Anson's Herrenhaus

Unfreundliches Personal.Verkaufen alte/schmutzigeKlamotten.Ich Empfele diesen Store garnichtIch selbst war noch ein Kunde der seit Jahren dort einkaufte….Einfach nur eine Frechheit.

Sind begeistert! Die Auswahl ist weder bei Schuhen noch bei anderen Artikeln riesig. Aber irgendwie ist in jedem Segment genau das Richtige vorhanden. Habe heute neue Schuhe gesucht und dort sofort gefunden. Habe Hosenträger + Fliege gesucht und sofort gefunden. Die Preise sind für die Qualität in Ordnung.Wir kommen gerne wieder.

Ich kam her um einen Anzug zu kaufen. Nachdem mir keiner gepasst hatte, hat man mich überredet doch einen zu kaufen und gleich einen Schneider empfohlen, welcher den Anzug auf mich passend umnähen wird. Man hat freundlicherweise auch gleich einen Termin für mich vereinbart. Bis dahin schien alles in Ordnung.Leider hat der durch dieses Haus empfohlene Schneider meinen kompletten Anzug ruiniert. Hose und Sakko wurden amateurhaft mit sichtbaren Schäden an beiden Teilen umgenäht.Über diese schlechte Beratung bin ich zutiefst enttäuscht, die 500 Euro für Sakko und Hose hätte ich gerne sinnvoller investiert als für die Mülltonne.Ich kann dieses Herrenhaus nicht empfehlen und jedem nur davon abraten hier Kunde zu sein. Am Ende zählt hier nicht der zufriedene Kunde, sondern das klingeln in der Kasse. Lassen Sie sich hier bitte nicht zum Kauf überreden.

Wir waren auf der Suche nach einem Anzug zu einem besonderen Anlass.Man wird nicht einmal begrüßt oder eines Blickes gewürdigt. Nach ewigen warten wurde uns nun endlich zugesichert das gleich ein freier Mitarbeiter für uns da wäre, Pustekuchen. Natürlich probiert man dann auf eigene Faust die Sachen an und wird noch belächelt und ausgelacht weil man nicht die richtige Größe gewählt hat. Wir sollen doch bitte zu einem anderen Mitarbeiter gehen, dieser interessierte es aber herzlich wenig flüchtete regelrecht vor uns.

Abzocker hab mir eine Hose gekauft die zu groß war und als ich die zurückgeben wollte meinten die die ist gewaschen und da sind Flecken drauf obwohl ich die nur 1 mal anprobiert habe das noch zu hause und die lag 3 Tage im Schrank dadurch hab meine 40 euro nicht wieder bekommen nicht empfehlenswert Verkaufen schmutzige Ware und schieben das dann auf die Kunden drecks Laden niemals hingehen

Die Filiale in Hamburg Wandsbek hat nur eine sehr begrenzte Auswahl an Anzügen leider. Empfehlenswert ist aber auf jeden Fall die Filiale in der Mönckebergstraße!

Ich bin ehrlich gesagt mehr als enttäuscht und auch ziemlich sauer, dass man im Internet mit Angeboten gelockt wird um dann zu erfahren, dass man den vollen Preis bezahlen soll. Im Internet ist klar deklariert um welches Produkt es sich handelt. Die Verkäuferin sagte mir, sie müsse ihren Kollegen holen und der Kollege meinte dann er müsse die Filialleiterin holen, „obwohl die Artikelnummer stimmt und er es nicht versteht“ (Nichts gegen den Verkäufer letztes Mal hat er mich gut beraten) Ich bin langjähriger Ansonskunde und beschwere mich wirklich nie, weil ich die Qualität schätze und es nur in dieser Filialie zum Problem gekommen ist. Die Chefin meinte dann mir zu erzählen, dass die Wellensteyn Stardust 661 die günstige Version ist (das Vorgängermodell) nicht die Wellensteyn Starstream 661, obwohl im Internet klar steht Wellensteyn Stardust/Starstream 661 für 89,99€ in der Größe XXXL. Die XXL kostet 129,99€ Bei der Hotline habe ich dann erfahren (Es sei nur ein Onlineangebot, nicht der Filialpreis) Und die Jacke ist sowohl im Onlineshop, als auch in der Filiale nicht mehr erhältlich. Allerdings ist es genau diese Jacke!!! Die in der Filiale hing!!! Ich werde mich aufjedenfall nochmal in höherer Instanz beschweren müssen, denn natürlich fährt man dann hin um das Produkt zu kaufen, was auch wieder zusätzliche Zeit und Geld bedeutet. Ich werde bei Ansons leider nicht mehr kaufen können und ich kann auch nicht drüber hinwegsehen was da heute passiert ist. Die Jacke werde ich mir natürlich trotzdem holen aber ganz bestimmt nicht mehr bei Ansons…

Der Service beginnt nachzulassen.Ich gehe gerne bei Ansons einkaufen. Weil man im Gegensatz zu anderen großen Modehäusern noch eine Beratung in einem guten Ambiente bekommt.Hier habe ich aber schon einige Male nun erlebt, dass Service nur noch auf Nachfrage erfolgt. Die Mitarbeitenden begrüßen zwar, doch die aktive Ansprache bleibt immer öfter aus. Im Obergeschoss haben die beiden sich unterhalten, als ich gerade eine Beratung wollte.Ich werde weiter beobachten. Doch wenn das Standard wird, schwenke ich wohl eher auf Onlineshopping um. Was macht den Einkauf denn hier noch besonders?Die Beratung im EG war zwar auf Nachfrage aber dafür außerordentlich gut.PS: Auf den Umkleiden sollte mal Staub gewischt werden. Das sieht man durch die Lichtgestaltung und schreckt mich eher ab.

Tatsächlich ist dieses Geschäft einzigartig. Neueste Herrenmode mit besten Preisen.