HARGASSNER

Vor einem Jahr (24.03.2022) eine Anfrage per Kontaktformular gesendet, wurde aber leider nie bearbeitet. Schade.

Mit den Service sind wir sehr zufrieden und überhaupt mit der ganzen Pellets Heizung. Danke an Hr. Michael.Lg . Loderer

Im April wurde ein Nano PK Pelletskessel bestellt und trotz schwieriger Umstände in diesem Jahr pünktlich im November geliefert. Die Anlage läuft bis auf den angeführten Mangel zur vollsten ZufriedenheitLeider funktioniert der Raumfühler der Fernbedienung FR25 aufgrund einer Inkompatibilät mit der Software nicht. Das Problem kann erst mit einem Update behoben werden - der Zeitpunkt ist unbekannt. Ein Wechsel auf eine alternative (höherwertige) Fernbedienung ist nur gegen Aufpreis möglich. Eine Heizung um dieses Geld über die Heizsaison - oder länger - ohne Raumfühler zu betreiben ist für mich leider nicht zufriedenstellend. Eine Kulanzlösung wurde nicht angeboten.

Am Samstag dem 24. 12. hatte ich in der Früh die Fehlermeldung Überspannung Raumaustragung". Die Zubringerschnecke klemmte

War heute zu Besuch in Weng in der Energy-World von Hargassner. Neben dem produktiven Gespräch mit meinem Ansprechpartner, konnte ich auch von der Ausstellung viele tolle Eindrücke mitnehmen.Freue mich auf die Zusammenarbeit und bin mir sicher, hier den richtigen Partner für anstehende Projekte gefunden zu haben. Danke auch für Speis und Trank!

Haben seit 8.12.2022 eine Nano PK 20 laufen sind begeistert von der Bedingung und Leistung der Anlage auch eine frage kurz vor den Feiertagen an den Services per Mail wurde Prompt und zufriedenstellend Beantwortet ein das So bleibt Note 1

Sehr gute Hardware, Software ist auch okay aber leider ein miserabeler Technischer Support.

ECO-HK-200 kW: grundsätzlich ist die Anlage für normales Hackgut" sicher sehr gut geeignet. Uns wurden so 2 Anlagen für Späne aus der Holzbearbeitung verkauft (wir hatten 1m³ Späne ins Werk geschickt zur vorab-Begutachtung)

Tolle und kompetente Beratung. Die Mitarbeiter sehr freundlich und motiviert. Alle Fragen wurden beantwortet und darüber hinaus auf verschiedene Möglichkeiten hingewiesen ohne aufdringlich zu sein. Weiter so!

Platine ausgetauscht und nach fünf monaten wieder kaputt,für anfahrt über 400euro bezahlt ,kein techniker persönlich gemeldet !Es geht darum das eine Platine nicht nach fünf monaten kaputt sein darf und ich für die Anfahrt zahlen muss