CUBE Store Fulda - bikePoint Rhön GmbH & Co KG

Beratung Top. Kundencenter nimmt sich Zeit um das perfekte Fahrrad zu finden. Große Auswahl an Equipment. Gerne wieder.

Habe mein erstes E-Bike hier gekauft und war vorab zweimal nur zur Beratung im Laden. Beide Male war die Beratung sehr gut da alles genau erklärt wurde. Die Wartezeit mit 3 Monaten ist meiner Meinung nach nicht lange gewesen. Auch bei der Abholung des Rades war ich mit der Einweisung des Beraters sehr zufrieden gewesen.Gerne wieder…

Super nettes Geschäft und Personal. Ich habe mein erstes E-Bike gekauft und ich habe mich sehr gut Beraten gefühlt. Alle wünschen wurden erfüllt und berücksichtigt. Komme auf jeden Fall wieder :)

Toller Fahrradladen mit sehr freundlichem und kompetentem Personal sowie große Auswahl an Rädern und Zubehör. Die Werkstatt musste ich noch nicht in Anspruch nehmen. Hier wird Service groß geschrieben. Zwei Daumen hoch!

Herr Gottstein, was soll ich sagen, ein super netter und kompetenter Kerl, der sich viel Zeit für uns genommen hat.Eigentlich wollten wir erstmal nur schauen aber nach dieser tollen Beratung haben wir uns für zwei E-Bikes entschieden....jederzeit wieder...einfach super

Super tolle, freundliche, nette Beratung.Wir haben uns hier richtig wohl gefühlt.Einfach klasse.

Jobrad im März bestellt. Prognostizierter Produktionstermin wurde weitgehend eingehalten. Bis zur Übergabe dauerte es dann leider länger (ca. 5 Wochen). Allerdings habe ich Verständnis, dass das Rad zusammen gebaut werden musste und dass dies bei florierender Auftragslage aufgrund begrenzter Ressourcen eben nun mal dauert.Die Übergabe selbst war super - nett, kompetent, umfassend. Von mir alles in allem 5 Sterne, weil der Service die Erwartungen übertroffen hat und gegebene Termine eingehalten wurden. Gerne wieder.

Sehr gute Beratung vom CUBE-Team. Es wurde sich Zeit genommen trotz großem Andrang. Alles wurde im Detail besprochen und erklärt. Die Übergabe war ebenfalls gemäß dem geplanten Termin. Kann ich nur weiterempfehlen!!! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal

Telefonisch habe ich ein Schaltauge angefragt, ob dieses vorrätig wäre. Dies wurde mir bestätigt, nach Ankunft am Store selbst wurde ich an der Service-Annahme (Werkstatt) von zwei Mitarbeitern leider überhaupt nicht beachtet, nicht mal ein Hallo kam herüber. Da war das Problem am Computer, wo zwei Mitarbeiter gleichzeitig beschäftigt waren, wohl erst einmal wichtiger... Schade!Für mich als jemand, der selbst Verkaufsleiter in einem Radladen tätig ist, ist dies ein absolutes No-Go! Einen Kunden wenigstens zu begrüßen und um ein wenig Geduld zu bitten, sollte schon noch drin sein.Nach 7min stillen warten wurde ich von einer netten Dame, die vorher an der Kasse war, gefragt, ob man mir weiter helfen könne, dies war der erste freundliche Kontakt zu einem Mitarbeiter in dem Store.Dennoch konnte man mir vor Ort helfen und ich konnte das entsprechende Bauteil im stationären Handel erwerben und gleich zu Hause einbauen.

Top. Sehr nette und kompetente Beratung und Einweisung durch die Verkäuferin Fr. A. Beck (wenn ich mich recht erinnere ,sorry kann mir Namen nicht merken). Fragen wurden sofort zur Zufriedenheit beantwortet und Wünsche waren kein Problem. Sie hat sofort bemerkt wo es klemmt und war stets zur Seite. Mehr solche Mitarbeiter bitte. Ihr seht mich auf jeden fall wieder. Danke für den guten Service.