Yalcin & Tiebes GmbH Heizölexpress

Hervorragende Arbeit, sehr zuverlässig und absolut freundlich und sehr gut ausgebildetes Personal. Die Firmen Inhaber, sind stets hilfsbereit und halten ihre Zusagen. Seit Jahren ist der Service, der Firma Hervorragend.

Top Service, sehr freundlicher Fahrer,Top moderne Fahrzeuge, gute Preise,pünktliche Lieferung mit rechtzeitigerInfo und zusätzlich nochmals kurzvor Lieferung. Wir sind sehr zufriedenund können das Unternehmen jederzeitweiter empfehlen.

Super schnelle Hilfe einfach mega ! Meine Tanks waren leer da man mir sagte ( Vom Eigentümer aus )sie seien voll ging ich davon auch aus .August eingezogen und jetzt leer bei 5000liter Tanks unmöglich . Es stellte sich in der Nacht um 0:20 raus ,nach dem ich Merkte es wird Kühl und im Keller ein Störungssignal kam ,das sie komplett leer waren nix mit voll . Sofort Öl bestellt und morgens um 7uhr 30 angerufen. Situation erklärt und sofort wurde geholfen ohne wenn und aber man hatte hier ein Ohr für mich. Man hat wirklich alles getan um mir und den Kindern aus der Klemme zu helfen und um 16 Uhr Öl geliefet . Der Fahrer erklärte mir erst mal die Tanks genau wie ich sehen kann wie viel drinn ist usw. Wirklich ein sehr Hilfsbereiter Kundenservice super Freundlich sehr nett . Alles ist wieder Warm danke euch vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe .Marion Reinhardt

Ich kann nur sagen das ich /wir mega zufrieden sind mit der Firma . Immer wieder sehr verlässlich und das Personal / Fahrer total freundlich und zuvorkommend. Sehr zu empfehlen. Auch in der heutigen Zeit leider ein seltener Fall das man zufrieden ist , deswegen gern immer bei Yalcin & Tiebes bestellen..

netter Kontakt - hier wird man ausführlich informiert und gut beratenErste Lieferung heute erhaltenvielen Dank Herr Tiebes undHerr Yalcin

Die 24 Std. Notbelieferung heute hat super geklappt, wie schon früher die normalen Lieferungen.Kompetenter, freundlicher und zuverlässiger Kontakt, selbst der Preis für die Notlieferung war sehr fair. Gerne wieder!

Leider sehr unfreundlich und nicht Kundenorientiert - als Kunde möchte ich doch anders behandelt werden - auch in dieser Zeit, wo ich Verständnis für die Lage habe. Leider kam kein Kauf zu Stande, da die Lieferung noch nicht mal 48 Stunden vorher angekündigt wurde. Obwohl man um mehrere Tage Vorlaufzeit gebeten hatte beim 1ten Telefonat. Es wurde dann vorgeschlagen, ich könnte ja dann den teureren Tarif wählen, dann könne man auf meine Wünsche eingehen! Daher rate ich hier vom Kauf ab. Es wird die wirtschaftleiche Lage ausgenutzt.Zusatz - und nein ich habe nicht die günstigste Variante gewählt !!! - da ich den Lieferzeitraum 3 -10 Tage gewählt habe! Darauf hingewiesen habe, dass ich mehrere Tage Vorlaufzeit brauche, weil ich die Anliefeung planen muss... Es war in der Vergangenheit nie ein Problem für den Lieferanten - auch für Sie nicht bei den bisherigen Lieferungen....daher ist es sehr Kundenunfreundlich, wenn einem dann am Telefon angeboten wird, die teurere Variante zu buchen damit Sie die Kundenwünsche erfüllen können - leider bin ich auch nicht zu Wort gekommen..

Mit Abstand der freundlichste Tankwagenfahrer bisher.Diese Firma liefert mit eigenen Fahrern aus und nicht mit fremden Speditionen.Das kommt dem Kunden zu Gute.Bei der telefonischen Terminvereinbarung wurde nochmal eingehend auf das Kartenlimit eingegangen und dass man das Limit bei der Hausbank hochstehen muss.Der Fahrer hat sich dann 30 min vor Ankunft gemeldet und bei 30 Grad keine Miene verzogen, obwohl er den Schlauch hinters Haus ziehen musste.Vielen Dank

Wie immer (da ja nicht zum ersten mal) fixe Lieferung. Termin wird telefonisch abgestimmt mit dem Kunden und man kann sich auf die Lieferung vorbereiten. Kurz vorm Eintreffen des LkW‘s erneut telefonische Ankündigung durch den Fahrer. Unternehmen ABSOLUT empfehlenswert!!!! Zu erwähnen der Fahrer „Christian“. Top Typ und kundenfreundlich!!!