Butch.de - Küchenbedarf - Töpfe, Pfannen, Messer & Küchenhelfer von de Buyer, All-Clad, Boos Blocks, Nesmuk, KAI

Pfanntastisch! Nicht nur für Pfannenenthusiasten!Herzliche Begrüßung und toller Beistand beim Kauf meiner ersten hochwertigen Pfanne. Wer es schafft vorbei zu kommen sollte dies tun. Am Ende gab es eine deBuyer ChocExtreme und ein kleinen Schnaps auf Ex.Verbringt gerne ein paar Minuten am Gewürzregal und gönnt euch was neues. Zum Bleistift: Fermentierten Pfeffer oder auch smoked Paprikapulver.Wir kommen wieder für die nächste Pfanne ;)

Riesen Auswahl an Kochgeschirr, das an den üblichen Anlaufstellen in dem Umfang nicht erhältlich ist. Die Beratung ist fachkundig und dem informierten Kunden stets einen Schritt voraus - so sollte es überall sein. Man kann sich sogar seine Pfanne einbrennen lassen. Schade war, dass nicht alles vorrätig war und wir unseren Einkauf teilweise nachgeliefert bekamen. Hatte wohl aber eher mit Lieferengpässen auf Herstellerseite zu tun.Zukünftig die erste Anlaufstelle im Bereich Küchengeschirr. Fünf Sterne.

Ganz tolle und freundliche Beratung. War im Shop und obwohl ich 3 Pfannen kaufen wollte, hat man mir geraten zunächst mit zweien zu starten. Und damit komme ich nun auch aus.Der Kunde steht im Mittelpunkt. Die Kundenzufriedenheit steht über den reinen Verkaufszahlen.Danke für die tollen Pfannen und die grandiose Beratung. Gerne wieder.

Ich wurde vor der Bestellung sehr gut beraten. Nach ein paar Monaten hat sich allerdings die Beschichtung an den Nieten einer teuren Pfanne abgelöst. Ich habe eine e-mail geschrieben bei der ich freundlich das Problem geschildert habe. Ich hatte nach mehreren Wochen noch immer keine Antwort erhalten. Darauf hin habe ich nochmals eine e-mail geschrieben, kann ja sein das die email übersehen wurde. Aber schon wieder keine Antwort. Nach ein paar Wochen Wartezeit habe ich nochmals geschrieben und wurde wieder ignoriert.Da kauft man eine teure Pfanne und hat selbst bei der Preisklasse Qualitätsmängel und dann wird man noch vom Kundenservice ignoriert. Ich werde dort auf jeden Fall nichts mehr bestellen.

Super Laden, toller Inhaber mit umfangreichen Fachwissen!!!Ich war auf der Suche nach neuen Küchenutensilien und nirgends hatte ich das Gefühl richtig beraten zu werden bis ich hier war. Die Top-Rezensionen stimmen. Hier wird man ausführlich und kompetent beraten. Ohne müde zu werden, wurden alle Fragen beantwortet und die Empfehlungen sind Top. Bin sehr zufrieden und komme immer wieder gerne vorbei.Es gibt auch einen Onlineshop, falls man mal nicht in der Nähe ist. Hier stimmt auch alles, obwohl ich die persönliche Beratung im Geschäft mehr schätze.

Für über 1.000 Euro Ware bestellt und (per PayPal) vorab voll gezahlt. Lieferzeit war mit 1-3 Tagen" angegeben. Nach 14 Tagen telefonisch nachgefragt

Kann diesen Laden nur weiterempfehlen. Super Beratung und noch besserer Kundenservice.Ich wollte zuerst die Pfanne im Internet kaufen, weil sie da etwas günstiger gewesen wäre.Dann habe ich mich aber doch auf den etwas weiteren Weg in den Laden gemacht und am ende war es auch die beste Entscheidung. Hätte ich im Netz gekauft, hätte ich die Pfanne nach dem Einbrennnen wegschmeißen können. Aber bei Butch wurde mir professionell und viel mehr als erwartet geholfen.Ich werde auf jeden Fall meine Küchenutensilien nur noch hier kaufen.

I can see why there’s numerous 1 star ratings for this merchant.I would award 0 if possible.Their customer service is shockingly bad.I purchased the Janus range from them, which was fairly expensive, only to notify them shortly after having received the products that there seemed to be staining on the knives.Was advised they would chase it up with the manufacturer (Nesmuk) - more than 6 months on and I’m still waiting for them to “chase it up”. LoL.I have the entire email chain that outlines our correspondence.Why would anyone be silly enough to even risk dealing with these guys when there’s far more reputable companies out there.Save your money and stick with more professional companies who actually CARE about ensuring they provide competent service!

Beide Lieferungen waren in viel zu großen Kartons verpackt mit sehr viel Packmaterial. Ich denke nicht, dass eine schwere Eisenpfanne so viel Papierpolster braucht, das ich jetzt entsorgen muss.

Schöner Shop mit breiter Auswahl an Küchenbedarf. Beratung mit Herzblut als wesentlicher Differentiator zum Onlinehandel. Hier kann man sich von der Schärfe der Messer vor Ort überzeugen. Sehr gerne komme ich wieder vorbei.