Buchbinder Autovermietung Bielefeld

Online Reservierung wurde vor 2 Tagen ohne weiteres angenommen. Zum vereinbarten Zeitpunkt war die Filiale geschlossen (17.00 Uhr). Telefonisch wurde nur mitgeteilt das man nichts tun könnte. Was ist das für ein Service? Hätte ich 0 Sterne vergeben können, hätte ich es gemacht.

Leider habe ich etwas im Wagen vergessen (gut mein Fehler) das man die PKW nicht vollständig checkt bevor Sie wieder rausgehen und dann den Kunden informiert oder die Gegenstände zur Abholung bereit legt ist ein Unding! Schade. Zudem war bei dem PKW bei der Abholung der Reifendruck zu niedrig (laut Bordcomputer) dies musste ich selber beheben. Der Servicecheck war ebenfalls ein paar tausend Kilometer überfällig.

+ freundliches Personal- Habe über die Homepage gebucht und den Wagen gerade abgeholt. Der erste angebotene Wagen war von Außen und im Innenraum verschmutzt und nur halb vollgetankt. Der zweite Wagen wurde ebenfalls mit ziemlicher Sicherheit nicht nach der letzten Kundenübergabe gereinigt. Die verstärkten Maßnahmen bei der Fahrzeugreinigung

Personal nett und denkt mit ! ++ Faire Preise und Fahrzeuge wie beschrieben und sauber ++ NACHT-SCHALTER für Rückgabe vorhanden ++ Andere Filialen helfen selbstverständlich bei Problemen ( ich tauschte das Wischerblatt da es Streifen zog ++WENN MEIN NÄCHSTES AUTO BEI EUCH EIN E-AUTO ZUM GLEICHEN GUTEN KURS IST, DANN GIBT ES 5 STERNE !!

Hände weg! Absoluter Beschiss.Es fing schon bei der Fahrzeugübergabe an: Nur ein flüchtiges Rumgehen des Buchbinder-Mitarbeiters mit dem Notieren einiger Schäden. Der Innenraum wurde gar nicht betrachtet (dabei waren die Sitze dreckig etc.) Als wir uns reinsetzten, merkten wir auch sofort, dass dies ein Raucherfahrzeug war. Totaler Gestank! Als wir dies gleich reklamierten, wurde uns zwar angeboten, ein anderes Fahrzeug zu nehmen, dies würde aber erneut Wartezeit bedeuten, die wir nicht hatten. Es wurde Rückgabe zu einer Zeit vereinbart, an dem das Büro geschlossen ist, also mit Einwurf der Schlüssel in einen Schlüsselkasten. Grundsätzlich eine gute Sache, aber bei Buchbinder darf man NIEMALS eine Rückgabe ohne vernünftiges Übergabeprotokoll machen. Kurze Zeit später kam ein Schreiben und dann eine hohe Rechnung, da das Fahrzeug angeblich einen neuen Schaden hatte. Auch ein Gutachten" wurde beigefügt

Trotz Auto Reservierung und Bestätigung bekomme ich heute morgen eine Stornierung per email .Sehr schlechte Beratung und schlechtes System

Sehr guter Service, telefonisch wie auch vor Ort. Konnte sogar ohne Probleme mein Rad dort eine Woche sicher in der Halle parken. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Alles gut, gerne wieder!

Den Autoverleih Buchbinder gibt es nicht mehr. Er wurde von EUROPCAR übernommen. Es fahren zwar noch einige leihfahrzeuge mit den Buchbinder-Emblemen herum, aber die werden alle nach und nach verschwinden. An der angegebenen Adresse in Bielefeld, Eckendorfer Straße 34 ist die Station von EUROPCAR, dorthin können sich auch alle ehemaligen Buchbinder-Kunden wenden. Die buchbinder-Station an der Stadtheider Straße 16 in Bielefeld ist geschlossen

Sehr unprofessionell und unseriös. Ich musste zwei Wochen lang den 1000 € Kaution hinterher rennen, da vergessen wurde meine Bank Daten zu notieren. Anstatt mir das eigenitiativ mitzuteilen, wurde darauf gewartet, dass ich Anrufe. Zwei Mails mit meinen Bank Daten wurden ignoriert und erst nach einem weiteren Anruf hat es dann endlich geklappt.

Bei sämtlichen bisher sechs Mieten waren die Fahrzeuge in Jahreswagenzustand oder besser. Professionelle Abwicklung derFormalitäten mit menschlichem Augenmaß. Problemlose Rückgabe.Weiter so, nicht ganz billig, aber gut!