Studentenwerk Leipzig

0 Sterne sind leider nicht möglich.Das Amt strotz vor Unfreundlichkeit, Inkompetenz und Faulheit. Alles was nicht verloren geht, wird einfach nicht bearbeitet ( Es kann auch passieren, dass Sie zweimal einen Antrag stellen müssen, da der erste unauffindbar zu sein scheint.).Sollten Sie jedoch einmal das Glück haben, wirklich Geld vom Amt überwiesen bekommen zu haben, dann war dies zum einen mindestens ein halbes Jahr nach Ihrer Antragstellung und zum anderen mit hoher Wahrscheinlichkeit ein Fehler vom Sachbearbeiter.

Absolut abhängig von den Sachbearbeitern. Ich hatte jahrelang die gleiche Sachbearbeiterin und alles lief problemlos. Letztes Jahr gab es einen Wechsel und seitdem ist es die reinste Vollkatastrophe. Es werden Fehler ohne Ende gemacht, die dann der Studierende ausbaden soll. Es wird zu wenig Geld ausbezahlt, auf Emails und Anrufe wird nicht geantwortet. Es kommen Mails mit Geldforderungen weil der Sachbearbeiter einen Fehler gemacht hat, kurz darauf kommt ein Brief dazu und auf einmal wird die doppelte Summe verlangt. Natürlich bitte innerhalb von 4 Wochen, sonst gibt es ne Mahnung. Selber aber 5 Monate auf Bafög warten müssen, weil die Sachbearbeiter die Unterlagen verbummeln - macht richtig Spaß!Also ich habe wirklich viel Geduld und ich habe auch sehr viel Verständnis, aber eine ZUSAMMENarbeit ist teilweise einfach nicht möglich, weil man von Amtsseite aus anscheinend keine Lust darauf hat. Als Student wird man sowieso gerne am Telefon sehr pampig abgespeist.Ich möchte eigentlich nicht so negativ sein, aber der Frust meinerseits ist so unfassbar groß, bitte ändert was für zukünftige Studenten!! Als ich damals hergekommen bin, war ich von der Kompetenz der Sachbearbeiter sowie der Freundlichkeit echt überrascht, mittlerweile ist es einfach nur noch traurig.Dazu sei erwähnt: Ich habe das Studium in der Regelstudienzeit beendet, ohne Urlaubssemester und Co und trotzdem gab es zum Schluss einfach nur Probleme.Unfassbar frustrierend.

Zertifikat: Amt für Aggressionsförderung - nach all meinen Studienjahren, in denen ich hier nicht kommentiert habe, wurde nun die Grenze meiner Geduld überschritten: Inkompetenz, Unfreundlichkeit, diverse Überflüssigkeiten und Willkür zeichnen diese Behörde aus. Ich mache drei Kreuze, wenn ich nächstes Jahr diese absurden Bedingungen nicht mehr mitmachen muss. Ich habe bisher exakt eine tolle Mitarbeiterin erlebt, die ich deshalb hervorheben möchte: Frau Pilz ist wirklich freundlich; alle anderen sollten ihren Job und ihre Attitüde wohl nochmal überdenken.

Ziemliche Katastrophe, würde am liebsten keinen Stern geben.Unhöflichkeiten, Fehler in bearbeiteten Anträgen, Bearbeitung dauert ewig & Studierende werden entmenschlicht, weil man ja zum Glück nur mit deren Zettelage arbeiten muss.Emails braucht man auch keine hin schicken, die werden idR nicht beantwortet.Mehr Energie will ich in dieses Amt auch nicht stecken. Wird Zeit für eine Reform & eine ausgebaute Digitalisierung in diesem Bereich.

Schlimmstes Amt in Deutschland. Die Mitarbeiter schaffen es nicht Briefe, Mails oder Anrufe zu beantworten (frühestens nach einem Monat) und man selber muss dann innerhalb von einer Woche alles vorlegen da sonst Polen offen ist. Seit 5 Monaten am warten, aber die tollen Mitarbeiter bekommen ja regelmäßig ihr Gehalt für ihr tolle Arbeit.

um das amt für ausbildungsförderung sollte man nach möglichkeit einen großen bogen machen.

Schlimmstes Amt, dass ich je kennenlernen musste.Jeden Monat neue Anforderungen zu Kontoauszügen, Versprechungen am Telefon, dass nun alles vorlögt und 5 Monate später immer noch kein Bafög Bescheid. Einfach erbärmlich.

Reinste Schikane. Stehe seit vier Monaten ohne Einkommen da, weil die liebe Frau L..r es nicht schafft meinen Antrag ordnungsgemäß zu bearbeiten. Ständig werden alle 6 Wochen neue (teils schon mehrfach eingereichte) Unterlagen und Nachweise gefordert. Bei jeder Nachforderung werden außerdem unterschiedliche Dinge verlangt anstatt gebündelt fehlende Unterlagen zu fordern. Ich bin selbst überrascht, dass es doch tatsächlich Fälle gibt, wo das Studentenwerk reibungslos und zügig Anträge bearbeitet. Ich erlebe nur wie jetzt zum dritten Mal in Folge die Antragsbearbeitung unnötig heraus gezögert wird.