Walter Stickling GmbH

Nachtrag: Stickling hat sich nochmal bei mir gemeldet. Es gab sehr kurzfristig einen Termin zur Besprechung vor Ort mit dem Ergebnis, dass es doch eine Lösung für die Haustür gibt. Die Ersatzteile mussten natürlich bestellt werden, das dauerte etwas, aber jetzt ist alles eingebaut, funktioniert und ich bin sehr zufrieden. Ich war sehr positiv überrascht von der Reaktion und ich würde mir wünschen, dass mehr Unternehmen so einen Kundenservice anbieten.Alte Bewertung: Unsere Tür war kaputt. Es gibt keine Ersatzteile und diese unzufriedenstellende Aussage habe ich auch erst nach 3 Nachfragen erhalten.

3 Fenster hinter die Fensterbank eingesetzt (Regnete dazwischen), 5 Fenster wurden mit falschen Jalousiekasten geliefert. Eine Jalousie wurde nicht richtig eingestellt und deswegen musste der Techniker nochmal kommen und das soll ich jetzt bezahlen. Über 60 € für 5 Minuten Arbeit !! Ich habe seiner Zeit nicht den günstigsten Anbieter genommen, weil mir Service wichtig war. Aber da hätte ich jemand anderes nehmen sollen. (Und diesen Service bei einem Auftrag von über 12TEUR)

Wenn Stickling noch Stickling wäre !!!Als Stickling noch Stickling war, da haben die Fenster noch 30 Jahre gehalten, so war es zumindest bei meinen Eltern.Dieses Unternehmen in Gütersloh, ist ein reiner Discounter und dafür noch zu teuer!!!Nach 4 Jahren hatten wir den ersten Wassereinbruch und nach mehreren Pfuscheingriffen von Stickling zwar weniger aber bei etwas stärkerem Regen läuft dennoch Wasser rein. Nach 10 Jahren möchte das Unternehmen nun nichts mehr davon wissen.Natürlich, macht das Unternehmen gegen Bezahlung alles, aber sicherlich nichts fachmännisch. Außerdem wurde uns von Stickling mitgeteilt, dass man uns heutzutage diese Fenster nicht verkaufen würde, da man bei unserer Wohnlage im unbebauten Umfeld andere Fenster verwenden würde. Interessant an dieser Aussage ist, dass das Verkaufsgespräch auf unserer Baustelle stattfand.Vor 10 Jahren konnten wir schon lange zum Mond fliegen aber Stickling hatte den Dreh noch nicht raus.Super, danke für die Information an das Unternehmen Stickling, mit der Auszeichnung Looser des Jahrzehnts.

Hier war die Beratung, Service und Ausführung top. Zur heutiger Zeit sind kompetente und faire Angebote/Leistungen kaum noch zu bekommen.Die 5 Stern sind hier genau richtig. Kann die Firma WS mit bestem Gewissen weiter empfehlen.

Kein guter Kundenservice, Mitarbeiter war vor Ostern nach mehrmaligem hinterher telefonieren bei uns. Jalousie sollte bestellt werden, nie wieder etwas gehört. Auf erneutes anrufen, keine Reaktion, da angeblich gar kein Fall bekannt ist. Wir als Kunden mussten dann den hier gewesenen Mitarbeiter beschreiben, damit die Firma überhaupt wusste welcher es war. Rückruf sollte erfolgen, wieder nichts gehört. Ausrede diesmal: der Mitarbeiter hatte einen Notfalltermin und hat es aufm Schreibtisch. Super Service für eine defekte Terassenjalousie. Nie wieder, wir werden uns einen neuen Fensterbauer suchen, anscheinend ist diese Firma nur an große Auftragssummen interessiert!!!!

