Ionian GmbH

Telefonisch nicht erreichbar (seit 20.01 mehrmals die Woche versucht).Auf unsere E-Mails wurde auch nicht reagiert, eine Buchung war somit nicht möglich.Kann mich meinen Vorredner diesbezüglich nur anschließen.

Ich wollte für Sommer Herbst 2023 eine große Buchung machen, Reisegruppe mit mehreren Fahrzeugen.1. November dezember 2022: extrem freundlicher Besitzer, sehr hilfsbereit, alles war sehr effizient und sehr positiv.2. Im Juni wollte ich nachfragen und bezahlen. Wir hatten eine Reservierung nur bis zum Anfang Juli. Aber keine Möglichkeit Kontakt aufzunehmen: Seit vielen Wochen läuft auf dem Telefon nur noch die Ansage, dass der Besitzer erkrankt ist und dass das Büro nicht mehr durchgängig besetzt ist und E-Mails nur noch sporadisch beantwortet werden. Mindestens 20 oder 30 Anrufe, viele E-Mails, nie eine Antwort.( ich weiß, dass es viele schreckliche Krankheiten gibt und man möglicherweise dann nicht mehr arbeiten kann. Insofern wünsche ich dem Besitzer gute Besserung!) Aber aus Sicht des Kunden, der wenige Wochen vor Abreise in den Sommerurlaub keine Rückmeldung bekommt, keine Tickets hat, die Option auf die Reservierung läuft aus und... aus Sicht des Kunden ist es natürlich nicht tragbar. Da gehört irgendeine Information hin. Andernfalls ist es nicht professionell.3. Hatte an Anek superfast direkt nach Griechenland geschrieben und erfreulicherweise haben die sich innerhalb von einem Tag gemeldet und die Buchung übernommen. So ist zum Glück der Urlaub gerettet.

Wenn man Herrn Vasilopoulos mal erreicht ist er sehr nett und macht vieles möglich, danke dafür.Doch leider ist es sehr schwer ihn telefonisch zu erreichen und auf Email's wird auch sehr selten reagiert. Deshalb musste ich bei meiner Rückfahrt einen Tag später allein hinter meinen Freunden übersetzen.

Kann leider die Erfahrung der anderen Rezensionen nicht teilen. Habe erst ein Angebot bekommen und, nachdem ich aufgefordert wurde, meine Daten zu schicken, erhielt ich nach meiner Antwort ein zweites, welches etwa 20 € teurer war. Zur Klärung dieser Differenz war es leider nicht möglich, diese Firma telefonisch zu erreichen ( ca. 40 Versuche), auf meine Mail erhielt ich bis jetzt auch keine Antwort. Wie soll das funktionieren, wenn man einmal umbuchen will oder eine organisatorische Frage hat? Habe, wie ich das bereits die letzten 10 Male praktiziert habe, meine Tickets wieder direkt in Griechenland gebucht, was dann auch noch 40 € billiger war. Hat keine 5 min gedauert und vor allem erreicht man dort immer jemanden.

Super Beratung und toller Service!Danke dafür

Sehr freundlich und entgegenkommend. Umbuchungen verliefen reibungslos. Ich wurde sogar im Ausland über bevorstehende Streiks per WhatsApp informiert. Vorbildliche Kundenbetreuung. Absolut empfehlenswert!

Angelos hat uns geholfen Fährtickets für ein Auto und drei Personen von Ancona nach Patras zu buchen und ist uns sehr entgegengekommen war super freundlich und hat schnell geantwortet. Absolut perfekt!Herzlichen Dank nochmal :)

Das Reisebüro von Herrn Vasilopoulos ist einfach klasse. Freundliche und kompetente Beratung, toller Service und immer flott! Auch die Preise können mit dem online Angebot locker mithalten! Wir werden wieder dort buchen :-)

Freundlich und schnell. Innerhalb 24h waren die Tickets da. Da sind die 20Euro servicegebühr gut angelegt und man ist auf der sicheren Seite. . Beim nächsten mal werden wir wieder dort buchen.

Ich habe die Firma 2 x angeschrieben und um ein Angebot gebeten. Einmal per Mail und einmal über die Homepage. Leider keine Antwort erhalten. Anfragen war bißchen speziell aber eine kurze Rückmeldung das Sie das nicht anbieten können wäre nett gewesen.