Matratzen Concord Filiale Essen

Ich möchte mich auf diesem Wege für die wirklich super nette und gute Beratung durch Frau Herrmann bedanken. Ich komme gerne wieder und werde die Filiale auf jeden Fall weiterempfehlen.Mit freundlichen GrüßenHeike Cornelius

Hier kaufe ich immer wieder gerne ein.Das Personal ist sehr nett und kompetent.Hab heute ein komplettes Bettset mit allem drum und dran für gut 450€ dort gekauft und bin sehr zufrieden.Gerne wieder.mit freundlichen GrüßenJ. Vo.

Super Ware und der persönliche Kundenservice sind stets spitzenmäßig!Kaufe dort schon seit vielen Jahren!Einen ganz besonderer Dank geht an Frau Herrmann... Sie haben mir wirklich sehr geholfen! Dankeschön!!

Sehr freundliche und kompetente Verkäuferin....wurde sehr gut beraten und habe alles bekommen .......Preis-Leistungsverhältnis stimmte- werde wieder kommen....

Super Beratung und schnelle Lieferung, wir kommen gerne wieder.

Endlich eine super nette kompetente Beratung gehabt. Frau H. Hat sich sehr engagiert und jede Frage die ich hatte gut gelaunt beantworten können.

zweifelsfrei 5 Sterne für die freundliche und kompetente Bedienung, und den Parkplatz vor der Tür gibt's umso st dazu!

Super Zufrieden mit der Auswahl und der Beratung beim nächsten Mal gerne wieder

Ich habe kurz vor dem Weihnachten dort eine Matratze gekauft. Die Beratung war super. Im Nachhinein habe ich jedoch zum Weihnachten bereits ein komplettes Bett geschenkt bekommen und wollte deshalb die Matratze, die ich nicht mals erhalten habe zurückgebe ( also die Bestellung vor Warenerhalt stornieren ). Leider war das Geschäft nicht so kulant und hat mich sehr lange zappeln lassen. Sie haben mir das Geld nicht ausgezahlt, sondern haben mir gesagt, dass das nur überwiesen werden kann. Eine andere Möglichkeit gab es beim Umtausch nicht. Nur elektronische Geldrückgabe, also nur Überweisung!Leider habe ich mein Geld erst nach 6 Wochen zurückbekommen. Es handelte sich hier um einen kleinen Betrag. Beim Verkauf gibt es eine gute Beratung, beim Umtausch haben sie jedoch keine Geduld, keine Kundenfreundlichkeit. Man muss sein Geld hinterher rennen. Absolut niveauloser Laden! Ich empfehle es niemanden, dort einzukaufen, da sie nur beim Verkauf freundlich sind und nicht beim Lösen der Probleme. Da sitzen zwei Verkäuferinnen, die gleichzeitig beste Freundinnen sind. Die Dame teilte mir auch mit, dass sie mit der anderen Dame abends telefoniert, weil sie sich so gut kennen. Wenn da ein Problem ist, dann hält die andere sofort zu ihr. Es ist unmöglich, sich dort durchzusetzen. Deshalb möchte ich mit diesem Laden nichts mehr zu tun haben.