Prohl Sanitärinstallation | Köln

Zuverlässig und seinen Preis wert. Immer wieder

Wir sind seit vielen Jahren mit der Firma Prohl sehr zufrieden. Termine werden zuverlässig gehalten, Nachbesserungen waren noch nie nötig und die Herren arbeiten professionell und sauber.

Sehr gutes und fachliches Unternehmen, macht weiter so

Ist interessant das die erste Meinung vom Dienstleister selber kommt und jegliche andere Bewertungen fehlen.Ich kann Herrn Prohl handwerklich nicht beurteilen, nur den Umgang mit Kunden im Vorfeld.Ich plane einen Umbau der Dusche im Bereich der Gästetoilette. Er kam zum Besichtigungstermin und gab mir im Anschluß die Adresse eines Fachhandels um mir Armatur, Duschtür, Duschwanne und Resopalplatten auszusuchen. Nach Besuch des Fachhandels erschien mir der reine Materialpreis doch recht hoch. Ich recherchierte ein bißchen und fand sehr schnell raus das ich woanders anstatt über 6000 € weniger als 3000 € für das Material zahlen würde. Ich informierte Herrn Prohl das ich nur die Resopalplatten als Material von ihm beziehen möchte plus seine Arbeitsleistung und ein Angebot erbitte. Er lehnte das mit dem Hinweis auf die Fremdmaterialgewährleistung ab. Soweit so gut und vollkommen in Ordnung.Einen Tag später erhielt ich dann eine weitere Mail in dem er scheinbar beleidigt meine angebliche „ Geiz ist geil“ Mentalität anprangerte. Ich antwortete daraufhin das wenn ich als Kunde feststelle das mir das angebotene Material mit einem Aufschlag von über 100% zum Kauf angeboten wird das nichts mit „Geiz ist geil“ sondern mit normalem Menschenverstand zu tun hat. Bei 20% Aufschlag hätte ich nichts gesagt, aber über 100% ist Wucher.Darauf kam nur eine Mail ohne jegliche sachliche Erläuterung und mit dem Wortlaut „ist auch egal“.Wenn die handwerklichen Fähigkeiten so sind wie der Umgang mit mir, dann gute Nacht!Als Nachweis für meine Rezension liegen die entsprechenden Mails vor!

Antwort nicht auf Anfragen

Total zuverlässiges Unternehmen, mit freundlichem Chef und Personal! Hat bei Umbau-oder Renovierumgsarbeiten immer tolle und Energiesparende Idee!!! Bin seit mind.10 Jahren bei der Firma Prohl Kunde und absolut zufrieden! Nur zu empfehlen!!!

Super zuverlässig immer freundlich

Ein sehr nettes und freundliches Auftreten, Fachlich sehr kompetent was die Ausführung der Arbeit angeht Vor allen Dingen was die Schnelle Ausführung und Problem Lösung angeht Ich war sehr zufrieden immer wieder gerne.

Was will man mehr? Es wurde ein schneller Termin vereinbart. Morgens kam der Installateur pünktlich auf die Minute. Nach ca 45 Minuten war alles repariert. 5 Sterne! ...Bewertung überarbeitet 9 Monate später > Änderung auf nur noch 1 Stern. Armatur & Siphon vom Spülbecken in der Küche tropften den ganzen Unterschrank voll und Armatur hat sich total gelockert. Siphon am Waschbecken im Bad wurde damals zum gleichen Zeitpunkt erneuert und musste bereits wenige Monate später repariert werden weil es ohne Ende tropfte, bzw. die beiden Rohre sich sogar komplett trennten. Noch nie so eine minderwertige Arbeit gesehen! Lt. einem anderen Installateur wurde ein viel zu kurzes Rohr in das andere gesteckt, sodass mir das Bad versaut wurde und die Steckverbindung garnicht dauerhaft halten konnte. Über 400 Euro für so einen Pfusch sind schon unverschämt. Dinge die normalerweise jahrelang halten.