Europcar Autovermietung Gießen

So einen ungeschulte Mitarbeiter habe ich nie gesehen und so ein unfreundlicher Filialleiter ebenfalls nie in meinen Leben gesehen da sollte mal die zentrale Europcar einen Augen drüber haben mit den unfreundliche Team und so einen abzocke

Alles unkompliziert abwickelbar und wir hatten spontan nach Panne über ADAC ein Auto bekommen. Allerdings haben sie dafür ein Aufpreis berechnet, da es am Samstag nachmittag , also Wochende, war. Als ob man Pannen vorausplanen könnte...Daher nur 4 Sterne.

Auto war innen schmutzig.Windschutzscheibe total von innen verdreckt. Wagen war nicht vollgetankt.Auf 72 Km Verbrauch von 17l Diesel .Auf eine Reaktion von europcar warte ich noch immer .Wurde nach einem Gespräch nach 2 Tagen in allen Punkten bereinigt .Gruß Michael

Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Ich konnte trotz fehlender vorheriger Buchung kurzfristig einen Sprinter zu einem günstigen Preis mieten, vielen Dank nochmal!

Hat alles super funktioniert mit dem Leihwagen, günstig am Wochenende

Alles gut. Mein Auto hatte allerdings keinen Tempomat. Ich war überrascht, da ich es für Standard halte.

Eigentlich würde ich noch nicht mal 1 Stern geben, sodass schlechtes habe ich mein Leben noch nicht erlebt. Auto über Schutzbrief von Hyundai bekommen, habe es 3 Tage länger gebraucht als Hyundai bezahlt. Soweit so gut. Rechnung kam inclusive. Zustellung und Abholung sollte eigentlich Versicherung bezahlen. Ich glaube 7 mal mit Europcar telefoniert keinen hat es verstanden immer nur wir geben es weiter wir melden uns. MeinenNamen 5 mal Buchstabiert heutiger Brief immer noch falsch. Irgendwann kam E Mail das die Zustellung & Abholung bereits von Versicherung übernommen wurde. Ich dort angerufen ob Sie mir eine neue Rechnung ausstellen können. 2 Wochen nix passiert dann kam Mahnung habe dann die Differenz bezahlt da Sie mir ja geschrieben hatten Versicherung übernimmt Kosten.Heute kam Brief vom Inkasso Büro über eben diese 45,70 € Zustellung & AbholungSo was schlechtes

Leider etwas unreibungslos der Ablauf. Auch das Zubehör welches man dazugebucht hat war leider defekt.Dennoch war es relativ ok