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Eine üble Schwachstelle in der Konstruktion der s'cool Räder ist der Kettenkasten. Wenn die Kette mal runterspringt ist das Teil äußerst schwer wieder draufzubekommen. Keine Ahnung was sich der Hersteller bei dieser Konstruktion gedacht hat. Besonders nervig ist es wenn das Ganze morgens auf dem Weg zur Schule passiert. Nach dem wir dann schieben durften, habe ich noch zwanzig Minuten zusammen mit dem Hausmeister (er fährt Radrennen) daran rumgebastelt um die Kette wieder auf den Kranz zu bekommen. Das nächste Rad kaufe ich wo anders.

S'cool Fahrrad für meine 6-jährige Tochter recht spontan zum Geburtstag online bestellt. Notiz in der Bestellung mit Dringlichkeit Geburtstag angegeben, und was soll ich sagen? Das Team hat meinen Wunsch erfüllt. Ich habe Sonntags bestellt, und Donnerstag wurde das Fahrrad angeliefert, so dass am Freitag das Geburtstagsgeschenk ans Geburtstagskind übergeben werden konnte. Rundum toller Service. Es war super gut eingepackt. Leicht vorzunehmende Rest-Montage. Kind glücklich, Eltern glücklich. Weiterempfehlungsrate 100%. THANK YOU!!!

Wir haben unserem Sohn zu seinem Geburtstag ein S'cool Fahrrad gekauft, doch nach gerade einmal zwei Wochen ist die Bremse abgebrochen. Wie kann so etwas sein? Gerade bei einem Fahrrad für Kinder erwarte ich, dass das Material ausreichend stabil ist und nicht gleich zerbricht, sobald es einmal umgefallen ist. Wir sind bei dem Preis, absolut enttäuscht von der Qualität und werden in Zukunft definitiv nicht noch ein Fahrrad hier kaufen!

Academy-Bike Größe 4 von Coolmobilty ganz okay, wenn man unbedingt kein WOOM möchte. Aber der gesamte Aber der gesamte Service wird einem Kinderfahrrad dieser Preisklasse nicht gerecht. Das Academy-Fahrrad kam mit mehrtägiger Verspätung bei uns an und der Lenker war so falsch, so verdreht montiert (siehe Bild), dass eine Inbetriebnahme ohne umfangreiche Umbauarbeiten nicht möglich war. Deshalb haben wir mehrfach am Freitag, Montag, Dienstag und Mittwoch versucht Coolmobilty zu erreichen. Fehlanzeige! Nur Anrufbeantworter-Ansagen ohne eine Nachricht hinterlassen zu können. Dann eine »Wichtig«-Mail geschrieben und nichts gehört. Erst nach einer »Brand«-Mail hat der »Service« angerufen, konnte aber auch nicht weiterhelfen, sondern gab es den guten Tipp: »einmal die Halterung des Teils in dem „VOR“ steht lösen, um 180° drehen und dann den Lenker „umklappen“. Dann müsste alles wieder richtig.« War es aber nicht!Eigentlich kenne ich das Konzept »das Produkt reift beim Kunden« nur aus der IT-Welt. Aber da bekommt man in der Regel wenigstens ein Upgrade. Bei coolmobilty nicht. Premium-Marke für ein 500 Euro-Kinderfahrrad geht aus meiner Sicht anders.

Tolle durchdachte Kinderräder mit guten Preis-Leistungsverhältnis. Ebenso sehr gute und schnelle Kommunikation und unkonventionelle Hilfe bei Fragen und Problemen.

Schicke Fahrräder und ein guter Service. Die Lieferzeit war überraschend kurz und das in der heutigen Zeit wo alle Probleme haben.

Werksverkauf mit einem einzigen Modell, dass dann plötzlich als defekt zurückgezogen wurde. Wir durften dann immerhin zum Ladenpreis kaufen, das (defekte) Rad wurde dann aber von einem anderen Käufer erworben. Das verkaufte Zubehör passte leider nicht zum gekauften Rad und auf Rückfrage per e-Mail bot man uns an noch einmal vorbeizukommen und es auszutauschen. 150km zu fahren, für 50 € Zubehör ist natürlich vollkommener Quatsch, aber liefern wollen sie es uns nicht.Miserabler Kundenservice und völlig überforderte Mitarbeiter im Verkauf.Einmal und nie wieder.

Ich habe bei diesem Hersteller ein S'cool Kinderfahrrad für meinen 5jährigen Sohn über einen Zwischenhändler gekauft. Das Rad kam in OVP und zusätzlich mit Luftpolsterfolie geschützt bei mir an, leider haben sich am Lenker unter der Luftpolster schon mehrere Kratzer befunden. Außerdem fehlten die Spacer (Distanzscheiben am Lenker) komplett, so dass eine sofortige Endmontage gar nicht möglich war. Die ungeschützte Verkabelung unter dem Tretlager wäre bei der ersten Fahrt sofort ausgerissen, das Kabel ist an dieser Stelle bei baugleichen Fahrrädern, die ich mir im Handel angeschaut habe, mit einem Gummischlauch geschützt...ich scheine wohl ein Montagsrad bekommen zu haben. Meine Reklamation beim Zwischenhändler wurde an diesen Hersteller weitergeben, einziger Hinweis: Bitte nehmen sie Kontakt zum Transportdienstleister auf

Es hat über zwei Wochen gedauert, bis das Fahrrad bei uns angekommen ist. Nach dem Zusammenbau musste ich feststellen, dass das Rad eine Rücktrittbremse hat, wovon in der Beschreibung keine Rede war.

Kaum bestellt und schon ist das Bike auf dem Weg. Keine Versandkosten + ein wirklich toller Service. Weiter so!