Apollo-Optik
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Empfohlene Bewertungen
Sandra S.
25.10.2023
Apollo-Optik
Die Brille ist super, hat aber einen negativen Beigeschmack. Ich wollte keine Brillenversicherung abschließen, musste dies aber machen. Hatte keine andere Chance. Lt. Beratung vom 27.6.23 habe ich keine Wahl. Dies ist so im Paket. Komisch ist in jedem Paket. Dies sollte man doch noch Mal überdenken. Meine nächste Brille werde ich wahrscheinlich woanders holen. Ausser man ändert das mit dieser Brillenversicherung
Jana Műhlmann
24.10.2023
Apollo-Optik
seit über einer Woche versuche ich einen Mitarbeiter telefonisch zu erreichen. Leider ohne Erfolg endet das warten irgendwann und ich werde weggedrückt. Da ich umgezogen bin, kann ich leider nicht „mal eben“ vorbei, um eine Information zu erhalten, die ich dringend brauche.Die Apollo Optik in der Innenstadt ist direkt dran gegangen, konnte mir aber leider nicht weiter helfen, da meine Daten nicht korrekt eingetragen wurden und sie somit nicht drauf zugreifen können. Super schade.
Nabil Tayebi
23.10.2023
Apollo-Optik
Ich möchte hiermit meine Erfahrung mit Apollo Optik teilen und dringend davon abraten, diesen Optiker zu besuchen. Ich habe dort eine Brille bestellt und bei der Abholung behauptete das Personal, dass ich nicht bezahlt habe, obwohl ich die Rechnung bereits beglichen hatte. Ich musste demnach das doppelte bezahlen, was ich als äußerst unangenehm empfand.Schon von Anfang an fiel mir das Personal durch ihre unfreundliche Art und ihr seltsames Verhalten auf. Ich hätte von Mitarbeitern eines Optikers erwartet, dass sie sich um ihre Kunden kümmern und ihnen bei ihren Anliegen helfen, statt sie zu belügen und zu betrügen.Ich fühle mich von Apollo Optik betrogen und bin enttäuscht von ihrem Verhalten. So etwas geht gar nicht und ist hochgradig kriminell. Ich rate jedem dringend davon ab, diesen Optiker zu besuchen und stattdessen einen anderen Anbieter auszuwählen, der ehrlich und zuverlässig ist.
Cindy Chow
04.10.2023
Apollo-Optik
Ich bin Jahrelanger Kunde bei verschiedenen Optikern und heute muss ich sagen, dass ich mein Bestes Einkaufserlebnis beim Optiker hatte. Frau Grassmann hat mich kompetent, freundlich und authentisch beraten. Sie hat sich meinen wünschen angepasst und nicht irgendwie versucht mir irgendetwas anzudrehen oder mir spezielles einzureden, sondern einfach nur achtsam mich als Kunde bedient. So was muss erwähnt und gelobt werden. Denn leider habe ich auch schon Erfahrungen machen müssen in denen man versucht hatte mir irgendwelche besonderheiten unterzujubeln, obwohl das unnötig war. Ich bin heute mal als zufriedener Kunde ohne großem Hin und Her aus einem Optikergeschäft gegangen. Es ist nur zu empfehlen!
Edna Klüttgens
18.09.2023
Apollo-Optik
Ein Stern ist für meine Erfahrung mit der Filialleiterin zu viel. Diese Frau Schiffer gehört nicht in solch eine Position, wenn man keine Selbstbeherrschung hat und vor allem, wenn man die komplette Überfordern am Kunden auslässt. Meine einzig gute Erfahrung ist Frau Mélanie Grassmann, aber da sie jetzt den Standort wechselt hat mich diese Filiale als Kunden verloren.Wenn sie ab sofort Inkompetenz, Ignoranz, Empathielosigkeit und schlechten Service will, dann ab zu dieser Filiale und von Frau Schiffer bedienen lassen!Tut mir Leid für Apollo, denn sowas vergrault nur die Kundschaft.Einfach nur UNFASSBAR, DASS SO ETWAS ZUR FILIALLEITUNG GEMACHT WIRD.Ich gehe nur noch zum Aquis Plaza oder zur anderen Filiale in der Adalbertstraße.
Dan Fifa
11.09.2023
Apollo-Optik
Extra einen Termin für unsere 97 jährige Oma ausgemacht. Man wurde weder begrüßt noch innerhalb unserer 30 Minuten Warten irgendwie angesprochen oder informiert, dass es vielleicht länger dauern könnte. Nach 30 Minuten sind wir gegangen. Und fahren jetzt zur Konkurrenz. Schade
C H
07.09.2023
Apollo-Optik
Ein Stern ist noch zu viel !!! Heute am 29.4.23 wieder einmal so unfreundlich!!!! Man geht hin wird weg geschickt man wäre nur zu zweit ich soll gleich Wieder kommen. Dann komm ich wieder nimmt man einfach jemand anderes und prompt heißt man soll wieder eine Stunde warten!!!!! Und man betonte wieder man muss eine Stunde warten und man wäre nur zu zweit Service sieht anders aus
Kaputter Besen
25.07.2023
Apollo-Optik
Das Personal ist unfassbar freundlich und sehr kompetent in der Beratung. Leider hat Apollo extreme Lieferschwierigkeiten und ich musste auf meine Brille knapp 6 Wochen warten. Das waren knapp 4 wochen länger als auf dem Lieferschein angegeben war.Filiale 10/10Bestellprozess 4/10
Unbekannt Unbenannt
25.07.2023
Apollo-Optik
Stets freundliche und bemühte Mitarbeiter, bin mit allen meinen Brillen super zufrieden. Zum richten etc. kann ich immer vorbei kommen, super Service!!
Bernd Brouwers
23.07.2023
Apollo-Optik
Sehr freundlich, großzügiger Service. Ich brauchte nur eine Lesehilfe (ca. 12,-€), die freundlichen Damen haben einen Sehtest mit meiner Tochter (Führerschein) und eine Reparatur an meiner Fernbrille (Nasensattel Teil ersetzt) dann noch kostenlos und flott durchgeführt. So macht das Freude.
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Elsassstraße 139, 52068 Aachen
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