Der Küchenmacher Wolfsburg - küma GmbH

Sooo ein super nettes Team , sie haben alles möglich gemacht das ich kurzfristig eine super tolle Küche bekomme⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Wir sagen vielen Dank für die sehr schöne neue Küche. Der Grundriss für unser Objekt ist sehr klein, hinzu kommt eine Dachschräge. Frau Sauskojus hat exakt nach unseren Vorstellungen gearbeitet und war von der Planung bis zur Durchführung als Ansprechpartner immer an unserer Seite. Der Einbau klappte wunderbar! Wir erfreuen uns jeden Tag an unserer neue Küche und sagen nochmal herzlichen Dank!

Wir waren rundum zufrieden und haben von der Küchenplanung bis zur Montage nichts zu bemängeln. Mit Frau Michael als Küchenplanerin hatten wir einen absoluten Profi an der Hand. Das merkt man wenn man vorher in verschiedenen Möbelhäusern war und man dort nach 2 Stunden Beratung am besten den Kaufvertrag unterschreiben soll. Ein lästiges „Den Preis kann ich nur machen wenn Sie sich heute entscheiden“ gab es bei unserer Planung nicht.Mit Frau Michael haben wir in 3 vor Ort Terminen die für uns perfekte Küche geplant. Dabei hatten wir die Möglichkeit Muster der Fronten und Arbeitsplatten zum Abgleich mitnehmen zu können. Uns war daher bereits beim ersten Termin klar, dass wir unsere Küche dort bestellen werden. Liefertermin ca.8 Wochen.Nach Auftragserteilung folgte eine Woche später das Vermessen der Küche bei uns zu Hause. Alles digital mit Laser.Relativ schnell bekamen wir noch einmal die Pläne zum Prüfen und dazu den Montagetermin.Ebenfalls begeistert waren wir von der Montage. Ein Trupp kam mit der Küche und legte als erstes den gesamten Bereich mit Vlies aus um den Fußboden zu schützen. Nur kurze Zeit später kam der Montagetrupp dazu. Die Schränke packten sie zusammen aus und kontrollierten direkt ob evtl. Transortschäden vorhanden waren.Zum Aufbau selber kann ich nur sagen. Absolut perfekt. Wir haben vor 5 Jahren unser Haus gebaut und seitdem habe ich eine leichte Allergie gegen Handwerker im eigenen Haus. Aber diese beiden haben einen super Job gemacht. Jede Fuge passt auf den mm genau.Kein schnell schnell und wieder Weg. Sondern wirklich gewissenhaft und ordentlich.Uns ist ebenfalls sehr positiv aufgefallen, dass Frau Michael nach der Küchenmontage sich selber noch einmal ein Bild vor Ort gemacht hat. So merkt man, dass auch nach dem „geschäftlichen Teil“ das ein Interesse an der eigenen Arbeit besteht.Fazit: Die Küche steht nun seit etwas mehr als einer Woche. Es gibt nichts wo wir sagen würden, das hätten wir besser machen können. Die Planung war Top, die Vorbereitung war Top und die Montage war Top. Wir können den Küchenmacher WOB nur empfehlen.Danke für eine tolle neue Küche 

Wir mögen unsere Küche! Beratung von Frau Michael war super, genau wie Preisangebot und Geräte, die sie uns empfehlen hat.Die Lieferung und Montage waren pünktlich und sehr professionell.

Super Service tolle Beratung mehr geht nicht! Vielen Dank an Frau Sabine Sauskojus für die geplante Küche.

Die von uns bei der Küchenmacher GmbH bestellten hochwertigen Einbauküche, wurde im Mai 2023an uns geliefert und innerhalb von 2 Tagen aufgebaut.Vom ersten Kontakt in den Ausstellungsräumen vom KM und weiteren Terminen zwecks Beratung undZusammenstellung unserer Wunschküche wurden wir hervorragend bedient.Kurzfristige Änderungswünsche wurden ohne Probleme berücksichtigt.Die Küche entspricht zu einhundert Prozent unseren Vorstellungen und ist mit ihren Funktionenbestens ausgestattet.Für die insgesamt positive Abwicklung unseres Küchenprojektes bedanken wir uns an dieser Stelle beiHerrn Weinert vom Küchenmacher und Frau Teusch von Fa. KTS die jederzeit ansprechbar waren undunser Projekt mit ihrem Fachwissen zu unserer vollsten Zufriedenheit betreut haben.Auch möchten wir die Fa. Golle erwähnen, die mit dem Aufbau unserer Küche beauftragt war.Hier wurde sehr überzeugende und einwandfreie Arbeit geleistet.Im Großen und Ganzen vergeben wir zu recht 5 von 5 Sternen und würden Fa. Küchenmacher anderen Interessierten empfehlen.Familie O. aus Flechtorf für Der Küchenmacher" in Wolfsburg"

Eine sehr schöne Ausstellung mit vielen interessanten Musterküchen lässt sich hier entdecken. Auch die Auswahl an Arbeitsplatten, Einbaugeräten und weitere nützliche Assessoires lässt keine Wünsche offen. Für eine ausführliche Beratung steht das kompetente Personal jederzeit zur Verfügung, vorzugsweise aber nach Terminabsprache.So unsere Erfahrung nach mehreren Tagen hier im Hause. Bis bald.

