Röntgenpraxis Am Marstall - Verwaltung

Ich bin sowohl am Telefon als auch vor Ort freundlich und kompetent behandelt worden. Und das nach einem wahrscheinlich langen Arbeitstag - nach 18 Uhr. Vielen Dank!Die Online Terminvergabe ist gut, so war ich zeitnah versorgt.

Ich habe da sofort einen Termin für MRT bekommen,direkt an dem gleichen Tag.Die Arzthelferinnen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Sie klären mich auf.Direkt nach dem MRT habe ich auch sofort meine CD bekommen und musste nicht lange darauf warten.

Lange Wartezeit, kam erst auf Nachfrage dran.Nach den MRT lag ich gefühlt noch Minuten in der Röhre - Personal eher mäßig freundlich. Nächstes Mal gehe ich eher woanders hin.

Sehr schnell Termin bekommen im FriederikenstiftSehr nettes Team!!!

Eigentlich würde ich dieser Praxis gerne null Sterne geben, aber leider ist dies nicht möglich.Ich hatte einen Termin zum MRT und konnte diesen kurzfristig nicht wahrnehmen. Mehrmals versuchte ich jemanden in der Praxis zu erreichen, um meinen Termin,so wie es sich gehört, abzusagen. Leider nahm niemand ab.Eine knappe halbe Std.nach meinem Termin rief mich die Praxis an und fragte mich bereits ziemlich sauer, wo ich denn bitte wäre. Ich entschied mich, direkt ehrlich zu sein und sagte der wütenden Dame am Telefon, dass ich schon so gut wie beinah da war, ich aber aufgrund einer Panikattacke nicht weiter Richtung Praxis fahren konnte und auch mehrfach versucht hatte anzurufen. Dabei wies ich auf die Anruferliste des Telefons hin.Die Dame fragte mich ernsthaft, warum mir das so kurzfristig einfällt. Ähhhhhmmmm' seit wann bekommt man eine Panikattacke geplant? Ich erklärte ihr, dass ich dieses Verhalten gar nicht von mir kenne und bereits den ganzen Tag Unruhe wegen des Termins empfunden habe, obwohl ich schon mehrere MRTs mitgemacht habe und dieses auch nicht mein erstes MRT wäre. Wieder giftete sie mich an, dass wegen Menschen wie mir, andere Patienten monatelang auf einen Termin warten. Dafür entschuldigte ich mich nochmal. Allerdings mit einer bemerkbaren zittrigen Stimme.Sie fragte mich, was das Problem war. Ich sagte ihr, dass meine Mutter vor 3 Monaten plötzlich und unerwartet gesund vom Stuhl kippte und vor meinen Augen gestorben sei und ich vielleicht deswegen in den letzen Tagen eine andere Art an mir bemerke und irgendwie Ängste verspüre und ich mir gut vorstellen könnte, dass es daran liegt. Die kleine Möchtegernmedizinerin diagnostizierte mir, dass ich also schon seit 3 Monaten an Platzangst leide und ich somit 3 Monate Zeit gehabt hätte, mir professionelle Hilfe zu suchen. Ich widersprach und sagte, dass ich bisher an keiner Platzangst litt und die Vorstellung der Röhre mich urplötzlich an einen Sarg erinnert.Nun weinte ich tatsächlich auch, aber die komische Sprechstundenhilfe blieb völlig unbeeindruckt. Sie fauchte mich nochmals an und sagte, dass ich doch eben selbst gesagt habe, dass meine Mutter schon seit 3 Monaten tot wäre - genug Zeit um zu merken dass ich ein Problem hätte. Sagte sie schon?"Dummerweise erklärte ich mich der Frau weiter

Das Personal ist freundlich und kompetent.Gute telefonische Erreichbarkeit.Keine langen Wartezeiten.Ich war schon mehrmals dort, auch meine Eltern und Kollegen denen ich die Praxis empfohlen habe waren zufrieden.Der einzige negative Punkt sind die Parkmöglichkeiten.

Ich war gestern zum MRT in der Radiologie vom Friederikenstift/Humboldtstr./Bäckerstr. Wie mein Vorgänger in den Bewertungen würde ich auch gern null Sterne geben oder minus 3, aber leider ist das nicht möglich.Am schlimmsten war die Dame in der Anmeldung. Habe selten jemanden erlebt, der unkompetenter und unfreundlicher war als sie. Von der Anmeldung bis zur Ärztin fast ausschließlich pampiges Personal. Da kann man nur froh sein, dass es noch Ausweichmöglichkeiten in Hannover gibt und man dort nicht mehr hin muss.So etwas hab ich noch nie erlebt. Nicht weiterzuempfehlen.

Habe sehr schnell einen Ternin bekommen und hatte auch vor Ort nur sehr kurze Wartezeit.Alle Mitarbeiter mit denen ich zutun hatte waren sehr nett und alles lief reibungslos ab.Die CD vom MRT gab es auch direkt 2min später in die Hand.

Letzte Woche musste ich im Friederikenstift eine MRT machen lassen. Ich war ziemlich ängstlich, aber die Ärztin Frau Dr. Müller hat mir beim Anfangsgespräch schon viel von meiner Unruhe genommen. Der letzte Rest Unbehagen verschwand, als Herr Kundlatsch mir im MRT-Raum alles in Ruhe und Ausführlichkeit erklärt und häufig nachgefragt hat, ob alles i.O. sei. Ich fühlte mich in den besten Händen. Anschließend wurde mir von Herrn Dr. Zajaczek gleich die Durchschrift des Berichts mit Erklärungen ausgehändigt. Ein ganz dickes Danke" an das Team. Ich kann diese Röntgenpraxis wirklich sehr empfehlen."