 18.00 Uhr zu melden und nicht eher. Er stellte mich hin wie ein dummer Junge. Ok, ich rief dann Freitag an um zu erfragen ob es Samstag losgeht. Nein, war die Antwort weil das Wetter nicht so gut werden soll. Aber eventuell Sonntag. Er sagte, dass wir da nochmal telefonieren. Ich dachte mir, ok. Am Samstag versuchte ich ihn zu erreichen aber ging nicht ran. Kein Rückruf und nichts gehört von ihm. Nächsten Freitag rief ich wieder an. Diesmal wurde ich vollgemault, warum ich die Emails nicht lese und so weiter. Ich fragte ihn ob er mich verarschen will und ob er denkt das ich lange Weile habe. Er legte auf.Ich beschwerte mich bei mydays. Die teilten mir mit das ich den Gutschein eingelöst habe und der Flug bereits stattgefunden hatte. Ich schilderte das Problem und bat mydays sich mit Frenzel in Verbindung zu setzen. Er schrieb an mydays zurück das ich nicht zum Termin gekommen bin. Seit dem hat er auf keine SMS oder Email geantwortet.Ich würde sagen, schnell verdientes Geld.Warum hat er mich nicht ein bis zwei Stunden vor dem Flug angerufen oder ne SMS geschickt? Ich hätte überall hinkommen können. Ganz einfach! Er will nur das schnelle Geld machen. Ich habe jetzt 160€ eingebüßt und Frenzel freut sich.So geht man nicht mit Kundschaft um!!!!