Kingsgard Reinigung

Nie wieder! Habe einen Mantel abgegeben, als mein Mann diesen eine Woche später abholen wollte, war er nicht auffindbar und mein Mann sollte 30 Minuten später wiederkommen. Da war der Mantel zwar da, aber der Chef fragte, ob er ihn in Folie einschlagen soll. Das hat ihn schon stutzig gemacht. Sind gereinigte Dinge nicht immer in Folie eingeschlagen?Zuhause sah ich dann, dass der Mantel noch total fleckig war und muffig gerochen hat. Bei der Reklamation am nächsten Tag wurde der Chef total unverschämt!Ich bin letztlich zu einer anderen Reinigung und die sagten, der Mantel wäre zu 100 Prozent gar nicht richtig gereinigt worden. Keine Ahnung, was der Typ in den 30 Minuten, in denen mein Mann verschwinden musste, noch schnell versucht hat… hätte ich bloß vorher die anderen Bewertungen gelesen…

Kann die negativen Rezensionen nicht verstehen, das Personal ist sehr freundlich und hat sich einem eher schwierigen Fall von mir mehrfach gewidmet und probiert.Kann nichts zu Hemden etc sagen, da ich diese nicht mehr benötige und sonst meine Kleidung selbst wasche.

Edit: Nachdem ich telefonisch Rücksprache mit dem Chef im Laden halten durfte und ich als dämlich und dumm bezeichnet wurde, weil ich nur einen blauen Anzug hätte, ist dieser Laden nun auch persönlich voll uns ganz nicht mehr zu empfehlen! Ich war nur noch sprachlos..-----Sehr schade - nachdem ein Hemd vor 5 Monaten zerrissen aus der Wäsche zurück kam und es von der MItarbeiterin nicht direkt angesprochen wurde, dachte ich, dass es ein schlechter Tag" war und schaute drüber hin weg.Nachdem nun mein Anzug einem falschem Kunden wiedergegeben wurde und nach zwei Wochen eine Absprache bzgl. eines Ersatz nicht eingehalten wurde

Der Laden sollte eigentlich um 7:00 Uhr öffnen. Der Chef kam im 08:15 Uhr und meinte das wäre vollkommen so in Ordnung. Aufgrund einer Geschäftsreise war ich auf die Abholung angewiesen. Anständig gebügelt sind die Hemden auch nicht.Nie wieder!!!

Also ich persönlich habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht. War dreimal da, alle Hemden danach sauber und gebügelt. Und die Dame ist sehr nett!

Wir haben eine Daunenjacke reinigen lassen. Wir bemerkten bei Abholung, dass die komplette Fütterung auf eine Seite der Jacke gerutscht ist und die andere Seite komplett leer war. Man sagte uns daraufhin, dass wir ja auch viel zu früh gekommen wären, um die Jacke abzuholen. (Wir sollten sie Dienstag abholen und kamen auch Dienstag Abend)Der Herr nahm die Jacke zurück und sagte uns, dass wir am nächsten Montag wiederkommen sollen. Dann hätte er die Jacke wieder in Ordnung gebracht.Heute (Dienstag) wollten wir die Jacke wieder abholen und natürlich hatte sich an dem Futter nichts geändert. Wieder der selbe Herr gab und dann zu verstehen, dass es ihn null interessiert, dass die Jacke jetzt kaputt ist und wir sollten doch zum Hersteller der Jacke gehen, um sie umzutauschen.Diese Jacke hat 150€ gekostet. Der Anwalt ist inzwischen eingeschaltet.Leider habe ich die Rezensionen hier zu spät gelesen. Sonst wäre ich da wohl nie hin gegangen.

Ohne Worte ist dieser Laden!Nach über 20 Jahren sieht mich dieser freche Typ nie wieder!Vor ca. 5 Wochen eine Daunenjacke hier zur Reinigung gebracht! Bei Abholung - es war bereits Kunstlicht im Laden - Jacke mitgenommen und zu Hause erst bemerkt, dass sie nicht gereinigt wurde, mir aber 29 € abgenommen wurde!Jacke reklamiert und dieser Typ sagte, er hätte diese Jacke nie gesehen oder gereinigt! Wie frech ist bitte so etwas?Ich kann nur warnen, keine teuren wertvollen Kleidungsstücke dort hinzubringen!FINGER WEG VON DIESEM LADEN! Reine Abzocke!

Ich lasse 1 mal pro Woche meine Business-Hemden reinigen und das war bisher immer ohne Beanstandungen und innerhalb der vereinbarten Zeit. Nur bei den Öffnungszeiten wäre es langsam Zeit, dass die an der Ladentür angegeben Zeiten mal den tatsächlichen angepasst werden.

Unfreundlich ohne Ende, Chef schieb die Schuld auf Mitarbeiterin, obwohl er mir eine Abholzeit zugesichert hat. War 3x zur vereinbarten Zeit da, um endlich meine Hemden zu bekommen. Eine Entschuldigung gab es nicht.Nie wieder!

Mein Hemd war an einer Stelle nach der Reinigung eingerissen (2-Mark-Stück großes Loch) und ich durfte mir Sprüche anhören, wie Das Hemd ist schon alt."