Lieferwagenvermietung Cargowin GmbH

Abusive and unfair, worst renting experience ever.I asked for a type of vehicle, received a confirmation for another one and a phone call from an employee who did try to push me change the reservation according to the confirmation he sent.I refused and received a bill one week later for the rental of the vehicle I didn’t want and didn’t rent.To my emails regarding that bill I never received any answer.I recommend to avoid this company, there are many others in Basel that are nicer, less abusive and more professional.

Schnelle und problemlose Abwicklung von der Reservation, Bestätigung, Abholung und Rückgaben. Auch die Kaution wurde sehr schnell Zurücküberwiesen. Top und gerne wieder!

Wir arbeiten seit Jahrzehnten mit Nutzfahrzeugvermietern in unserer Region. Aufgrund einer Panne unseres Firmenfahrzeuges in Basel kam es zur erstmaligen Zusammenarbeit mit Cargowin Pratteln.Fazit: Mündliche Vereinbarungen vor Ort stimmten mit der schlussendlichen Abrechnung nicht überein – wir zahlten doppelt so viel wie besprochen! Auf Nachfragen wurde mit falschen Darstellungen reagiert…1 Stern dafür, dass eine kurzfristige Vermietung eines (sehr betagten) Nutzfahrzeuges kurz vor Mittag möglich war. Ansonsten: Wir können diesen Anbieter nicht weiterempfehlen!

Ist nicht im shop anwesend, zur Übergabe nicht erschienen, aber am Telefon gedroht trotzdem eine Rechnung zu stellen. Nach 20 Minuten verschlafen und mit Zigi im Mund aufgekreuzt und herumgeschrien, als ich erschrocken weglief rief er mir noch nach ob ich das Auto nun will oder nicht. Das nachdem er mich bedroht und beschumpfen hat. Ich habe die Polizei angerufen und Videoaufnahmen gemacht um mich zu schützen. Vielleicht weil ich eine Frau bin?

Achtung Abzocke und höchst unfreundlicher Service vom Geschäftsführer. Auto 30 Minuten zu spät retourniert und gleich einen halben Tag verrechnet bekommen, obwohl ich für einen ganzen Tag reserviert hatte. Somit vermietet der Herr das Auto 2x pro Tag für eine Tagespauschale"? Abzocke. Meidet diese Firma."

Fair rates for very good transporters. Friendly staff at the office. All cars looked very clean and were in very good shape overall. The owner of the company works for H.P. Gerber in roadside assistance and can help you when you might get into trouble.

Betrüger. Das Angebot mag attraktiv erscheinen, es werden jedoch zusätzliche versteckte Kosten berechnet. Kontakt mit dem Service zu einem sehr niedrigen Standard. Als ich um Klärung der zusätzlichen Kosten bat, war der Verkäufer sehr unhöflich und unhöflich.

Ich habe einen Mercedes Sprinter 310 CDI reserviert für eine Zügelaktion.Ich habe um 07.30 Uhr abgemacht, den Wagen abzuholen. Diese Abmachung wurde pünktlich wahrgenommen und wir konnten direkt zur Zügelaktion.Zusätzlich war Herr Mirco G. sehr freundlich und zuvorkommend. Ich hatte einige Fragen vor dem Abholtermin, bezüglich dem Wagen, dabei konnte er mir kompetent und professionell meine Fragen beantworten. Ich musste sogar den Abholtermin verschieben, da wir die Zügelaktion früher als geplant durchführen mussten. Das war kein Problem mit Herrn Micro G. zu besprechen und umzubuchen.Da ich zuvor noch nie ein Auto gemietet habe, besitze ich keine grosse Erfahrung bezüglich Kostenvergleich, gängige Mietdauern, etc. Somit werde ich meine Problematiken als Miet-Laie schildern.Mir war zuerst nicht bewusst, wie hoch die Kaution sein würde und das direkt mit dem Mietpreis bezahlt wird. Eventuell wünschte ich mir, dass dies auf der Webseite stehen würde. Bei dem Abholtermin wurden Fotos von Micro G. vor dem Annehmen des Wagens gemacht. Jedoch habe ich die Fotos nicht gesehen, noch haben wir Schäden besprochen, die bereits bestanden. Hierbei war mir etwas komisch. Jedoch sind keine (von uns verursachten) Schäden oder sonstigen Scam berechnet / begangen worden und es verlief alles professionell und fair.Ich würde Cargowin empfehlen, weil ich eine gute Erfahrung gemacht habe.

Um 0800 abgemacht, um 0900 immer noch niemand vor Ort. Die ältere Dame ist dann um 0935 eingetroffen. Sehr unfreundlich und alles andere als Kunde orientiert. Für uns das letzte mal. Schade!!

super freundlicher und kompetenter Kontakt, auch für spontane Anfragen wird immer eine Lösung gefunden. So macht die Zusammenarbeit Spass!