CUBE Store Straubing

Absolut nicht zu empfehlen. Habe ein Schutzblech montieren lassen. Dabei wurde der Halter meines Hundebuggys unsachgemäß montiert. Bei der nächsten Ausfahrt hat sich der Buggy aus der Halterung gelöst und ist samt Hund in den Gegenverkehr gerollt. Einem achtsamen Autofahrer ist es zu verdanken, dass nicht mehr passiert ist.

Verkauf war seinerzeit super. Wir haben oft und gerne weiterempfohlen. Über Kundenservice mittlerweile nur noch enttäuscht. Weniger über den verursachten Schaden. Vielmehr, wie damit umgegangen wurde. Trotzdem danke für das Leihrad und die Rückerstattung des Kundendienstes.Nachtrag zu Ihrer Antwort:Korrigieren möchte ich, dass wir 2 Räder (welche vorher einwandfrei funktioniert hatten) zu Ihnen zum Kundenservice gebracht hatten. Bei dem einen gab es Probleme mit dem Softwareupdate. Da konnten Sie nichts dafür und dies wäre für uns auch nicht der Anlass für die Ein-Sterne-Bewertung gewesen. Das zweite Rad wurde mit einem sicherheitsrelevanten Mangel, der sehr wohl bei Ihnen verursacht wurde, mit nach Hause gegeben. Wir hatten Glück und es ist nichts passiert, da es noch rechtzeitig bemerkt wurde. Selbst das wäre immer noch für uns kein Grund gewesen, diese Bewertung abzugeben, wenn nicht so unqualifiziert damit umgegangen worden wäre. Wenn Sie möchten, mache ich mir gerne die Mühe und gehe nochmal detailliert auf den ganzen Vorfall und die Situation vor Ort ein. Denn Ihre Antwort beschönigt den Vorfall und spiegelt leider nicht das wider, was uns zu dieser Bewertung bewegt hat.

Erstklassiger Bikeshop mit Top Beratung von dem andere nur träumen können. Hervorzuheben ist Frau Sommer die bei der Beratung durch ihr Fachwissen überzeugte! TOP TOP TOP.

Tolles Angebot, super nette, engagierte Chefin und Mitarbeiter! Nach telefonischem Kontakt fuhren wir sehr gerne 200 km hin und haben es nicht bereut! Einfach nur sehr empfehlenswert! Wir kommen sicher und sehr gerne wieder!. Grüße aus Bayreuth Doreen und Egon

Haben heute ein Rennrad vor Ort besichtigt und gekauft. Wir haben am Vormittag angerufen und konnten das Rad ohne Probleme reservieren. Der Service vor Ort ist super! Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter, die sich für jeden Kunden Zeit nehmen. Da unsere Anreise doch etwas weiter war, wollten wir das Rad (gekauft mit Jobrad) möglichst sofort mitnehmen. Die Bestätigung seitens Jobrad hat jedoch auf sich warten lassen und wir durften es trotzdem schon mitnehmen. Alles in allem absolut zu empfehlen!

Super schlechter Service. Und das bei einem Kauf von so teuren Rädern. Da hab ich ja besseren Service beim Stadler für ein Ersatzteil für ein normales Fahrrad bekommen. Unmöglich.

Hervorragend! Klasse Beratung und Übergabe. Wer sich mit dem Gedanken trägt, sich ein neues Fahrrad zu kaufen, ist hier bestens aufgehoben. Vielen Dank an Marco, für seine Engelgeduld mit mir.

Nicht ans Telefon gehen ist hier Betriebssport dabei gibt es auch nur Gewinner.6 Tage über 30 Anrufe.Interessiert halt keinen.