Kokoro- Gartengestaltung, vormals Wilhelm Költerhoff Garten - und Landschaftsbau GmbH

Vor einigen Jahren hat Kokoro, Max Ruth die Pflege unseres Gartens übernommen. Der Kontakt mit ihm ist immer äußerst freundlich und konstruktiv - Anfragen per WhatsApp beantwortet er meist mit längeren Wortbeiträgen. Der Rollrasen, den Kokoro vor einigen Jahren verlegt hat, ist immer noch ein absoluter Hingucker und wird von Freunden und Bekannten über das ganze Jahr bewundert. Für die Frühjahrs- und Herbstpflege finden wir immer einen für beide Seien passenden Termin, klar, dass es in der Hochsaison nicht von heute auf morgen geht. Wir machen ja selbst auch gerne und viel im Garten, aber die Pflege unseres Miwaki Baumes überlassen wir dem Profi: Max Ruth :-)! Preis-Leistung ist eher im oberen Bereich, aber wie teuer billige Arbeit werden kann, sehen wir am Nachbargarten... (nicht von Kokoro angelegt).

mehrere Großprojekte: Anlegen eines Bachlaufs, japanischer Trockengarten (karesansui), Anlegen eines japanischen Teehausgartens mit ausgefallenem Material (Pflanzen und Steine). Top Ausführung mit sehr fleissigen Mitarbeitern zu einem sehr konkurrenzfähigen Preis. Die Zusammenarbeit geht nun schon über Jahre und wird gerne fortgesetzt.

Leider hatte ich sehr negative Erfahrung mit Herr Ruth. Bereits nach dem ersten Kontakt (telefonisch und per Email) habe ich sehr lange keine Antwort erhalten. Bei der Nachfrage hieß es, er wisse nicht warum der E-Mail plötzlich weg war. Ohne dies auf die Goldwaage zu legen und dem Vorfall eine tiefere Bedeutung zu geben, habe ich weiter versucht, im Kontakt zu bleiben. Der Wunsch war ein Teil des Gartens im japanischen Stil zu errichten. Bei der Nachfrage bzgl. des Angebots ( anhand eigener Pflanzenauswahl) hieß es, er wird ein grobes Angebot erstellen (vorher wollte er noch über 2000€ netto dafür). Da ich nur den einen einzigen Gärtner hatte, war ich auf ihn hingewiesen. Nach weiteren drei Wochen, ist wieder nichts angekommen. Auf die Emails wurde nicht geantwortet, Anrufe wurden nicht angenommen und es wurde auch nicht zurück gerufen. Jetzt Ende März darf ich neu anfangen zu suchen. Der erste Kontakt war bereits im Herbst, um den Garten im Frühjahr einzurichten.Für mich ist Herr Ruth unzuverlässig und nicht vertrauenswürdig. Egal wie nett im persönlichen Gespräch er sein mochte, kann ich diesen Gärtner auf keinen Fall empfehlen.

Seit fast 10 Jahren betreut kokoro unseren Garten. Die Zusammenarbeit ist ausgesprochen angenehm, da die zu erledigenden Arbeiten vorher genau besprochen werden. Diese werden dann absolut zuverlässig, rasch, fachlich hervorragend und zu einem fairen Preis erledigt. Besonders hervor heben möchten wir das Schneiden der Gehölze und Bäume sowie die Qualität der gelieferten Pflanzen. Seit wir vor 40 Jahren Haus und Garten übernommen haben, gestalteten wir ihn nach eigenen Vorstellungen. Herr Ruth unterstützte uns bei der Weiterentwicklung, ohne uns je zu einer Umgestaltung in Richtung eines japanischen Gartens zu drängen. Mit Dankbarkeit erlebe ich aber eine ausführliche Hilfe bei meinen Bonsais. Zweimal im Jahr freuen wir uns auf den Besuch der ausgesprochen kompetenten und freundlichen Mannschaft.Wir können kokoro uneingeschränkt empfehlen.

Kokoro betreut unsere Gärten schon seit vielen Jahren, Gartengestaltung, Pflasterung, Zaunbau immer wurden wir top beraten und auch die Ausführung ist stets von sehr guter Qualität. Nicht nur der Chef auch seine Mitarbeiter sind sehr nett und absolut zuverlässig.

Wir lassen immer alle Arbeiten, die unseren Garten betreffen, von kokoro ausführen. Wir waren bisher jedes Mal sehr zufrieden und können kokoro absolut weiterempfehlen. Sie arbeiten schnell, professionell, seriös, zuverlässig, qualitativ hochwertig. Was will man mehr. Da kennt sich jemand wirklich aus und alle sind auch noch sehr herzlich und freundlich. Vielen Dank dafür.

Wir haben unsere Gartenneuanlage vor 3 Jahren von Kokoro ausführen lassen, und haben auch alle weiteren Neu-/Umgestaltungen von Kokoro ausführen lassen. Wir waren bisher jedes Mal sehr zufrieden und können Kokoro nur weiterempfehlen. Sie arbeiten schnell, professionell, seriös, zuverlässig, qualitativ hochwertig und zu einem fairen Preis. Es wurden auch schon kurzfristige Termine möglich gemacht. Immer wieder gerne! Vielen Dank!

Wir haben eine platzsparende und blickdichte Gartenabgrenzung zum Nachbargrundstück gesucht.Die Lösung, zeitnahe und bauliche Umsetzung war perfekt!Auch nach einem Jahr ist die immergrüne und sich weiterentwickelnde Anlage eine Freude anzuschauen.Wir werden auch für die zukünftigen Gartenprojekte auf die Expertise der Firma Kokoro zukommen.

Ich bin normalerweise nicht jemand, der negative Bewertungen schreibt, aber in diesem Fall fühle ich mich verpflichtet, meine Erfahrung mit anderen zu teilen. Der Gärtner, den ich engagiert hatte, hat nicht nur meine Erwartungen weit verfehlt, sondern auch meinen Garten in einem beklagenswerten Zustand zurückgelassen.Von Beginn an gab es eine Reihe von Problemen. Der Gärtner benutzte Elektrokabel, die eindeutig nur für Innenräume geeignet sind, was nicht nur eine Frage der Unprofessionalität ist, sondern auch ein ernsthaftes Sicherheitsrisiko darstellt und mir viele Probleme verursacht hat, insbesondere weil keine Leerrohre verlegt wurden, sondern eben nur diese Innenraum-Kabel, die bei jedem Regen zu einem Kurzschluss geführt haben.Darüber hinaus wurde der Weg, den er in meinem Garten angelegt hat, schlampig ausgeführt und sieht alles andere als professionell aus. Details, die wir ausdrücklich besprochen hatten (z.B. Begradigung der Fläche), wurden vollständig ignoriert oder vergessen, was zu einem Endresultat führte, das weit von dem entfernt ist, was ich ursprünglich im Sinn hatte.Am enttäuschendsten ist jedoch die Verwendung von billigen Materialien von niedrigster Qualität. Ich hatte auf etwas Langlebiges gehofft, das meinem Garten Schönheit und Wert verleiht, aber stattdessen wurde ich mit minderwertigen Produkten abgespeist (Steine, Hecken, Fliesen etc.).Zusammengefasst würde ich dringend davon abraten, diesen Gärtner zu engagieren. Seine mangelnde Sorgfalt und Professionalität sowie seine Entscheidung, billige Materialien zu verwenden, haben meinen Garten ruiniert und mir zusätzliche Kosten und Ärger verursacht. Ich bedauere zutiefst, diesen Dienstleister gewählt zu haben und hoffe, dass diese Bewertung andere vor einer ähnlichen Enttäuschung bewahrt.