Petersen Mordhorst Logistics GmbH

Heute (04.08.2022) wurde einfach unser Mehrfamilienparkplatz zugeparkt.Als wir den Fahrer darauf angesprochen haben, dass er sehr ungünstig steht" und wir nicht rausfahren können

Kommunikation mit der Dispo anfangs etwas holprig, aber dafür hat der Fahrer alles gegeben, der Anruf vor Anlieferung klappte und er hat sogar mitgeholfen, meine neue Waschmaschine in die erste Etage zu tragen.Von daher:Kommunikation drei SterneFahrer fünf Sterne

Leider kann ich nichts gutes über diese Spedition berichten. Mir sollte ein E- Bike aus Karlsruhe im Wert von fast 5000 Euro geliefert werden, dabei hat alleine der Versand 80 Euro extra gekostet.Weder der Liefertermin, noch der vorher vertraglich vereinbarte Anruf 30 min vor Eintreffen wurden eingehalten, sodass ich einen kompletten Urlaubstag umsonst gewartet und verschwendtet habe!Des Weiteren wusste niemand auf telefonische Nachfrage über den Verbleib meiner Sendung bescheid, erst einen Tag später viel dem Unternehmen auf, dass meine Sendung, nicht wie online falsch angeben, zugestellt wurde! Jetzt müsste ich wieder nachfragen und hinterher telefonieren und einen weiteren Tag auf meine Sendung warten! Absolute Frechheit! Nie wieder diese Spedition, da fahr ich lieber selbst 800 KM und hole es persönlich ab!

Katastrophe.Muss ein Tochterunternehmen der Deutschen Bahn sein.Entweder sie kommen gar nicht oder zu spät.

Einige der Mitarbeitenden in der Zentrale sind einfach unfreundlich, unkoordiniert, hilflos und verstehen nichts von Datenschutz.Statt professionell einen Auftrag abzugleichen, wurden mir fremde Namen in meinem Versandgebiet vorgelesen.Hier werden die Probleme des Spediteurs zu denen des Kunden gemacht.Ich kann hier nur abraten Kunde oder Auftraggeber zu werden.

Problemlose Abwicklung des gesamten Liefervorgangs. Verschiedene Liefertermine konnten online gebucht werden und am Tag der Zustellung ist ein telefonischer Kontakt zum genauen Lieferzeitpunkt vereinbar. Bei der Lieferung war der freundliche Fahrer sehr umsichtig und hilfsbereit, die Lieferung bis zum gewünschten Ablageort zu bringen.

Tja leider muss ich mich all den, ja man könnte behaupten Untererdischen Rezensionen anschließen. Hier wird sicher für jeden was bei sein. Bin einfach nur noch traurig nach 2 Tagen hinter her telefonieren und doch nichts erreicht. Den zweiten Stern gibt es hier noch weil die Mitarbeiter zumindest freundlich wahren, und bekanntlich fällt das hem hem ja meist von oben nach unten. Und im diesen Sinne trinke ich jetzt erstmal ein Sixpack Bier um da ein wenig drüber hinweg zu kommen. Prost!

Als Spedition nicht zu gebrauchen. Geliefert werden sollte von 9-13 Uhr ein hochwertiger Bürostuhl im vierstelligen Bereich. Ab 13:30 bis 16:30 immer wieder angerufen, wurde aber nicht abgenommen. Um 16:38 schließlich ohne Vorwarnung Lieferung. Fahrer sagt nur Hier ist der Stuhl" und macht sich sofort aus dem Staub. Das Paket ist so beschädigt

Ich schreibe normalerweise kaum Rezensionen, aber fairerweise muss ich das heute mal machen. Die Lieferung sollte heute zwischen 9.00 Uhr und 13.00 Uhr kommen und sie kam genau in diesem Zeitraum. Der Fahrer war sehr nett und hilfsbereit und hat mir geholfen das ca 45kg schwere Paket in den 1. Stock zu transportieren, obwohl er dies nur hätte per Bordsteinkante liefern müssen. Ich kann daher nur positives sagen!!!

Pünktliche Lieferung, Kommunikation mit Wunschliefertermin hat geklappt. Der Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit.