Ucambio Exchange & Money Transfer GmbH

Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht nur einmal in der Lange Laube eine Dame mit roten Haaren hat mich genervt weil ich nicht den vollständigen Name gesagt habe.Ich habe aber schon öfter Geld an die Persohn geschickt und Sie stand auch im PC.Die Dame hat mich belehrt von oben herab als wenn ich ein Dulli bin und Sie sagte großzügig das Sie mal eine Ausnahme machen würde.Ich bin ein guter Kunde der regelmäßig Geld schickt und möchte auch so behandelt werden.Sind sind alle immer freundlich da

Nicht alle Mitarbeiter bei der Filiale in der Langen Laube sind kompetent und geduldig. Einige sehen nur attraktiv aus. Aber es gibt dort einen Mitarbeiter mit kongolesischen Wurzeln, der ausgezeichnet deutsch spricht. Dieser Mitarbeiter nimmt sich Zeit, ist kompetent und genau und hilft auch in komplizierteren Situationen weiter. Osé oder so ...Der sollte in leitende Funktionen versetzt werden. Zunächst hat er sich hier erst einmal die volle Punktzahl erarbeitet. Guter Mann.

Sehr guter und schneller Service, nettes Personal

Ich war da, als nicht viel los war: alles entspannt und die Dame an der Kasse war nett und kompetent

Ich war gestern dort. Ein sehr netter junger Mitarbeiter hat mich bedient und beruhigt, weil ich dringend in die Türkei Geld überweisen musste und sehr hilflos war, und zum 1. Mal es machen musste. Und es hat geklappt, meine Überweisung kam sehr schnell an. Dankeschön dem Mitarbeiter, weil er es mir auch versicherte das es klappen würde, und er sehr behutsam und beruhigend mit mir umging.Deshalb 5 Sterne.Ich würde jederzeit mit Western Union Geld überweisen.

Warum stellt man da so welche Leute ein? Ich war bis jetzt drei mal da und JEDES mal hatte ich die selbe Frau die da sitzt und ihre Filme guckt oder private Sachen an ihrem Handy macht, anstatt ihre Arbeit zu machen also ich weiß nicht ob es da normal ist und man Filme gucken darf aber habe noch nie sowas gesehen...in einem Betrieb wo man mit Menschen redet. Ich meine wenn man nicht Arbeit möchte dann sitzt man zuhause und arbeiten nicht mit Menschen.

Immer habe ich bei Denen Geld überwiesen und alles lief sehr gut. Aber es gab eine Mitarbeiterin die sehr sauer und nicht konzentriert ist.Ich würde nächstes Mal nicht überweisen wenn sie da ist.

Ich kann mich den Rezensionen einiger Kunden hier nur anschließen. Eine kompetente Beantwortung meiner recht einfachen Frage, welche ich 3 bis 4 mal wiederholen musste, habe ich nicht bekommen. Ich wollte lediglich wissen, wie viele US Dollar ich für 1000euro erhalten würde um den Kurs mit einer anderen Wechselstube zu vergleichen, in der man mir am Telefon unter einer Minute bei dieser komplexen" Rechaufgabe weiterhelfen konnte. Die Freundlichkeit der zwei sichtlich bemühten Damen war ganz okay. Tut mir echt leid für die schlechte Rezension