Dr. med. Axel Schäfer

Fürchterliche Empfangsdame!!So etwas ist mir noch nicht unter gekommen.Denn das war schon unterlassene Hilfeleistung!!!!!!!!!!!!!!Anstatt dass diese Dame (kurze dunkle Haare) ihrer Arbeit nachging,war es ihr wichtiger ein privat Telefonat zu führen als die Patientenschlange abzuarbeiten......In aller seelenruhe führte sie ihr Gespräch und gefühlt nach 10 min. kamen wir dann dran,um uns dann sagen zu lassen dass die Praxis keine Neu Patienten aufnimmt.Und das obwohl mein Freund vorab erwähnte das er am Wochenende als Notfall mit Bandscheiben Vorfall im Krankenhaus war!!!Arbeitsmoral sieht anders aus und die Dame sollte sich mal fragen ob sie den richtigen Job hat....denke so n Callcenter Job mit 8,50 Std Lohn wäre für sie angebrachter.Sie telefoniert ja gerne!Denn wer schwer schmerzleidende Patienten abweist macht laut deutschem Gesetzbuch strafbar.Am Ende sind wir dann zu Herrn Dr.Schröer in Mülheim Heißen gefahren.Der uns zum Glück sofort weiter helfen konnte!!!Denn es gibt ja zum Glück noch Praxen die einem helfen können in der Not.

Ich bin vor einem Jahr nach Borbeck gezogen und bin bisher für jeden Arztbesuch in meine (benachbarte) Heimatstadt gefahren; wo man sich immer Zeit für kranke Menschen nimmt, egal ob der Feierabend naht oder ob das Wartezimmer überquillt. Bei meinem ersten Versuch in Borbeck zum Arzt zu gehen, wurde ich hier als neuer Patient" prompt weggeschickt: "Versuchen Sie es doch woanders; wir nehmen keine neuen Patienten auf!""

Fachlich hohe Kompetenz und diese gepaart mit Empathie. Da nehme ich geringfügige Wartezeiten in der Praxis trotz Terminvereinbarung gern in kauf.

Wahrscheinlich eine top Praxis. Aber ich würde mal jemanden fürs Telefon einstellen.Ungelogen 120 Versuche alleine heute. Entweder es ist besetzt oder es geht niemand ran.Das geht so nicht .Update: Habe heute eine Mail geschrieben und prompt eine Abtei bekommen!Also schreibt eine Mail!

Man fühlt sich hier super aufgehoben , Dr Schäfer ist ein sehr gewissenhafter toller Arzt .Kann man nur Empfehlen

Beste Praxis, seit 35 Jahren meine HA Praxis, nehme auch Anfahrten aus anderen Städten oder einmal quer durch die Stadt in Kauf. Längere Wartezeiten sind völlig ok, denn ich möchte auch, dass sich ein Arzt mal länger Zeit nimmt, als geplant, dann ist es komplett normal, dass man auch mal länger wartet. Jeder der auf meine Empfehlung in die Praxis gegangen ist, war ebenfalls zufrieden und ist dort geblieben. Dr. Schaefer ist noch Arzt aus Berufung und ich schätze seine Meinung und Kompetenz sehr.

Er geht nie ans Telefon. He never pick up the phone.

Die Ärzte sind top,aber der Empfang ist das letzte. Telefon wird bewusst daneben gelegt ( selbst angerufen als ich dort saß zum testen ) die dicke mit den kurzen Haaren ist extrem rassistisch und behandelt Menschen allgemein wie Dreck.Der Rest redet mit einem als wäre man Dumm.Nach 13 Tagen täglichem anrufen, wird man beleidigt wenn man vorbei geht und die Damen zur Rede stellt.

Die Ärzte sind alle freundlich aber als kranke Person würde man schon.gerne schnell ran kommen erst recht mit Fieber und Schwindel Gefühl. Ich sitze immer 1stunde und 30 min im warte Zimmer finde ich als Patient nicht lustig erst recht wenn man sehr krank und schwach ist