DRK Alten- und Pflegeheim am Schlossgarten gGmbH

Meine Mutter ist zur Kurzzeit-Pflege in der Einrichtung. Das Zimmer ist gut, die Mitarbeiter freundlich, das Essen ist okay. Meine Mutter ist dort gut aufgehoben.

In der ersten Oktoberwoche hat meine rüstige 88 jährige Mutter eine guten Freund besucht. Die Mitarbeiterin am Haupteingang entpuppte sich als hysterisch, lauthals schreiende Diva. Sie schrie meine Mutter an, dass sie Test machen sollte was sie auch gerne tat und nach dem Test brüllte sie meine Mutter an (Mit einer Küchenuhr in der behandschuhten Hand). Sie muss 15 Minuten draußen warten.Der Ton macht die Musik.Meine Mutter war erschüttert über die unmenschlichen Zustände bei Ihnen!Ich persönlich war und bin noch immer geschockt.Natürlich gibt es Regeln aber diese können freundlich und respektvoll kommuniziert werden.

Weihnachten 2020:Keinerlei Ansprechpartner vor Ort erreichbar.Keine weihnachtliche Atmosphäre, kein Weihnachtsschmuck. Frustrierte Bewohner.Empathie seitens Einrichtungsleitung gleich Null.Welch ein Unterschied zur Einrichtung meiner Schwiegermutter in Einbeck.Meine Mutter war am Boden zerstört und ich hörte ihre traurige Stimme am Telefon.Eine traurige Weihnacht für wohl nicht nur diesen langjährigen Bewohner. Für mich Grund zur negativen Kritik an der Heimführung. Hier ist über die letzten Jahre eine schleichende Qualitätsminderung für die Bewohner sichtbar geworden. Schande über das DRK für diese Entwicklung.