Hessen-Tyres

Weder telefonisch zu erreichen noch wird per mail reagiert

Wir haben einen Satz Stahlfelgen bestellt. Nach fast 1,5 Wochen wurde das Paket durch DHL noch nicht zugestellt. Es wurde vereinbart, dass noch am selben Tag eine neue Lieferung versendet wird und die alte Lieferung vorerst bestehen bleibt. Diese Vereinbarung wurde nicht eingehalten. Alte Lieferung wurde stattdessen storniert und die neue Lieferung nicht wie vereinbart versendet. Jeder macht mal Fehler, aber die Vereinbarungen nicht einhalten und dann noch die Schuld von sich schieben geht einfach nicht...

Sehr freundlich, schnelle Lieferung und immer Hilfsbereit.

Haben hier ein Satz Stahlfelgen bestellt, die nicht geliefert wurden sind. Nach mehrmaliger telefonischer Nachfrage hat man hier die Schuld auf DPD geschoben und zum Schluss wurde die Rechnung noch unserem Konto belastet. Trotz diverser Anrufe hat man sich hier der Angelegenheit nicht angenommen, das zuletzt geführte Gespräch mit der Dame in der Buchhaltung wurde mitten im Gespräch unterbrochen! Lieferung ist nicht erfolgt mittlerweile liegt sogar eine Mahnung vor!

Auch wenn es einige negative Bewertungen gibt, möchte ich gerne unsere positive Erfahrung teilen. Ich kann nur Gutes berichten und war sehr zufrieden mit dem Service. Schnell und unkompliziert, und das Preis-Leistungs-Verhältnis hat absolut gestimmt. Aus diesem Grund möchte ich Ihnen eine klare Weiterempfehlung aussprechen.Vielen Dank für Ihren zuverlässigen und effizienten Service.Viele Grüße aus Lohfelden