Prof. Dr. Christian Wüster

Unverschämte Mitarbeiterin am TelefonSo eine Unverschämtheit ist mir in einer Arztpraxis noch nie passiert. Ich fühlte mich heute krank und rief an, um den Termin für morgen abzusagen. Man soll ja noch wegen Corona vorsichtig sein. Als ich die Dame am Telefon bat, den Termin zu stornieren und mir einen neuen Termin zu geben, hieß es, das System sei abgestürzt und ich sollte nächste Woche nochmal anrufen. Ich sagte, mir sei wichtig, nicht nochmal über ein halbes Jahr auf einen Termin zu warten. Sie entgegnete schon ziemlich schnippig, das sei aber so und sie könnte auch nichts dran ändern. Als ich sie dann bat, den Termin nicht zu stornieren, da er mir wichtig ist und ich morgen schauen würde und einen Corona Test machen würde, legte sie einfach vorher auf, ohne mich aussprechen zu lassen. Ich blieb ziemlich sprachlos und wütend zurück. So behandelt man keine Patienten!!!!

Freundlicher, kompetenter Arzt, der sich Zeit nimmt. Leider war die Kommunikation mit den Arzthelferinnen nicht so freundlich. Sie wirken alle sehr unter Zeitdruck, was sich in der Laune mancher bemerkbar macht (nicht bei allen). Würde mich über eine dennoch freundlichere Art bei der Kommunikation über E-Mail und persönlich zukünftig freuen.

Ich bin dort immer sehr zufrieden . Sie stehen da alle zwar unter Zeitdruck gehen dennoch ganz und voll auf uns Patienten ein. Fühle mich immer dort gut aufgehoben. Nettes Personal usw.Auch der Arzt in der Kabine fragt mich zumindest ob ich noch irgendwie Fragen habe oder so.Wenn ihr dennoch Fragen habt geht dann bitte zur Anmeldung die geben das an den Arzt weiter . Wenn ihr was auf dem Herzen haben solltet.

Sehr guter, erfahrener und freundlicher Professor. Er war der einzige Arzt, der den Grund meiner langjährigen Beschwerden direkt erkannt und erfolgreich bekämpft hat. Auch sehr gute E-Mail Kommunikation, wenn mal niemand ans Telefon geht.

Wenn man hier eine Termin Online buchen möchte erfährt man wieder das man nur ein Mensch 2ter Klasse ist. Als Gesetzlich Versicherter bekommt man stand jetzt (14.6.23) Termine im Mai 2024, das sind 11 Monate! Wenn man dann mal bei den Privaten rein sieht gibt es dort Termine im September.Das ist einfach Asozial, etwas anderes kann man dazu nicht sagen…

Ich habe 12 Monate auf den Termin gewartet. Ich war über pünktlich, brachte alle Befunde mit.Meine Krankheitsgeschichte, die in meiner Familie gehäuft auftretenden Stoffwechselerkrankungen, waren nicht von Interesse. Mir wurde Blut abgenommen (ich war nicht nüchtern, da mir das nicht vorher gesagt wurde) und dann wurde mir gesagt, das ich die Pille nehmen soll. Als ich fragte ob sich das Präparat mit den mir verschriebenen Antidepressiva verträgt, wurde mir gesagt: Sie wirken gar nicht Depressiv. Machen Sie einfach mehr Sport. Alles was ich für Sie tun kann ist der Hormonstatus

Was soll ich sagen, ich kann die schlechten Rezensionen nicht verstehen. Schon bei der Terminvergabe wurde ich äußerst freundlich behandelt, getoppt wurde das dann beim eigentlichen Termin. Besser geht nicht. Da sitzen drei Sonnenscheine am Empfang und man fühlt sich gleich wohl. Keine Frage bleibt offen. Beim Professor selbst gibt es auch von meiner Seite aus keine Klagen. Klare Aussagen, keine Wahrsagung aus der Glaskugel, er sagt halt das was vorliegt und nicht nur das was einige wohl nur hören wollen. Alle Fragen wurden hinreichend beantwortet und wenn man sich lieb verhält, dann bekommt man auch ein besonderes Pflaster (Insider für die Damen am Empfang). Ich kann die Praxis uneingeschränkt empfehlen. Dankeschön.

komme aus Bremen und haben den Arzt für meinen Sohn ausgewählt. Hatten schon Flugtickets gebucht. Ein Tag vorher von einer der unfreundlichsten MFA‘s den Anruf bekommen das der Arzt bei Kindern die Behandlung nicht durchführt. Tickets können nicht mehr storniert werden!!! Am Liebsten würde ich gar kein Stern vergeben. Sehr unprofessionell, zumal dir Praxis vor einer Woche bereits die Befunde meines Sohnes bekommen haben!!!! Merkwürdiges Verhalten

Ich fühlte mich wirklich schlecht behandelt. Es gibt nichts über das Personal zu sagen, ich denke, das war normal. Ich suchte diesen Arzt auf, um eine zweite Meinung einzuholen und mehr Informationen über meine Diagnose zu erhalten. Nachdem ich 45 Minuten gewartet hatte, ohne dass mir auch nur eine einzige Frage gestellt wurde, schickte man mich in eine Kabine für eine Ultraschalluntersuchung. So weit, so gut.Der Arzt kam herein, sagte nur, wie er heißt, und führte den Ultraschall ohne größere Interaktion durch. Nach 2 Minuten fragte er mich, ob ich Kinder haben wolle, ich sagte nein, und dann sagte er, er glaube nicht, dass ich Medikamente brauche, ohne jegliche Erklärung.Ich hatte alle aktuellen Bluttests dabei, die er sich nicht einmal angesehen hat und wollte nur, dass ich neue Tests machen lasse. Ich bestand darauf, dass die Tests neu waren, und erst dann sah er sie sich an. Er hat mich nicht nach meinen Symptomen gefragt, oder wie lange ich schon Symptome habe, oder ob es eine Vorgeschichte in der Familie gibt, oder was meine Routine ist, absolut nichts.Er sagte, dass ich in 4 Wochen wiederkommen könne, um alle Tests zu wiederholen und die Ergebnisse zu sehen, aber dass er nicht da sein würde (warum sollte ich also hingehen?).All dies passierte in höchstens 4 Minuten. So etwas habe ich noch nie bei einem Arzt in Deutschland erlebt. Null Empathie oder Mitgefühl für die Patienten. Ich verstehe, dass Ärzte im Allgemeinen sehr viel Arbeit haben, aber man sollte nie vergessen, dass man es mit Menschen zu tun hat.Wenn Sie jemanden suchen, der Ihnen Informationen gibt und Ihnen hilft, besser zu verstehen, warum eine Diagnose gestellt wurde, suchen Sie sich einen anderen Arzt. Das Warten auf einen Termin lohnt sich nicht für die Qualität der Behandlung.