Dr. med. Kristina Hass

Einen Arzt besucht man nicht aus Langerweile sondern weil man ein Gesunheitsproblem lösen möchte. In der Gemeinschaftspraxis gibt es keine Termine und man darf wieder gehen.

Ich bin sehr zufrieden. Termin innerhalb von ein paar Wochen (dazwischen war noch Weihnachten und Neujahr) bekommen. Wurde am Telefon und am Empfang freundlich behandelt. Die Ärztin hat sich Zeit für die Anamnese und die Untersuchung genommen und alle meine Fragen umgänglich beantwortet.

Ich bin außerordentlich verärgert über die Behandlung, die ich kürzlich in Ihrer Hautarztpraxis erfahren habe. In einer akuten Notsituation suchte ich dringend ärztliche Hilfe, doch leider wurde ich abgewiesen, was ich als äußerst enttäuschend und unprofessionell empfand.Als Hautarzt sollte man meiner Meinung nach in der Lage sein, Notfälle angemessen zu behandeln oder zumindest geeignete Alternativen zu bieten. Stattdessen wurde ich ohne jegliche Empathie oder Unterstützung abgewiesen, was zu erheblicher Verunsicherung und Besorgnis meinerseits führte.Es ist unverständlich für mich, dass Ihre Praxis nicht in der Lage war, meine Situation zu erkennen und angemessen zu reagieren. In einer Notlage ist es entscheidend, dass medizinische Fachkräfte für ihre Patienten da sind und ihnen die dringend benötigte Hilfe zukommen lassen. Dies wurde in meinem Fall jedoch völlig vernachlässigt.Die Tatsache, dass ich speziell Ihre Praxis aufgesucht habe, beruhte auf meinem Vertrauen in Ihre Expertise und Ihre Fähigkeit, professionelle medizinische Versorgung anzubieten. Leider haben Sie meine Erwartungen nicht erfüllt und mich stattdessen mit meinen akuten Hautproblemen im Stich gelassen.Diese Erfahrung hat bei mir nicht nur Frustration und Enttäuschung hervorgerufen, sondern auch das Vertrauen in Ihre Praxis stark erschüttert. Ich werde definitiv meine Optionen für eine alternative dermatologische Versorgung in Betracht ziehen, da ich der Meinung bin, dass ein Hautarzt, der Patienten in Not abweist, nicht meinen Ansprüchen genügt.Ich hoffe, dass meine negative Bewertung dazu beiträgt, dass Sie Ihre Prioritäten überdenken und sicherstellen, dass zukünftige Patienten in Not angemessen und professionell behandelt werden.

Seit dem die äußerst unfreundliche Dame, welche letztes Jahr noch am Empfang war nicht mehr da ist, hat sich dort etwas grundlegend geändert. Jetzt fühlt man sich als Patient willkommen. Die beiden Empfangsdamen sind sehr nett und Frau Dr. Hass ist eine sehr freundliche Ärztin. Ruhig und verständlich erklärt sie alles rund um die Behandlung. Durch ihre äußerst angenehme Art geht man mit einem guten Gefühl in die Praxis und aus der Praxis wieder hinaus.Liebe Grüße an das Team.R. Borsdorf

2 Sterne, weil wenigstens Frau Dr.Haß freundlich und fachkundig arbeitet und sie auf alle Probleme eingeht.Jedoch sind die Empfangsdamen das genaue Gegenteil. Man versucht mehrmals in der Praxis anzurufen, aber keiner geht ran und wenn man dann akut hingeht, wird man abgewiesen, weil man vorher anrufen soll und einen Termin ausmachen soll. Wenn man sich dann noch erklären will, wird man unterbrochen mit der Begründung, dass alle Anrufe angenommen wurden.Ich kann ja verstehen, dass viel los ist und man deswegen nicht akut kommen kann, doch wenigsten ein bisschen Freundlichkeit und Verständnis für die Probleme der Patienten sollte doch nicht zu viel verlangt sein.

Vor einiger Zeit ließ ich mir zwei Leberflecke entfernen. Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung. Das Team ist freundlich und Frau Dr. Hass ist sehr kompetent und strahlt eine angenehme Gelassenheit aus. Keine 5 Sterne, da man leider sehr lange auf einen Termin wartet und wie andere berichten auch telefonisch ist selten jemanden zu erreichen. Da mein Anliegen nicht akut war, empfand ich das nicht als schlimm. Gute Ärzte haben nun mal lange Schlangen.

Auch ich versuche gerade einen Termin abzusagen, das ist telefonisch als auch per Mail nicht möglich, da kein Kontakt auf der Website zu finden ist.Ich kann mich vielen Vorredner*innen nur anschließen. Die Ärztin ist sehr freundlich und ich habe mich gut behandelt gefühlt. Das Personal im Vorzimmer ist absolut unfreundlich und es geht nie jemand ans Telefon. Meinen Termin hatte ich mir persönlich geben lassen. Nun kann ich ihn nicht wahrnehmen, einen neuen zu bekommen scheint nun wieder ein enormes Problem...Ich kann mir nicht vorstellen, dass diese Vorgehensweise Taktik ist und bitte daher die Ärztinnen ihr Praxiskonzept zu überarbeiten. Die Menschen, die zu Ihnen kommen, brauchen Hilfe und nicht das Gefühl ungewollt und störend zu sein.

Ich war mit Überweisung in der Praxis, ohne zu lesen, worum es geht, wurde ich als Neu-Patient abgewiesen. Man kommt sich vor wie der letzte A... Akut krank darf man in diesem Land nur zur Sprechstunde und mit Termin sein. Das allerletzte!

Super tolle Praxis, mit erfrischenden, freundlichen Personal. Man hat sich gut aufgehoben gefühlt und auch die Ärztin sehr sympathisch und aufmerksam. Nimmt sich Zeit für jemanden, was heutzutage nur noch selten ist. Ich bin sehr begeistert.

Am Montag vor 08:00 Uhr wollte ich meine Tochter als Notfallpatientin vorstellen. Die Anmeldung war nicht bereit meine Tochter als Patientin anzunehmen und ihr einen Termin zu geben. Als Ablehnungsgrund sollte die Überlastung der Praxis dienen - das Wartezimmer war fast leer und die Ärztin zur Öffnungszeit noch nicht im Haus.