ROSSMANN Drogeriemarkt

Nach dem Umbau nur noch schrecklich. Bei jedem Einkauf wird man angesprochen, doch bitte die SB-Kasse zu benutzen. Sobald man die Kasse mit echten Mitarbeitern nutzt, wird eine Diskussion über SB-Kassen aufgezwungen, nach Gründen der Nicht-Nutzung gefragt und man wird belehrt. Zum Teil wirkt es von oben herab, wenn meine Antworten auf das SB-Verhör" ins Lächerliche gezogen und einfach als "falsch" dargestellt werden

Die negativen Kommentare über die Rossmann Filiale Bad Bevensen kann ich nicht nachvollziehen. Hier wurde ich bislang immer freundlich und kompetent behandelt. Umtausch egal ob hier gekauft oder in Uelzen, kein Problem! Daran sollte sich die Filiale Uelzen mal eine Scheibe abschneiden.

Ich bin bisher immer zufrieden gewesen mit Rossmann in Bad Bevensen. Zu mir waren die Mitarbeiter noch nie unfreundlich.Nur ein kleiner Tipp vielleicht. Es wäre vielleicht hilfreich wenn man vielleicht mal ein Schild oder ein Hinweis aufstellt, wie man am besten zum Parkplatz kommt. Falls es einen geben sollte. Ansonsten alles Top. Weiter so. Top.

Verkäufer:innen sind auch Menschen. Das vergessen viele. Die schlechten Rezensionen sind die Kunden:innen, welche gerne vergessen das keiner perfekt ist. Die Filiae hat was man braucht und noch mehr. Super Beratung und eine tolle heimische Atmosphere. Für eine kleine Stadt, wie Bad Bevensen ist dieser Drogerie-Markt das Herz der Innenstadt.

Kennt ihr das ihr wollt euch ein Duschgel oder Weichspüler oder Flüssigwaschmittel kaufen steht vor dem Regal und seid erschlagen von der Auswahl, Hibiskus will ich das meine Wäsche so riecht ? Hm was tut man da naja man riecht vor dem Kauf dran um zu schauen ob der Geruch zusagt, ganz normal und war noch nie ein Problem.Mit meiner Lebensgefährtin zu Rossmann selbe Situation wir fangen also an zu schnüffeln als wir von der Seite ein unfreundlich Stimme vernehmen lassen sie das und Setzen sie die Masken auf " wir hatten die Masken auf und naja okay die Nase guckte raus immer nur ganz kurz. Ich habe mir verkniffen die Verkäuferin zu fragen wie genau sie diese Art von Produkten aussucht und das es erlaubt ist Produkte

Leider immer noch einige sehr unmotivierte und unfreundliche Mitarbeiterinnen ,kenne. Ich so aus keiner anderen Filiale.

Heute war mein 1. und wirklich letzter Einkauf in dieser Filiale in Bad Bevensen.Hätte ich die anderen Rezesionen vorher gelesen, wäre es mir vielleicht klarer gewesen.Einige der Mitarbeiterinnen dieser Filiale sind absolut unmöglich in Ihrem Verhalten gegenüber Kunden.Meine kleine Tochter hatte heute einen Bockanfall und weinte laut.Ich bin aber ganz ruhig und besonnen geblieben und wollte meinen Einkauf gerne zu Ende führen.Auf dem Weg zur Kasse ging ich an zwei Mitarbeiterinnen vorbei, wobei eine sagte „Ist ja wie im Kindergarten hier!!!“ Ich drehte mich um und fragte wieso sie sowas sagt.Dann kam sehr Abwertend „ Naja wenn IHR Kind hier so RUMHEULT! Da bekommt man ja Ohrenschmerzen!!“Ich sagte das ist manchmal ganz normal, sowas passiert leider mal in dem Alter.Dadraufhin drehte sich die andere Blonde Mitarbeiterin um und sagte hönisch Lachend „Nein! Das ist ganz sicher nicht normal! Die Kundin da vorne hat sich schon beschwert! Sowas muss man hier nicht bei Rossmann mit seinem KIND ausmachen! Da geht man raus!- und wenn DAS KIND so RUMHEULT dann bleibt man nicht stundenlang! (maximal 8-10 Min waren es) bei der Schminke stehen und guckt da rum!Ich war sehr schockiert und meinte anscheinend haben sie keine Kinder.Dann musste ich mir anhören das sie sehr wohl Kinder hat, aber sowas kennt sie nicht!Normalerweise hätte ich den Korb mit meinem Einkauf stehen lassen müssen.Als ich die Filiale verlassen habe kam später eine andere Kundin hinter mir her und meinte das ich mich absolut richtig gegenüber meiner Tochter verhalten habe und das dass Verhalten der beiden Mitarbeiterinnen eben völlig überzogen war und sowas absolut gar nicht gehtIch kann allen Eltern mit kleinen Kindern wirklich nur Raten in diese Filiale zu gehen wenn ihre Kinder bestens gelaunt sind.Sowas ist mir noch nie passiert.Auch wenn meine kleine geweint hat und vielleicht nervt es auch den ein oder anderen.Aber das man sich so angreifen lassen muss von Mitarbeitern ist absolut unakzeptabel und für ein Familienunternehmen wie Rossmann nicht in Ordnung. Immerhin repräsentieren die Mitarbeiter das Gesicht ihres Arbeitgebers.Das tue ich auch - Aber so würde ich mich nicht verhalten. Absolutes No Go.Schade. Einmal und nie wieder

Sehr enttäuschend.Es gibt die Rossmann Babywelt, wo man als potentieller Kunde gelockt wird, ab Geburt bei Rossmann einzukaufen (ja, auch mit wirklich süßen Geschenken. Danke dafür).Doch nun gab es einmal die Situation, dass das Baby beim Einkauf eine neue Windel benötigte. Bekanntlich kündigen Babys das vorher nicht an, es passiert einfach und dann gibt es nicht mal eine Wickelmöglichkeit, sodass ich mein Baby auf dem Parkplatz im Kofferraum wickeln musste. Das bei Herbstwind...Schon bisschen rückschrittlich im Vergleich zu anderen Drogerien.Ist für mich auch der Grund, warum ich das nächste Mal in einem anderen Drogeriemarkt einkaufen gehe.Dass weder mein Baby noch ich in Stress geraten.Auch bei der Coupon-Aktion gab's ein Chaos, da ich anfangs nicht das bekam, was der Coupon versprach und die Kassiererin mehre Anläufe brauchte, um das zu managen.Die Wartezeiten an der Kasse ist im Allgemeinen verbesserungswürdig.Man steht lange an.Sehr unbefriedigendes Kauferlebnis.