Volkswagen - Gottfried Schultz Automobilhandels SE

Gebrauchtwagenkauf im Dezember 2022 bei Herrn Fehling: ich wurde freundlich und kompetent beraten, es wurden mir direkt und ohne langes Tauziehen faire Konditionen angeboten. Ich war mit der Beratung und bin auch mit dem Fahrzeug heute noch sehr zufrieden.

Bin vollkommen zufrieden mit der Arbeit von Herrn Celik. Wenn man eine Frage zum Vertrag hat, bekommt man am gleichen Tag noch eine Antwort!Kurze Wartezeit und schnelle Reaktion zeichnen diesen Händler aus!Danke für das tolle Auto!

Guter Service und kompetente Beratung. Ohne Termin, was nachvollziehbar ist, sind keine kurzfristigen Instandsetzungen am Kraftfahrzeug möglich. Leider wechseln die Service-Berater recht häufig, so dass auf Dauer leider keine feste Ansprechperson für meinen Polo vorhanden ist. Das war mal besser gewesen

Wir haben bei Gottfried Schultz (Mettmann) einen Jahreswagen gekauft. Vom ersten Telefonat bis zur Vertragsunterschrift wurden wir bei unserem Fahrzeugkauf von Herrn Turgul kompetent, freundlich und fair betreut. Er hat uns alles Schritt für Schritt mit Geduld erklärt. Hier hat alles perfekt gepasst und wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Einen herzlichen Dank an Herrn Turgul. Vielen Dank!

Ich war fünf Monate lang auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen und habe mir viele Angebote (im Internet und in umliegenden Autohäusern) angeschaut. Letztendlich hat mich ein Telefonat mit Herrn Fehling dazu motiviert, die 1,5h Autofahrt nach Mettmann in Kauf zu nehmen, um eine Probefahrt zu machen. Herr Fehling hat mich kompetent beraten und alles in seiner Macht stehende getan, um eine schnelle Auslieferung möglich zu machen. Nun habe ich seit zwei Tagen ein tolles Auto und könnte nicht zufriedener sein (auch wenn ich immer noch ein bisschen traurig darüber bin, dass eine Einladung zu einem Kurs in unserem Luftakrobatik-Studio abgelehnt wurde :-)). Vielen Dank, Herr Fehling.

Habe ein Auto gekauft,super Service sehr gute Beratung,vor allem Herr Fehling ist ein Super Mitarbeiter versucht immer alles möglich zu machen.Danke

Vielen Dank!Wir haben im Autohaus Gottfried Schultz „Mettmann“ im April diesen Jahres einen Skoda Superb gekauft und möchten uns für die tolle Abwicklung bedanken.Nach einer langen Odyssee der Gebrauchtwagensuche hatten wir mit dem Verkäufer Jörg Fehling nun endlich einen Glücksgriff. Herr Fehling nahm sich von Beginn an sehr viel Zeit mit der Beratung, zeigte sich fachlich äußerst versiert, ging umfangreich auf jeden Kundenwunsch ein und ermöglichte durch seine flexible und zuverlässige Art einen stressfreien Autokauf. Wir waren durchweg gut beraten und konnten durch die transparente Darstellung der Abläufe und Vertragsinhalte mit einem sehr guten Gefühl und einem tollen neuen Auto vom Hof fahren.Dementsprechend möchten wir für Herrn Fehling 5 Sterne vergeben und können diesen sympathischen Verkäufer uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ein Stern ist leider schon zu viel. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter hat sehr nachgelassen. Es wurde leider durch einen Mitarbeiter, als es um das Ende meines Finanzierungsvertrages sowie Besprechung des Weiteren Prozederes ging, eine derart schlechte Beratung durchgeführt, sodass der Kunde hierdurch einen erheblichen finanziellen Nachteil erlitten hätte. Ist das eine Art und Weise mit einem langjährigen Kunden umzugehen? Ich war seit meinem 18 Lebensjahr Kunde bei Gottfried Schultz, aber durch diese derartig schlechte Behandlung ist keinerlei Vertrauen mehr vorhanden. Wenn ein gewisser Mitarbeiter kein Interesse hat einem zu helfen, dann kann er den Fall gerne abgeben. Meine Begleitung war bei dem Gespräch dabei und war selber über den Tonfall und das inakzeptable Verhalten des Mitarbeiters schockiert. Bis heute gab es leider, trotz mehrfachen Rückmeldungen, nicht mal eine Entschuldigung! Das ist sehr bedauerlich, aber spiegelt leider auch das Niveau dieses Autohauses wieder.

Wir haben uns diese Woche einen VW Polo gekauft. Ich habe mich bei Hr. Fehling gut beraten gefühlt und würde wieder ein Auto bei Ihm kaufen. Man fühlt sich direkt wohl wenn man das Autohaus betritt. Die Damen an der Info sind immer freundlich und zuvorkommend.