Rieger + Ludwig Reifenzentrale GmbH

Montage mitgebrachter Motorradreifen auf angebaute Felge über 30 Euro, absoluter Wucher.Als ich dazu zweimal ins Büro gekommen bin hatte ich den Eindruck als Kunde nicht willkommen zu sein und mich sogar noch rechtfertigen zu müssen, dass ich störe und Arbeit und Geld mitbringe. Reingekommen und nicht gegrüßt sondern stehen gelassen werden bis ich selbst die am spannende und unangenehme Ruhe gestört habe.

Nicht zu empfehlen, am besten wo anders hingehen, wo man auch respektvoll und höflich behandelt wird!!

In Ingolstadt in der Manchinger Straße super nettes und fachkundiges Personal. Das Reifen wechseln lief mit Termin absolut fix ab. Danke nochmal

Wie immer ein sehr guter Service beim Wechseln der Räder! Besonders hervorzuheben ist aber das Team. Ich habe selten eine so gute Kundenfreundlichkeit erlebt. :) Vielen Dank!

Ich hatte kürzlich eine schlechte Erfahrung bei Rieger + Ludwig Reifenzentrale GmbH (Manchinger Str., Ingolstadt) und möchte meine Gedanken dazu teilen. Der Mitarbeiter am Service (Herr Ho***chter) war extrem unfreundlich und behauptete, dass er meine Reifen nicht wechseln könne, weil mein Auto zu tief sei. Ich hatte nur drei Reifen zum Wechseln gebracht, da ich kürzlich einen Reifen austauschen lassen musste. Der Mitarbeiter am Service war nicht bereit, nur drei Reifen zu wechseln und meinte dass man bei Rieger nur 4 Reifen gleichzeitig wechseln kann.Obwohl ich in der Vergangenheit mehrmals bei diesem Unternehmen an meinem Fahrzeug (BMW F82 M4) Reifen gewechselt hatte, wurde ich schlecht und respektlos behandelt.Ich war enttäuscht von der Erfahrung und finde es inakzeptabel, dass ein Unternehmen seinen Kunden gegenüber so unhöflich sein kann. Als Kunde erwarte ich, dass ich respektvoll behandelt werde, unabhängig davon, ob es Schwierigkeiten bei der Durchführung des Auftrags gibt oder nicht. Der unfreundliche Mitarbeiter hat das Vertrauen und die Loyalität, die ich als Kunde gezeigt habe, verletzt und das Unternehmen hat als Ganzes darunter gelitten.Es ist bedauerlich, dass das Verhalten eines einzigen Mitarbeiters das Image eines gesamten Unternehmens beeinflussen kann. Reifen Rieger + Ludwig sollte sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter geschult sind, um sicherzustellen, dass sie Kunden respektvoll behandeln und Probleme auf eine angemessene Weise lösen können.Ich verstehe, dass es wichtig ist, alle vier Reifen gleichzeitig zu wechseln, um eine gleichmäßige Abnutzung zu gewährleisten. Aber in diesem Fall war der vierte Reifen erst vor kurzem ersetzt worden und hatte noch eine lange Lebensdauer vor sich. Es war unverständlich, dass der Mitarbeiter am Service nicht bereit war, nur die drei Reifen zu wechseln, die dringend ersetzt werden mussten.Das Fehlen von Flexibilität in solchen Situationen ist inakzeptabel und zeigt, dass das Unternehmen nicht bereit ist, auf die individuellen Bedürfnisse seiner Kunden einzugehen. Es gibt viele Gründe, warum jemand möglicherweise nur eine begrenzte Anzahl von Reifen wechseln möchte, und es ist wichtig, dass Unternehmen in der Lage sind, auf diese Bedürfnisse einzugehen.Ich würde es nicht empfehlen, bei Rieger + Ludwig in Ingolstadt einzukaufen / Service zu beziehen, da ich der Meinung bin, dass ihr Kundenservice nicht den Standards entspricht, die man von einem seriösen Unternehmen erwartet. Insgesamt war meine Erfahrung enttäuschend und ich hoffe, dass das Unternehmen Schritte unternimmt, um sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt.

Also eine Rieger+Ludwig Filiale wird mich nicht mehr sehen.Privat neue Reifen gekauft und danach Termin für heute gemacht zum Montieren. Auf der Website wird auch noch darauf hingewiesen, dass wenn man die Reifen mitbringt dementsprechend eine kleine Gebühr fällig wird. Soweit so gut. Komme in die Filiale und die Dame von der Info holt gleich den Chef nachdem sie gefragt hat, ob ich die Reifen dabei hätte.Dann sagt mir der Chef ernsthaft, dass das nicht geht und er für mitgebrachte Sachen keine Zeit hätte und man die Reifen gefälligst bei Rieger+Ludwig kaufen solle. Auf meine Erwiderung dass es ja so auf der Website angeboten wird und ich auch online einen Termin ausgemacht habe, kam nur Wir haben eh wenig Personal und viel Termine

Selten so einen schlechten Service gesehen. War heute da um den Spureinstellen zu lassen fast 3 Stunden gewartet, dann wurde nur hinten eingestellt vorne konnte der Herr die Schrauben nicht rausnehmen und hat es einfach gelassen. Beim fahren zittert jetzt das Lenkrad !!! 119,00 € bezahlt für nichts nie wieder !!!

Super schnelles, freundliches und professionelles Team! Danke, dass ihr uns unseren großen Pick Up gewuchtet habt ohne wenn und aber.Weiter so!Kommen aufjedenfall wieder

Dank eurer Hilfe wurde mir heute sehr nett und schnell mit einer Sondergröße am Wohnwagen geholfen. Ich danke euch!