Multi-Möbel Bautzen

Freundliches Personal. Schöne Auswahl. Es wird auch gleich geholfen und beraten. Viele und gute Rabatt Aktionen. Ausreichend und kostenlose Parkplätze.

Sehr nette Beratung von Frau Daniela Flössel.Ich kaufte eine neue Couch, eine mit TV und einen TV- Sessel.Gern wieder.

Man hätte schon bei der Beratung wieder gehen sollen, dieser allein hätte ich höchstens 3 Sterne gegeben. Die Aufmerksamkeit lag nicht beim Kunden und so war auch das Ergebnis. Leider habe ich trotzdem einen Kaufvertrag abgeschlossen denn ich hoffte, dass ordentliche Ware geliefert wird, was leider nicht der Fall war. Bereits die Lieferung erfolgte nicht wie abgesprochen, sie kamen wie sie wollten und hatten von der Zentale falsche Information. Von dem vereinbarten Aufbau plötzlich keine Spur - Pakete hingestellt und weg. Die Beschädigung wurde somit erst beim auspacken entdeckt. Insgesamt von Service und Kundenfreundlichkeit kaum was zu merken, auch nach mehreren Wochen keine Lösung in Sicht. Bei Problemen hat man als Kunde Pech denn es wird sich kaum gekümmert. So eine schlechte Erfahrung habe ich bisher noch nie gemacht. Nie wieder.

Wir haben uns als Küchentester beworben und wurden ausgewählt.Durch eine sehr freundliche und nette Frau Patz haben wir einen Termin zur Beratung und Planung Erhalten.Die Beratung verlief reibungslos und unsere Wünsche wurden berücksichtigt. Somit haben wir direkt unsere Traumküche unterzeichnet .Das Geschäft war sehr sauber und ordentlich und das Personal war sehr freundlich.Und nun sind wir sehr gespannt und freuen uns auf unsere neueTraumküche!

Super ausführliche Beratung durch Herrn Milke, beim Kauf unserer Polstergarnitur und TV Sessels. Nochmals vielen Dank für die Tipps und Hinweise zur Nutzung und Pflege der Garnitur.Danke Familie Hölzel04.03.2023

Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Besonders der kaum vorhandene Kundenservice ärgert sehr. Leider ist das gekaufte Möbelstück auch nach Monaten nicht beanstandungsfrei. Von Multimöbel keine Hilfe zu erwarten. Nicht vorhanden sind Kulanzregelungen dafür das die Ware auch nach Monaten des Wartens nicht in Ordnung ist.

Wir waren auf der Suche nach einem neuen Sofa. Frau Brünnel ließ uns in Ruhe die Ausstellung anschauen. Als wir zurück kamen fragte sie nach unseren Wünschen. Im nachfolgenden, sehr kompetenten Beratungsgespräch sind wir zügig zum Ergebnis gekommen. Wir möchten uns für die hervorragende Beratung bedanken!

Sehr schönes Einrichtungshaus. Alle Mitarbeiter super nett, besonders Frau Flössel die uns super beraten hat!Jetzt müssen die Möbel nur noch kommen und hoffentlich gut aufgebaut werden.Wir können nur jedem empfehlen sich bei Multi Möbel ein Angebot machen zu lassen.

Haben uns als Küchentester beworben und wurden auch genommen, im grossen und ganzen ist alles bestens gelaufen. Nettes Personal und gute Beratung. Waren sehr zufrieden auch wenn es das ein oder andere Problem bei der Lieferung und Montage gab ( wurde auch alles Stück für Stück gelöst). Nun kommt allerdings nach 1 Jahr und 3 Monaten der Garantiefall ( Arbeitplatte löst sich an der Kante auf) und schon beginnen die Probleme. Laut Küchenhersteller und Multi Möbel ein Handhabungsfehler von uns. (Stehende Nässe ???????) Arbeitsplatte soll nun aus Garantie/Kulanz kostenlos gestellt werden aber Montage muss selbst bezahlt werden vom Kunden da die Küche länger als 1 Jahr montiert ist. Selbst nach mehrfachen Anfragen einer Garantie/Kulanz hält man an den Bedingungen fest und geht nicht auf den Kunden ( Küchentester) ein.Einfach nur traurig diese Vorgehensweise, da es sich ja hier auch nicht um eine Baumarktküche handelt sondern eine Küche aus dem Fachmarkt. Wir warten nun mal auf den Kostenvoranschlag zur Montage und dann werden wir prüfen wie sich der weitere Weg gestalltet. Schade Multi Möbel Bautzen.Kurzes Update: haben nun tatsächlich einen Kostenvoranschlag über 700€ für die Montage der Platte erhalten. Keine Kulanzregelung ersichtlich. Top Kundenservice, Ironie aus.