Autohaus Kussmaul GmbH

Bin seit über 10 Jahren mit verschiedenen Automarken Stammkunde. Egal ob der jährliche Reifenwechsel, komische Geräusche des Autos oder das Nichtanspringen des Autos - Autohaus Kussmaul konnte mir immer schnellstmöglich helfen. Ich schätze den Service und Kundenumgang sehr - nur zu empfehlen!

Nachdem mein Auto nicht mehr angesprungen ist, ist noch am selben Tag jemand vorbeigekommen und ich konnte das Auto in die Werkstatt fahren. Innerhalb einer Stunde konnte ich wieder nach Hause fahren. Super schneller und kompetenter Service, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Etwas längere Wartezeit auf einen Termin aktuell, allerdings alles weitere Reibungslos abgelaufen. Radio beim Astra K funktioniert Dank eines Updates wieder.

Die Mitarbeiter des Autohaus Kussmaul sind hilfsbereit und sehr freundlich. Bei Fragen stehen Sie jederzeit zur Verfügung, ob telefonisch oder vor Ort. Als mein Auto eine Fehlermeldung bzgl. der Lichteinstellung anzeigte, wurde mir ein sehr kurzfristiger Termin gegeben. Meiner Meinung nach, werden nur notwendige Reparaturen/Instandhaltungen gemacht. Ebenso wird einem plausibel erklärt, wenn doch mal etwas außer der Reihe gemacht werden muss.Ich fühle mich in der Werkstatt gut aufgehoben und kann sie weiterempfehlen.Vielen Dank an das gesamte Team :)

Gestern habe ich meine Bremsen warten lassen. Sehr zufrieden mit dem Service. Freundliche Mitarbeiter, die sich noch wirklich Zeit nehmen, das Problem anzuschauen und zu besprechen. Kann die Werkstatt nur weiter empfehlen!

Super Service! Freundlich und kompetent.Nach einer Odysee durch mehrere Werkstätten endlich den Fehler gefunden und behoben. Und trotz vollen Terminkalenders meinen kleinen Problemfall noch dazwischen geschoben.

Aus dem Nichts erschien vergangene Woche eine Fehlermeldung im Display meines Opels. Das Auto lief nur noch im Notlauf. Glücklicherweise waren es nur 5 Minuten bis zu den Opelexperten.Toll war, dass sich sofort ein Mitarbeiter Zeit nahm um nach dem Fehler zu suchen. Mein Hinweis mit den Marderspuren auf der Windschutzscheibe nahm er Anfangs ernst.Nicht so toll war jedoch seine Schlussfolgerung, dass der Turbo einen Fehler hat und die Reparatur eine „größere Sache sei“. Kosten vermutlich um die 1000€ (!). Glücklicherweise bemerkte ich selbst (!) kurz darauf einen durchgebissenen Unterdruckschlauch. Leider war ein neuer nicht vorrätig.Toll war, es wurde sich sofort Zeit genommen. Es kann auch passieren, dass man einen Fehler übersieht und auch der Schlauch muss nicht vorrätig sein. Auch verstehe ich, dass der Mitarbeiter und das Fehlerlesegerät bezahlt werden müssen. Aber 65,81€ zu verlangen, obwohl ich den Fehler letzten Endes selbst entdeckt habe und vorab von 1000€ die rede war, finde ich schlicht nicht angemessen!!!!!!!! Was wäre wenn mir der Schlauch nicht aufgefallen wäre?P.S. Ich bin anschließend in eine andere Werkstatt gefahren. Dort wurde mir der Schlauch gegen eine kleines Trinkgeld sofort gewechselt.

Super Autohaus! Alle sind sehr freundlich. Herr Maurer hat mich sehr gut beraten und der Chef ist natürlich top!

Ich war schon in einigen Werkstätten, aber diese ist für mich bei weitem die beste. Alle Mitarbeiter, ob in der Werkstatt, an der Info oder der Berater,alle super freundlich und sehr hilfsbereit....Das nen ich kundenfreundlich. Deshalb 5 Sterne...