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Heizstab nach 3 Monaten defekt keine Garantieabwicklung möglich soll eingesendet werden kein Rücksendeschein nichts nie wieder nur Schrott wird verkauft.

Sehr unorganisierte und unzuverlässige Firma, wenn es über reines Liefergeschäft hinaus geht. Mein Mitgefühl denen, welche Ersatzteile benötigen oder sonstige Anliegen haben.

Gute Kommunikation bei der Beschaffung von Ersatzteile für unseren Festbrenner. Sogar noch Hilfe beim Einbau der Teile geleistet.

Guten Tag ,Ofen bestellt prompt geliefert,soweit o.k. Jetzt brauche ich einen Außenkamin,habe die Daten zur Berechnung 2 mal per Mail geschickt ,warte drei Wochen keine Antwort,telefonisch ist niemals jemand erreichbar.Jetzt kaufe ich den Außenkamin Edelstahlschornstein 123 de.MfG

Der letze Laden wenn es um Garantie geht. Heizstab kaputt erst paar Monate alt. Es wird versucht sich rauszureden. Eine absolute Frechheit. War mein letzer Einkauf. Manche sollten einfach mal überlegen und einen anderen Beruf in Erwägung ziehen. Ich kauf dort nix mehr.

Ganz schlechte Kommunikation. Bei der Belieferung ein demolierten kessel bekommen und heute noch keine Entschädigung da.Danke für denn netten Umgang Ton hätte man auch anders klären können.Beschimpft und beleidigt was ich nicht lache .

Beste Erfahrung mit dieser Firma gemacht.6 STERNE-Herr Mühlau aus Gera

Garantieabwicklung eines defekten Kleindurchlauferhitzers eine Zumutung.Tel.kontakt unmöglich.Nachfragen bleiben unbeantwortet.Geraet am 7.5. versendet.Hauptsache man hat verkauft.Service null.

Ich bin durch einem Zufall auf die Durchlauferhitzer aufmerksam geworden. Kurz angefragt - umgehend alle technischen Daten erhalten. Bestellung wurde zeitnah bestättigt, Lieferung erfolgte sehr schnell. Habe dann das Paket erhalten, Durchlauferhitzer sieht sehr wertig von der Verarbeitung aus. Alle Anschlüsse, Verschraubungen in gängigen Größen, auch das Anschlußkabel vom Heizstab ist vernünftigt (kein Klingeldraht) !! Da ich in einer Nische hinter meiner Heizung eine freie Ecke hatte , liegt die Heizpatrone nun auf einer Unterkonstruktion aus Siebdruckplatten - passt perfekt, absolute Raumausnutzung. Ich werde meine Heizung in Kürze reinigen + optimieren, dann wird die Patrone eingeschleift in den Heizkreislauf - werde weiter berichten.....

Nachfragen wegen einer Funktion werden mit zig Gegenfragen beantwortet. Zudem werden einem Lügen unterstellt. Traurig