Wir haben leider schlechte Erfahrungen mit dem Service vom Küchenmacher gemacht.Die Küche selbst ist gut und entspricht ihren Erwartungen. Der Weg bis es zum Aufbau der Küche kam war bei uns aber mit sehr vielen Komplikationen verbunden.Im April 2020 haben wir den Kaufvertrag für die Küche unterschrieben.Dabei hatte ich dem Mitarbeiter sowohl die Planung des Hauses, als auch den Terminplan, der bis heute fast vollständig eingehalten wurde, zur Verfügung gestellt.Dementsprechend war es von Anfang an eindeutig, dass wir eine Küche für unseren Neubau benötigen.Im August hatte uns dann unser Elektriker nach einem Installationsplan für unsere Küche gefragt, den er demnächst für die Stemmarbeiten benötigte.Die Mitarbeiter waren daraufhin nicht zu erreichen. Das die Telefonanlage in Wolfsburg gestört ist hatten wir daraufhin häufiger auch noch Monate später.Nach mehreren Versuchen über mehrere Tage bin ich dann an eine Kollegin gelangt, nach deren Info, die Anfertigung eines Installationsplans mindestens 14 Tage dauert.Somit mussten die Stemmarbeiten nach eigenen Angaben vorgenommen werden.Als zweiten Schritt ging es zur Vermessung und dem darauf folgenden Lieferzeiten. Nach der Vermessung wurde uns dann die Lieferzeit von 12 Wochen mitgeteilt. Darüber haben wir uns sehr gewundert. Es war schließlich seit 8 Monaten klar das wir 8 Wochen später eine Küche benötigen die genau der Planung entspricht. Darauf hin wurde uns für den Übergang eine Leihküche für 350€ angeboten die uns pünktlich geliefert werden sollte. Der Mitarbeiter hat dabei mit einer kompletten Küche in Baumarkt-Qualität geworben.Über die genaue Lieferung wurden wir von Montage-Service nicht benachrichtigt. Erst als ich am Liefertag angerufen hatte würde mir bestätigt, dass die Nachricht vergessen wurde und das die Monteure am Nachmittag kommen.Die Monteure kamen dann eine Stunde später zu unserer momentanen Adresse anstatt zum Neubau. Zum Glück liegen beide Adressen nicht weit auseinander und der Fehler konnte schnell korrigiert werden.Dann wurde die Leihküche montiert. Dabei haben die Monteure die frisch eingebauten Fliesen komplett verdreckt. Die Leihküche war ebenfalls dreckig. (Siehe Bilder im Anhang) Weil wir eine Steigerung erhofft hatten, hatten wir vorher bereits dasselbe Zweier-Kochfeld aber mit Deckel von Freunden ausgeliehen.Die Mitarbeiter haben leider auf keine meiner Schilderung keinerlei Einsicht gezeigt und mich gefragt was sie hätten besser machen können. Die Leihküche hat er nach eigenen Schilderungen noch nie gesehen und wüsste auch nicht was diese beinhalten.Die Küche wurde dann 3 Monate später als geplant eingebaut. Jedoch ohne den richtigen Kühlschrank und den richtigen Backofen. Dazu haben wir wieder Leihgeräte bekommen.Beim Einbau der endgültigen Geräte hat der Monteur festgestellt, dass bei der ersten Montage einiges nicht sorgfältig bearbeitet wurde und dementsprechend Nachbesserungen vorgenommen.

Ich persönlich würde dort nie wieder kaufen! Nachdem sehr nette Gespräche im Geschäft erfolgten, die Küche vermessen wurde und der endgültige Vertrag zu gesendet wurde, musste ich beim Aufbauen in der Küche feststellen, dass sich durch das Ausmessen Schränke nicht wie gewünscht realisieren ließen. Im ersten Vertragsentwurf war noch alles wie gewünscht aufgeführt. Im endgültigen Vertrag, der mir nach dem Ausmessen zugeschickt wurde, war dann ein Schrank eigenmächtig vom Berater abgeändert worden. Ohne mich auf diese Änderung hinzuweisen, sollte ich dann den Vertrag unterschreiben. Da ich Vertrauen in den Berater hatte, tat ich dies, und habe nun einen Schrank, den ich so nie wollte. In einem Telefonat wurde mir gesagt, dass es wohl leider vergessen wurde, darauf hinzuweisen. Außerdem fehlte mir durch den abgeänderten Schrank ein Bauteil, welches ich wirklich gebraucht hätte. Am Preis hatte sich natürlich nichts geändert, obwohl ja ein Bauteil weniger in der Küche vorhanden ist. Mir wurde dann „großzügiger Weise“ dieses Bauteil zum Einkaufspreis angeboten, was eine Frechheit ist, da es ja einfach weggelassen wurde und sich der Preis nicht geändert hatte vom ersten Vertrag zum endgültigen! Ich nahm natürlich danach Kontakt zum Kundenservice auf, weil ich dies so nicht akzeptieren wollte. Der Kundenservice war nett, verwies mich leider auf den selben Berater, der mir nur mit einem Einkaufspreis entgegenkommen wollte. Eine Lösung konnte somit nicht erfolgen, was sehr enttäuschend ist, da man ja davon ausgeht, über Änderung informiert zu werden, die so schwerwiegend sind! Ich bleibe also unzufrieden mit Schränken in meiner Küche zurück, die ich so nie wollte und zahlte den selben Preis obwohl jetzt ein Bauteil fehlt!