AUTOPARK BORSDORF GmbH

Habe 8.45 Uhr angerufen um mich nach einen Gebrauchtwagen zu erkundigen man wollte mich zurückrufen was man auch gemacht hat 15.34 Uhr anscheinend ist man nicht an einen Verkauf Interessiert schade da werde ich wo anders ein Auto kaufen

Sehr großer Autohändler mit einer großen Auswahl ,auch an günstigen Guten gebrauchten Autos. Habe mein Auto jetzt 2 Jahre und das Fahrzeug ist in einem guten technischen Zustand.

Der Kunde ist nur ein Bauer, kein König ...Am 19.12. hab ich eine Email geschrieben, das ich Interesse an einem Fahrzeug ( was nur knapp 36.000Euro kostet ) habe. Diesbezüglich hätte ich gern einen Termin zur Probefahrt und vorallem möchte ich die Marke KIA kennenzulernen, da ich bis jetzt noch keinen Bezug ( auch nicht im Bekanntenkreis ) dazu hatte.Auf diese Email wurde mir schon nicht geantwortet, so das ich dann 2 Tage später noch angerufen habe ... der Kunde ist ja König ... bei diesem Anruf wurde mir gesagt das die Email ankam und auch ein Verkäufer ( Herr Wolf ) diese Email erhalten hat. Leider wurde mir gesagt das dass Fahrzeug keine Winterreifen hat und wenn ich Glück habe sind in eineinhalb Wochen welche da. Mir wurde kein Gespräch, kein Termin angeboten ... ich werde zurück gerufen ...Dies passierte natürlich nicht, so das ich mich am 29.12. dazu entschlossen hatte -WIR HATTEN MITTLERWEILE 13GRAD AUßENTEMPERATUR- noch einmal anzurufen.Leider war Herr Wolf nicht zu sprechen, er bekam die Information mich zurück zurufen, mit einem Zweizeiler meiner Bitte.Ja was soll ich sagen, natürlich hat es Herr Wolf nicht geschafft mich zurück zurufen, waren sicherlich stressige 2 Tage.Vermutlich hat Herr Wolf in der Zeit 10 Auto mit einem wesentlich höheren Preis verkauft, so das wir als Kunde nicht willkommen sind.Ich werde dieses Autohaus niemanden empfehlen ... aber wahrscheinlich läuft Opel und Kia so gut das man sich die Kunden raussuchen kann.

Toller Händler, super Beratung,Wir wurden exzellent beraten und haben unser Traumauto gefunden. Vielen lieben Dank von Familie Küttner aus Borna.

Ich hatte mir hier einen Hannes Camper ausgeliehen . Es hat alles bestens und unkompliziert geklappt. Auch eine Verlängerung der Mietzeit konnte problemlos umgesetzt werden. Vom Erstgespräch,bis zur Rückgabe war ich hochgradig zufrieden. Vielen Dank für den tollen Service,empfehle ich gern weiter .

Schlimmer konnte es nicht kommen,keine Prämie da das Auto erst 2023 kam und nicht das gewünschte Fahrzeug fehlende Ausstattung.Die Geschäftsführung hat mir noch Nachlässe eingeräumt.

Wir kauften ein Gebrauchtwagen bei Herrn Baier. Es gab keinerlei Probleme beim Vertragsabschluss. Auch der Auslieferungstermin wurde fristgerecht gehalten. Sollte man ein Problemchen haben ist das Haus bemüht dieses zu klären und zu beheben. Der Servicetresen (explizit Frau Berthold) sei an dieser Stelle lobend erwähnt..Mit freundlichen GrüßenL. F. / K. B.

Ich bin schon jahrelang Kunde und konnte mich bisher nicht beschweren. Herr Kleingeist ist für mich zuständig gewesen und ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. Wir haben uns nun ein neues Auto gekauft, diesmal zwar nicht im Kia Autohaus Borsdorf, sondern bei einem Kiahändler im Erzgebirge, weil wie dort ein super Angebot hatten. Für uns stand fest das wir dann wieder bei euch die Wartungen etc durchführen lassen. Nun haben wir aktuell ein Problem das die Abgaslampe angeht und das Auto nicht mehr als 60 km/h fährt. Mein Freund ist damit zu euch gefahren. Hatte sein Problem am Empfang geschildert und gefragt ob jemand da ist mit dem er das besprechen kann. Sie war sehr freundlich und hat an Herrn Schüppel übergeben und ohne sich das Problem richtig anzuhören bekam mein Freund zu hören, was kann ich denn dafür, dass die Abgaslampe angeht, dann fahren sie dorthin wo sie das Auto gekauft haben, wir sind voll, das wird erst im nächsten Jahr. Direkt sehr unfreundlich geworden. Wir wollten nie das sich das gleich angeschaut wird oder gemacht wird. Wir können das sehr gut nachvollziehen, das viel zu tun ist, Personalmangel etc., aber dann kann man freundlich bleiben, sich das Problem wenigstens anhören und versuchen eine Lösung zu finden. Ich hoffe das sowas nicht wieder vorkommt. Wir haben das Auto nun bei euch stehen lassen, falls doch zwischendurch kurz Zeit ist sich das Problem anzuschauen, dir wir jetzt erst mal ohne das Auto klar kommen und wir auch nicht wissen was ist und ob wir damit jetzt überhaupt fahren können ohne das etwas schlimmeres passiert.

Mein Kundenberater war der Herr Wolf. Stets freundlich und meine Fragen wurden alle mit Sorgfalt beantwortet. Das Autopark Borsdorf empfehle ich gerne weiter und auch den Herrn Wolf als Kundenberater. Danke Autopark Borsdorf!