DERTOUR Reisebüro

Sehr freundliche und kompetente Beratung, die das optimalste Reiseziel, passend zu unserem Budget, für unseren Familienurlaub erarbeitet hat. Wir hatten einen tollen Urlaub und Dank der Tips auch schöne Erfahrungen in unserem Zielland gesammelt.Wir kommen gerne wieder.Danke

Wurde von den Mitarbeitern immer kompetent und umfassend beraten. Habe schon viele Buchungen dort getätigt. Alles hat immer super geklappt.

Sehr gute und kompetente Reiseberatung. Der Reisepreis war mit dem INTERNET identisch und wir haben einen persönlichen Ansprechpartner. Wir kommen für unseren Winterurlaub gerne wieder.

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiterin. Unsere Reise war wieder perfekt organisiert. Wir buchen unsere Reisen immer im DERTOUR Reisebüro Germering, weil man hier wirklich gut beraten wird.

Sehr gutes Reisebüro! Die Beratungen durch Herrn P. sind spitze und haben uns bislang immer perfekte Urlaube beschert! Vielen Dank, weiter so! Perfekt!

Super freundlich und total zuverlässig. Da buchen wir bestimmt wieder!!!!

Eins vorweg - ich bin seid 12 Jahren mit meiner Frau Kunde in diesem Reisebüro und bin IMMER kompetent beraten worden und Herr Poppen und das Team hat es wirklich nicht immer leicht mit unseren Wünschen gehabt. Mittlerweile wohnen wir in München sind aber vor Corona immer wieder gerne vorbei gefahren. Auch die Nachbetreuung - persönlichen Anruf - wie war die Reise - hat alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt - was können wir besser machen - vermitteln einem das Gefühl, dass man als Kunde ernst genommen wird.Warum nur 3 Sterne? Mir ist bewusst, dass die momentanen Zeiten nicht leicht sind. Seid 3 Wochen habe ich versucht das Büro zu erreichen , um einen Termin auszumachen - Planung für eine Reise, wenn alles wieder besser ist. Jedes Mal kam ich in einer Zentrale raus, die mir nicht wirklich weiter helfen konnte. Also Anfrage per Mail - kam auch promt eine Nachricht, dass aufgrund der momentanen Situation die Beantwortung dauern könnte. Gestern am Montag einfach vorbei gefahren - es wird wohl einer da sein, der mir paar Prospekte mitgeben könnte und mir das Prozedere der Terminvereinbarung erklärt. Im Internet nachgeschaut - aktualisierte Öffnungszeiten von 10 - 16 Uhr. Vor Ort alles dunkel und große Schilder im Schaufenster wir ziehen um und freuen uns

Höchst inkompetente Beratung. Hätten gerne Geld ausgegeben, jedoch haben wir außer tagelang verspäteter Rückfragen nie ein Angebot erhalten. Da wundert sich niemand mehr, warum man doch dann lieber im Internet zur Reiseplanung geht. Wir hatten dennoch einen wunderschönen Urlaub.

Da kommt man mit einem Budget von 2000 Euro pro Kopf zu einer „Beratung“ (wenn man das überhaupt so nennen kann) und bekommt Angebote, dass der Kopf raucht! Ein Anruf bei „Ab in den Urlaub“ und ich bekomme jedes Angebot von euch dort um 50% günstiger ! Und dazu auch noch jemanden, der sich auskennt.Freundlichkeit bringt mir rein gar nichts, wenn man inkompetenz beweißt.Eines der schlechtesten Reisebüros, die ich je erlebt habe. Und Ihr wundert euch, warum keiner Mehr ins Reisebüro geht ? Herzlichen Glückwunsch! Ein Kunde weniger!

Für mich nach sehr langer Zeit ein Reisebüro, wo auf Anhieb alles geklappt hat. Tolles Ambiente sehr freundliche Mitarbeiter/- innen. Mit Frau Riesler habe ich eine sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin gefunden. Vor allem hat man sich Zeit genommen für mich. Auch der erste telefonische Kontakt war einwandfrei. Ich war ein Kunde, der sich als König gefühlt hat. Nochmals vielen Dank und macht weiter so.