Lohnsteuerhilfeverein Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V.

Als ich beim Beratungsgespräch war, schien alles kompetent und freundlich. Mir wurde versichert, sobald die Mitgliedschaft überwiesen wird und das Geld dort eingegangen ist, wird die Steuererklärung direkt bearbeitet und binnen von 4 Wochen hat man in der Regel sein Geld. Natürlich kann dies auch durch das Finanzamt länger dauern, aber es wird direkt eingereicht und liegt dann am zuständigen Finanzamt.. So weit so gut!Das Geld wurde direkt überwiesen und 4!!! Wochen später habe ich angerufen und mich erkundigt, wie es so aussieht..dann wurde mir mitgeteilt, dass noch eine Steuererklärung vor der und meiner Ehefrau sei und diese dann bearbeitet wird.Ich erklärte, dass mir versichert wurde, die Steuererklärung würde nach Geldeingang direkt bearbeitet werden. Daraufhin wurde die Mitarbeiterin ganz nervös und entschuldigte sich, es wäre zurzeit ein Personalmangel und viel zutun.. Dafür habe ich allerdings kein Verständnis, da man nur so viele Kunden annimmt, wie man tatsächlich auch bearbeiten kann.Man wird nicht einmal zum Steuerberater durchgestellt, sondern abgewimmelt von den Mitarbeitern im Sekretariat! Als ich anrief und den Steuerberater verlangte wurde mir gesagt, er sei im Gespräch und heute klappt es nicht mehr ihn zu sprechen. Zu diesem Zeitpunkt hatte das Büro noch 4 Stunden geöffnet.Als würde das nicht schon reichen um sich zu ärgern wurde mir im Beratungsgespräch gesagt, man könne jederzeit ohne Frist kündigen und man müsse nur zahlen, wenn man im Folgejahr wieder eine Steuererklärung machen lässt. Man bezahle also mit der Mitgliedschaft nur die Steuererklärung. Möchte man im nächsten Jahr keine, müsse man nicht zahlen! 2 Wochen später als mir meine Mitgliedschaft zugesendet wurde, las ich im Vertrag, dass auch ohne Leistung jedes Jahr der fällige Betrag zu zahlen sei und man nur bis September zum Folgejahr kündigen könne. Da ich allerdings die Mitgliedschaft in meiner Gutmütigkeit bereits beim Beratungstemin unterschrieb, musste ich dies hinnehmen. Habe allerdings direkt gekündigt als ich das las und bin 2018 auch raus!!! Somit musste ich nur einmal den Beitrag zahlen, leider für die Leistung zu viel aber bin damit um eine Erfahrung reicher!Wenn man sich andere Bewertungen, anderer VLH Büros durchliest, wird schnell bewusst das es sich um ein Abzocker Unternehmen handelt. Kündigungen kommen angeblich nicht an, emails und Anrufe werden dezent ignoriert und die Freundlichkeit lässt auch zu wünschen übrig! (Facebook Bewertung VLH Lohnsteuerhilfe Hauptfiliale Neustadt an der Weinstraße!) Empfehle jedem sich diese durchlesen um sich ein Bild zu machen

Mein Mann und ich lassen schon seit Jahren unsere Steuererklärung von Herrn Jost erstellen. Wir sind immer sehr zufrieden. Herr Jost ist sehr kompetent. Ohne seinen Rat hätten wir schon oft Geld verschenkt.Aber auch unabhängig von der Einkommensteuererklärung steht er uns das ganze Jahr über mit Rat und Tat zur Seite. Ich habe schon oft per Telefon oder per Mail Fragen z.B. bzgl. Steuerklassen o.ä.an ihn gerichtet und immer kurzfristig eine quqlifizierte Antwort erhalten, die auch so formuliert war, dass man es als Laie verstehen kann.Fazit: Wir werden auch in den nächsten Jahren gerne seine Beratung in Anspruch nehmen.

Nette Leute aber absolut mangelhafte (!) Kommunikation.Man bekommt nicht gesagt ob und wann etwas eingereicht wurde oder angekommen ist!

Ich bin sehr zufrieden mit den Service und kann es guten Gewissens nur weiterempfehlenMan bekommt Ruck zuck einen Termin alle fragen werden ausführlich beantwortet....

Als Neumitglied der VLH sind wir mit der Beratung, der Kommunikation mit dem Team im Allgemeinen sowie dem Ergebnis hoch zufrieden. Wir können/werden die VLH Saarbrücken, Herr Stefan Jost, jederzeit gerne weiter empfehlen!