Mail Boxes Etc. - Center MBE 3000

Ich nutze seid ca. einem Jahr immer mal wieder Mail Boxes. Die Leute sind nett und das Geschäft sieht ordentlich aus. Leider werden Pakete nach Erhalt über Nacht sortiert. Somit können Pakete erst am nächsten Werktag abgeholt werden. Das können die meisten Kiosks zum Beispiel besser.

Wollte heute vergeblich ein UPS Paket abholen. Nach 20 Min (18:45 bis 19:05) warten in der Schlange, wurde vor mir die Türe geschlossen. Die beiden Damen vor mir wurden um 19:02 und 19:04 Uhr noch bedient.1h Lebenszeit und 5€ Fahrtkosten verschenkt.Bei der Dt. Post ist mir das noch nie passiert, da wird der Servicegedanke anders gelebt.

Wir sind mit den Dienstleistungen von diesem Copyshop und von dem angebitenen Versand-Service sehr zufrieden. Vor allem gefällt uns unserer Firma, wie persönlich udn kompetent wir von Frau Carina Schneider-Grund betreut werden. Es gibt wirklich einfach keinen Wunsch, den sie uns nicht erfüllen konnte. Sie ist sehr hilfsbereit, antwortet schnell und die Qualität des Services ist absolut makellos. Wir sind seit ca 2 Jahren der Kunde und werden das noch lange bleiben, man findet nirgends einen besseren Dienstleister als diesen. Sehr empfehlenswert!

Wir haben dort bisher immer unsere Retouren abgegeben und waren stets zufrieden. Jetzt mussten wir einmal ein Päckchen verschicken und wurden leider nicht gut beraten. Schlussendlich hat uns der Versand fast das Doppelte, verglichen mit dem „eigentlich passenden“ Tarif, gekostet.

Ich hatte für den Laden mal 5 Sterne gegeben. Das lag am freundlichen Service, auch bei 4 Paketen und den guten Öffnungszeiten.Die Öffnungszeiten wurden mit der Zeit jedoch angepasst. Nun nicht mal mehr am Samstag geöffnet. Pakete lagen teilweise 4-6 Tage in der Filiale, ohne das sie abgeholt wurden.Heute wollte ich Pakete retournieren, da hieß es “nehmen wir seit dem 01. nicht mehr an”. Ein kleiner A4 Ausdruck in Schriftgröße 10 wurde von den Grafik- und Versandprofis als Mittel der Information gewählt - top! Was ist mit Google?Bleibt die Frage, welche Relevanz der Laden nun noch hat? Wenn ich einen Service wie UPS online buche, kann ich es dort nicht mehr abgeben. Für Spezialsendungen kann ich auch online alles vergleichen und vom Dienstleister direkt abholen lassen, für vermutlich deutlich bessere Konditionen. Richtige Grafikarbeiten würde ich dort auch nicht beauftragen.Vielleicht ein Verbesserungsvorschlag: Kommunikation online und offline überarbeiten und deutlich machen, dass Pakete abgeben bei dieser MAIL BOXES Filiale nicht möglich ist.Es schien dem Inhaber scheinbar zu viel Aufwand zu sein, ich finde diese Entscheidung jedoch sehr schlecht. Dort gibt es viel Platz in den Räumen und die Pakete haben sowieso schon meist die Studenten bearbeitet. Anstatt die Frequenz zu nutzen für sinnvolle Zusatzverkäufe, nun der Rückschritt.

Alles top! Sehr flexibel und freundlich :)

Alle Mitarbeiter:innen sind immer sehr nett und nehmen sich die Zeit für einen freundlichen Austausch. Trotz der Coronamaßnahmen ist immer eine schnelle und entspannte Paketanholung möglich. && alle halten die Sicherheitsmaßnahmen im Kundenkontakt ein!

Sehr freundliches Personal. Toller Servicedienstleister mit Top Preisen. Verstehe daher die negativen Bewertungen nicht, wenn Ihr doch vorher den Preis angesagt bekommt. Günstige Alternativen mit verschiedenen Paket und Dokumentendienstleister vorhanden. Es geht hier um den vor Ort Service und der tollen Beratung. Wenn DPD oder wer auch immer für Verspätung verantwortlich ist, kann das Team auf der Frankenalle doch nichts dafür. Ich habe mehrmals versendet quer durch Europa, Asien und mittlerer Osten. Alles Topgelaufen. Habe sogar heute 22Felgen versendet

Kommunikation sehr gut, Öffnungszeiten gut verbraucherfreundlich (allerdings würde ich mir samstagvormittags auch 1-2 Stunden Öffnung wünschen). Mitarbeiter immer hilfsbereit und freundlich. Bin froh dass es diesen Paketshop gibt :)

Vielen Dank für die unkomplizierte und vor allem schnelle Hilfe. Nicht nur professionell beim Versand...auch noch eine äußerst nette und angenehme Kommunikation. So macht Lösung von Herausforderungen" spaß. Absolute Empfehlung. Beste Grüße aus Münster."