GTÜ-Prüfstelle - INGENIEURBÜRO KÖNIGSTEIN

Ohne Anmeldung, kaum 20min gewartet, nett und freundlich bedient worden und meine Vespa hatte die neue Plakette. Danke

Kompetenter und freundlicher Prüfingenieur ohne die Gottheit-Gehabe" von manch anderen TÜV Anbieter. Auch immer bereit für gute Tips. Perfekt. Danke!"

Der TÜV-Mensch hat beim entfernen die Plakette mein Nummernschild zerkratzt!

Habe vor 2 Jahren dort meine erste TÜV und ASU Abnahme gemacht. War sehr begeistert. Sehr schnelle Bedienung und Abwicklung. Meine nächste Abnahme steht an. Also fahre ich wieder nach Türnich.

War heute Morgen spontan dort, nachdem ich mein Motorrad gestern fit gemacht hatte. Freundlicher, kompetenter Prüfer, rasch und gründlich, kaum Wartezeit. Alles bestens! Komme gerne wieder!

Ich war ohne Termin zur HU dort und habe nach einer kurzen Wartezeit die Untersuchung problemlos bestanden.Leider wurde beim Anbringen der Plakette das Kennzeichen zerkratzt, weshalb ich einen Stern abziehen muss.

Ein absolut freundlicher und kompetenter Prüfer!Ich war inzwischen mit beiden meinen Autos da, nachdem die Prüfstelle einer anderen Organisation meine ausgetauschten Bremsleitungen aus Prinzip nicht abnehmen und eintragen wollte. Der GTÜ Prüfer hat sich in beiden Fällen die Zeit genommen das Problem zu verstehen und zwischen ABEs und Teilegutachten eine Lösung zu ermöglichen. Sehr professionell!Beim nächsten Mal fahre ich direkt dort hin.

Hallo, ich habe vor Wochen dort angerufen um einen Tüv Termin und eine Gasprüfung für mein Wohnmobil zu machen. Termine werden nicht vergeben, sagte mir eine sehr freundliche Dame am Telefon. Ich habe gesagt, dass mein Gesamtgewicht bei 4,25 t liegt. Kein Problem sagte mir die freundliche Dame. Ich heute dahin, 11:00h war ich da . Da wurde mir mitgeteilt ob ich um 13:30 wiederkommen könnte. Kein Problem, aber dann kam der Hammer. Ich kann über 3,5t keine tüv Prüfung machen, da die Hebebühne nicht dafür ausgelegt sei. Auf meine Aussage, dass ich extra nachgefragt hätte, kam die Aussage, dass die Sekretärin eine falsche Auskunft gegeben hätte . Gasprüfung hat er auch nicht gemacht, sondern gesagt ich soll zur Dekra nach Frechen fahren. Auf meine Frage nach Der Gasprüfung sagte er, ich solle nachfragen.So einen schlechten Service habe ich noch nicht erlebt.Wohingegen ich bei der Dekra in Frechen sehr zuvorkommend bedient worden bin.

Ich war am heutigen Tag zur Hauptuntersuchung meines PKWs dort . Nachdem ich zuerst in leerer Halle nach einem Mitarbeiter suchen musste, folgte die Irritation darüber eindringlich darum gebeten zu werden, während der Hauptuntersuchung nicht am Standort zu verbleiben. Auch auf wiederholte Nachfrage wurde ich darum gebeten zu gehen und in 30 - 35 Minuten wieder zu kommen. Keine Erklärung , kein Angebot dabei zu bleiben …. Die Halle war leer und es schien ausweglos dahingehend das Gespräch zu suchen und meinen Wunsch zu bleiben überhaupt zu benennen .Mein ungutes Gefühl bewahrheitete sich. Wenig und forsche Erklärungen dazu, warum die Plakette nicht erteilt wurde, kein Verständnis und ein „das hätten sie wissen müssen“ ließen die Sympathie für den Prüfer bereits früh schwinden. Zudem wurde im Prüfbericht aufgeführt , dass angeblich weder warnweste, noch Verbandskasten und warndreieck zu finden gewesen seien; dies stimmte nicht . Das warndreieck war auf Anhieb im Kofferraum zu sehen, die warnwesten und der NEU ANGESCHAFFTE verbandskasten waren nicht unmittelbar sichtbar aber an dafür üblichen Plätzen vorhanden . Auf Rückmeldung dazu und Verweis darauf , dass ich , hätte ich anwesend sein dürfen , diese Dinge hätte vorweisen können , wurden weder die Auflistungen falscher Angaben aus dem Bericht entfernt , noch wurde sich entschuldigt . Vielmehr wurde mir vorgeworfen, es sei in meiner Verantwortung gewesen die Sachen unmittelbar sichtbar für den Sachbearbeiter hinzulegen . Dies war nichts woran ich in meiner Irritation darüber , nicht vor Ort verbleiben zu können , hätte nachdenken können . Eine kurze Nachfrage , ein darauf aufmerksam machen , oder ein einlenken und zeigen lassen im Nachhinein ist in meinen Augen an dieser Stelle ein MUSS. Auch mein Versuch nochmals mit dem Sachbearbeiter ins Gespräch zu gehen und meinen Ärger über die falsch getroffenen Angaben (Abwesenheit von Warnweste etc.) zu formulieren mit der Bitte, sich diese präsentieren zu lassen und die Angaben aus dem offiziellen Dokument zu entfernen , wurde nicht mit dem erhofften Entgegenkommen begegnet. Ich möchte klarstellen, dass es mir an dieser Stelle nicht um das Ergebnis der Untersuchung geht; ausschlaggebend dafür waren für mich letztendlich nachvollziehbare Gründe, dessen Gewichtung mir vorher nicht bewusst waren. Auch dies hätte mit anderem Verständnis und mehr Feingefühl des Prüfers behandelt werden können. Trotz dessen: Die Art und Weise wie heute mit mir umgegangen wurde empfinde ich auch weiterhin als willkürlich, nicht zuvorkommend und ignorant und dem Wert von 143€ nicht gerechtfertigt.