Wir persönlich haben leider schlechte Erfahrungen mit der Firma Stickling gemacht.Wir werden in der Zukunft bei der Firma Walter Stickling nichts mehr bestellen oder montieren lassen. Zu uns war die Firma leider Unfreundlich !!!!Die Qualität und Verarbeitung der bestellten Fenstern finden wir persönlich gut-bis befriedigend. Das Aufmaß erfolgte von der Firma Stickling. Die Fenster wurden alle von uns selbst ausgetauscht, und haben auch soweit alle gepasst.Mit der bestellten Alu Haustür hatten wir weniger Glück.Die Firma Stickling hat uns (Handwerker ) Unfähigkeit vorgeworfen , die neue Alu Haustür selber zu montieren.Wir konnten leider die neue Tür nicht so montieren, wie die alte Tür zuvor montiert war.Die neue Tür passte nicht in die Nische, weil die neue Tür 3cm länger ist , als die alte Tür. Das Aufmaß erfolgte ebenfalls durch die Firma Stickling , was durch ein Sachverständiger als richtig befunden wurde.Was für uns persönlich überhaupt nicht Nachvollziehbar ist .!!!! Die Firma hätte einfach die gleichen Maße der alten Tür nehmen können ,, oder einfach die Maße der Nische messen können.Das die neue Tür nicht passt ,wollte sich die Firma nichts von annehmen, wir wurden von der Firma beschuldigt , Unfähigkeit wurde uns vorgeworfen.Nach langen hin und her kam die Firma Stickling ,um den Einbau zu begutachten , bzw. zu verbessern.Die Firma Stickling demontierte und montierte die Haustür neu.Ohne Erfolg. Die neue Haustür konnte nicht tiefer ins Mauerwerk montiert werden ,so wie die alte Tür vorher montiert war .Was für uns sehr ärgerlich ist, da die Tür jetzt 4cm absteht, und nicht wie geplant bündig mit der Wand abschließt. siehe Foto 4.Die ganze Aktion von der Firma Stickling verschlechterte die ganze Situation nur.Seitdem passen auch die Spaltmaße der Tür nicht ( Foto 3 und 5) , die Tür lässt sich schwer schließen, auf einer Seite ist die Tür undicht, da zieht der Wind durch.Laut den Monteuren lege es an einer falschen Dichtung,die noch bestellt werden müsste.Ab da streitet und lehnt die Firma alles ab.Die Qualität und Verarbeitung der Tür finde ich persönlich nicht gut . Mehrere Einschlüsse unter der Pulverbeschichtung.Lackmängel, was für uns persönlich störend ist. ( Foto 1und 2 )Auch wenn der Sachverständiger das als nicht störend deklariert, wir müssen leider mit so einer Tür leben.Jetzt am 30.11 .22 nach über 2 Jahren, war ich bei der Firma Stickling , um Streitigkeiten zu schlichten , und um nach der passender Türdichtung zu fragen.Ich wurde Ignoriert, die Firma Stickling zeigte sich nicht Gesprächsbereit. Ich wurde aufgefordert nach Hause zu gehen.

Noch keine neuen Info's läuft leider über Anwälte und Gericht...Danach werde ich berichten..Leider kann ich noch keine weiteren Infos geben, werde berichten sobald es abgeschlossen ist!!Zurzeit nur für die Monteure ..die sind wirklich Top ...ansonsten würde ich das Unternehmen erstmal nicht weiterempfehlen....es ist kein kleiner Auftrag gewesen ...Doch zusagen und Service nicht wirklich gut..mag daran liegen das der zuständige Mitarbeiter das Unternehmen verlassen hat...werde weiter berichten, wenn alles abgeschlossen ist...

Bei 50 Jahren Erfahrung frage ich mich warum sich bei neuen Fenstern Dreck hinter den Fenstergummis befindet, den ein Monteur dann hinterher säubern muss. Sollte da nicht in der Produktion drauf geachtet werden?!

Ich muss sagen, dass ich mich von Beginn an wohl gefühlt habe und das Gefühl hatte, mit jedem Anliegen wahrgenommen zu werden.Zudem arbeiteten an unserer Baustelle sehr zuvorkommende und gründlich arbeitende Monteure, die sich selbstständig mit den anderen Gewerke abgesprochen haben.Wir können diese Firma nur besten Gewissens weiterempfehlen!Danke für alle bereits geleisteten und noch kommenden Arbeiten!

Sehr gute Fenster und Haustür für mein Privat Haus und Praxis.Top Preis Leistung und Verarbeitung, sowie Kunden Service !Rundum zu empfehlen.