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S-Bahn Kundenzentrum Georgenstraße 14/17, 10117 Berlin

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Empfohlene Bewertungen

Rosalie Christiansen
25.10.2023
S-Bahn Kundenzentrum
Ich habe Grade angerufen da ich 90€ bezahlen muss obwohl ich einen Brief bekommen hatte das ich nur 7€ zahlen muss. Ich wollte bloß fragen warum und ob es ein Fehler war aber der Typ hat mich abgewimmelt mir damit gedroht das ich noch mahr zahlen muss wenn ich nicht auflegen und hat mir nichts erklärt...
Ann-Kathrin Moon
12.09.2023
S-Bahn Kundenzentrum
Ich kann mir vorstellen, dass die Arbeit hier stressig ist und man oft mit ungeduldigen Kund*innen zu tun hat. Das rechtfertigt aber nicht die Unfreundlichkeit bis Unverschämtheit, mit der hier die Leute behandelt werden. Ich war wirklich schockiert.
Johanna 0307
08.09.2023
S-Bahn Kundenzentrum
Die sogenannte Kundenberaterin lässt nicht zu, dass Fragen gestellt werden können, da sie einen nach zwei Wörtern unterbricht.Es werden Informationen gegeben, die weder erfragt wurden, noch richtig sind.Beratung kann man das nicht nennen, wenn man sein eigentliches Anliegen nich einmal vollständig ausformulieren darf und einem jedes Wort im Mund verdreht wird.
uwe klein
30.08.2023
S-Bahn Kundenzentrum
Ich wurde von Hernn Engel sehr freundlich Beraten und bediennt. Es hat zwar etwas Zeit inanspruch genommen, aber dann hatte ich mein Abo....gehe gerne das nächste mal wieder zu Hernn Engel wenn ich wieder was benötige
J M
17.08.2023
S-Bahn Kundenzentrum
Null informativ. Der saal war komplett leer. Eine Frau, von 3 Mitarbeitern, guckte mich kaum an und wiederholte nur in überaus spitzem Ton, meine Frage.... Schlussendlich war sie natürlich" nicht für mich zuständig"
Phil H.
14.08.2023
S-Bahn Kundenzentrum
Nach etwa 15 min Wartezeit konnte ich hier ohne Probleme ein Bahnticket + Internationales Fahrradticket kaufen. Super Beratung, super nett und hilfreich, gerne wieder. (Noch besser wäre es, wenn das Internationale Fahrradticket auch in der App kaufbar wäre)
Barbara Ambrosio
27.07.2023
S-Bahn Kundenzentrum
Wir wollten ein Ticket nach Italien ändern. Der Mitarbeiter war sehr überfordert und sehr unfreundlich.
Jannis A.
24.07.2023
S-Bahn Kundenzentrum
Das S-Bahn-Kundenzentrum befindet sich im selben Raum wie das DB-Reisezentrum. Ich war hier, um eine Startkarte für mein VBB-Abo zu kaufen. Ich kam sofort an einen freien Schalter und wurde freundlich bedient. Der Kauf selber hat dann zwar ein paar Minuten länger gedauert, aber es hat alles geklappt, Kartenzahlung war auch möglich.

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