Autohaus Müller Reudnitz GmbH

Kompetentes Team, sehr freundlich, guter Service, gute Beratung, gute Qualität.

Extrem unfreundliches Personal. Einer sitzt die ganze Zeit nur in der ecke und streichelt seinen Bauch. Kundenzufriedenheit ist hier ein Fremdwort. Zudem Parken sie alle ihre Autos im öffentlichen Raum und verägern somit vorsätzlich die Anwohner. Lieber zu einem anderen skoda Partner gehen.

Mein Partner und ich haben und zum ersten Mal einen Gebrauchtwagen finanzieren wollen. Wir wurden rundum super betreut, und alle offenen Fragen beantwortet und telefonisch war unser Berater jeder Zeit erreichbar, falls doch noch etwas unklar war. Wir hatten unser altes Auto etwas zu früh verkauft. Hier fanden wir netterweise mit unserem Berater eine Lösung in der wir in der Zeit weiterhin mobil bleiben konnten. Das Auto wurde fristgerecht, mit einem rundum Check vorab, fertig. Wir sind absolut happy mit dem Auto, finden immer mehr über die vielen kleinen Details raus und stehen noch in gutem Kontakt mit dem Autohaus. Wir können das Autohaus sehr empfehlen! Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter und gute Angebote.

Gekürzt, da im Kontext unwichtig & wg. Zeichenbeschränkung.Im Vorfeld...Inspektion fällig, die ich...langjährigen Werkstatt am Wohnort durchführen lies. Dabei wurde eine Undichtigkeit im Bereich der Wasserpumpe festgestellt. Da ich das Fahrzeug mit einer Gebrauchtwagengarantie erwarb, wandte ich mich an Müller. Man soll via Garantie zu reparieren.Das Fahrzeug wurde Samstag vor 2 Wochen kurz vor Feierabend von einem Mitarbeiter übernommen, den ich noch einmal über die Undichtigkeit/die vorhandene Garantie informierte.Nach erfolgter Unfallinstandsetzung meldete sich ein Werkstattleiter, Herr H. bei mir und es wurde mir mitgeteilt, dass um die 100 Euro SB für die Garantie-Reparatur anfallen würden. Dies war von meiner Seite aus natürlich in Ordnung.Am Folgetag erhielt ich einen weiteren Anruf, es sei noch etwas anderes an dieser Stelle defekt und es würde etwas teurer werden. Auch dies beschied ich mit den Worten auf ein paar Mark mehr kommt es nicht an".Am Freitag holte ich das Fahrzeug ab. Herr H. saß an seinem Platz und meinte

Super Service, tolle Beratung und immer in Lösungen handelnd. Ich bin seit 8Jahren eine sehr zufriedene Kundin und empfehle Euch sehr gern weiter.

Dort habe ich mich seit 15 Jahren wieder als Kunde fühlen dürfen.Ich habe dort vor 2 Jahren eine Skoda Superb erworben.Bis jetzt ist der Wagen ohne Mängel oder Störungen.Die Kontaktaufnahme, die Organisation und das Personal sind einfach Klasse.Ich bin extra aus dem Ruhrgebiet angereist und wurde zu gar keinem Zeitpunkt enttäuscht.Im Gegenteil : den nächsten Skoda werden wir dort wieder kaufen, obwohl der Händler für uns am anderen Ende der Republik ansässig ist.Weiter so! Ich macht es richtig gut!

Das mein Fahrzeug nicht fristgerecht fertiggestellt werden konnte, kann man noch durchgehen lassen. Dafür bekam ich einen Leihwagen an dem sich unmittelbar nach Fahrtantritt ein Steinschlag ereignete. Für diesen unverschuldeten Schaden musste ich 500 € bezahlen. Frechheit! Ich werde dieses Haus nie wieder betreten und kann es auch nicht empfehlen!

Wenn im Kunden Auto eine Dashcam ist, sollte Herr Habermann vielleicht keine privaten Erledigungen mit dem Kunden Auto machen.

Ich war mit der Reparatur meines Škoda sehr zufrieden. Im Vorfeld wurde alles besprochen und meine Hinweise beachtet.Bei Abholung des Fahrzeuges wurden meine Fragen zum Entstehen des Defektes beantwortet, so , das ich zufrieden war. Der Reparatur Preis war auch vor der der Arbeit besprochen.Ich bin sehr zufrieden.

Unfreundlich, unflexibel und kühl. Telefonisch Termin für einen kurzfristigen glühbirnenwechsel bekommen. Dann am nächsten Tag vor Ort dann die Aussage Werkstatt ist voll. Für was gabs dann den Termin? Zum Vorsprechen in der Werkstatt?