Sparda-Bank Hannover - Filiale Göttingen

Sehr nette Mitarbeiter. Sind sehr bemüht. Haben mein Anliegen schnell und professionell bearbeitet. Verstehe garnicht, dass manche Bewertungen so negativ ausfallen, in meinem Bekanntenkreis und Freundeskreis sind alle sehr zufrieden mit der Sparda. Die Hotline ist ein wenig schwierig, aber wenn man Online Banking macht, braucht man sie nicht und man kann auch direkt in der Filiale anrufen! Einfach TOP!

Ist nicht zu empfehlenMeine Antwort an Sparda:Sehr geehrte Damen und Herren,wären sie mit dem Service zufrieden, wenn Sie mehrfach mehr als 25 Minuten in der Warteschleife hängen, dann weitere 20 Minuten die Ansage „ihr Anruf wird gehalten“ hören und dann die Verbindung abgebrochen wird? Wenn man dann mit viel Glück und Ausdauer einen Mitarbeiter erreicht, ist dieser äußerst unfreundlich und bricht das Gespräch wegen angeblich schlechter Verbindung ab.Außerdem sind die Öffnungszeiten und die Besetzung ihrer Filiale mit nur einer Mitarbeiterin alles andere als kundenfreundlich, insbesondere wenn man berufstätig ist!Aus den o.g. Gründen werde ich mich nach einem anderen Kreditinstitut mit besserem Kundenservice umsehen.

Bin seit Jahren bei dieser Bank, und war immer zufrieden, aber mittlerweile ist diese Bank ein echtes grauen. Am Telefon, wenn man mal anruft unfreundlich Mitarbeite. Ich finde es auch schrecklich, wenn man zur Bank direkt reingeht, dass die Mitarbeiter einen unmotiviert anschauen, und das sie einen das Gefühl geben bitte nicht ansprechen. Vielleicht sollten sie mal Schulungen machen, wie man mit Kunden umgeht, aber anscheinend haben sie es nicht nötig. Für mich ist diese Bank ein NO GO geworden

Die Filiale ist total überflüssig. Gekennzeichnet sind verschiedene Funktionen auf den Automaten, welche nicht funktionieren. Wäre nett, wenn man es wenigstens auf dem Schild streichen könnte, wenn gar kein Service angeboten wird.

Wir haben die Sparda in Göttingen wegen einem Sparvertrag aufgesucht. Wir wurden sehr kompetent durch Frau Laske beraten. Unsere Fragen wurden ausführlich beantwortet und die Risiken der Anlagen perfekt erläutert. Der Abschluss erfolgte zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die Terminabsprache erfolgte unproblematisch über die Hotline und wir wurden pünktlich empfangen. Desweiteren ist mir mehrfach aufgefallen, dass die Mitarbeiter im Schalterraum viel Geduld mit den meist älteren Kunden haben, die nicht so fit in der Bedienung der Automaten sind. Dieses dauert natürlich seine Zeit, was manchmal dann zu Wartezeiten führt und ist trotzdem ein toller Service.Wir sind seit vielen Jahren dort Kunden und hatten noch nie Grund zur Kritik. Dankeschön!!!

Ich bin sehr zufrieden mit der netten Beratung von Herrn Pforr und Herrn Häger bezüglich neuer Geldanlage Ideen.

Der Mitarbeiter war freundlich und kompetent. Man hatte nicht das Gefühl, dass er einem etwas aufschwatzen wollte. Das Gegenteil war der Fall.

Sehr nette Mitarbeiter außerdem war die Wartezeit super, mussten vielleicht eine Minute warten und die Frau Laske super freundlich. Kann diese Filiale nur weiterempfehlen!!Ein super Service

Ich bin neu in der Bank und wurde super von Frau Randersen und Frau Fischer beraten. Sie haben mir alles sehr verständlich erklärt. In der Filiale wurde ich von allen sehr freundlich behandelt. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und habe immer einen Ansprechpartner

In der digitalen Überforderung wurde mir heute sehr schnell, sehr sachlich und sehr freundlich geholfen. Merci.