sm Küchenstudio Rudersberg GmbH

Fehlplanung- Schranktüren gingen nicht ganz auf, obwohl jemand vom Küchenstudio da war um alles zu messen.- Schränke waren zu groß und mussten gekürzt werden, dabei gingen die lasergeschweißten Kanten natürlich über den Jordan.- Löcher für Reling zum Aufhängen von Kochgeschirr, wurde trotz Nachfrage nicht vermessen und gebohrt. Da Glaswand, nachträglich nicht möglich.- Erst kam ein kompetenter Schreiner und hat aufgebaut. Das schien dem Studio nicht schnell genug zu gehen. Nach 2 Tagen kamen 3-4 weitere Leute und haben alles schnell schnell zusammengezimmert.Musste mehrmals Korrekturen fordern.(Z.B. zwecks der fehlgeplanten Schranktüren die nicht ganz auf gingen, der fehlerhaften Planung, sowie wegen der Spüle. Edelstahlreling habe ich bezahlt, aber nie bekommen, geschweige denn ein billiger Ersatz von Ohne Bohren o.ä. den ich mir dann später einfach im Baumarkt gekauft habe.Entgegenkommen des Küchenstudios Fehlanzeige.Das war 2015.Nun haben wir 2021 und nach und nach zerfällt eine 15000€ Küche (in einem Raum 3x4m) in ihre Einzelteile.Überall fallen einem Plastikabdeckungen entgegen oder reißen. Fürs Kochfeld musste auch schon einmal der Monteur kommen.Seltsam, die Küche eines anderen Küchenstudios im Haus meiner Mutter ist über 10 Jahre alt, ist größer, hat 13000€ Gekostet und steht da wie eine eins.Fazit: SM Küchenstudio nie wieder!

Absolut nicht mehr zu empfehlen.Das ist unsere zweite SM Küchenstudio Küche und wir sind mehr als enttäuscht.Anscheinend ist Kundenzufriedenheit und Qualität nicht mehr wichtig!Bei der Planung wurde uns alles und noch viel mehr von Herrn Meya versprochen.Bei der Ausführung wurde dann geschlampt und nur unzufrieden gearbeitet.Die Küche wurde sehr schlampig eingebaut, teilweise wurden Vorort Änderungen ohne Einverständniserklärung von uns umentschieden und umgesetzt.Nach Reklamation wurden wir vertröstet und immer wieder hingehalten.Mängel wurden bis heute ( über 1 Jahr Einbau August 21 ) nicht behoben.Freunde von uns haben zur gleichen Zeit mit HEM Küchen geplant und gebaut und haben eine wunderschöne Küche, professionell eingebaut und deutlich günstiger bekommen.Leider nicht mehr zu empfehlen!Teuer, Unprofessionell, Qualitativ unzureichend und absolut nicht mehr Kundenorientiert.

War bislang immer zufrieden und alles OK. Haben vor ca. 4 Jahren eine tolle Küche gekauft. Hat auch alles prima geklappt.Jetzt hatten wir ein Problem mit der Spühlmaschine und haben bei sm Küchenstudio angerufen. Es kamen auch sofort 2 Monteure vorbei, jedoch konnten die keinen Fehler finden. Daraufhin haben wir den Neff Kundendienst kommen lassen. Der Techniker hat die Maschine geöffnet und nach 2 Sekunden den Fehler gesehen. Der Dichtgummi war falsch eingebaut. Es war unser Fehler, da wir die Dichtung zum Reinigen entfernt , und leider wieder falsch eingesetzt haben. Der Fehler lag eindeutig bei uns, aber 2 Monteure zu schicken die offensichtlich keine Ahnung haben finde ich nicht in Ordnung. Eine Kulanzanfrage zur gestellten Rechnung war leider erfolglos. Tut mir leid, aber das kann man besser machen. Es ist nicht schlimm, wenn man nicht alles kann und weiß, aber bitte künftig direkt an den Fachmann verweisen, das wäre fair, kundenorientiert und für den Kunden günstiger.

Freundlich, familiär und machen schon seit langem einen echt guten Job.Haben auch nach dem Küchenkauf stets gute Ideen für die kleinen Küchenalltags-Probleme!Eine tolle, sehenswerte Ausstellung!

Wir waren mit der Beratung, Planung, Lieferservice, Montage und dem Kundendienst sehr zufrieden.

Von Planung, Auswahl der Materialien, 3D-Planung und Aufmaß bis hin zum Einbau und Endabnahme jederzeit einen sehr angenehmen und professionellen Service erhalten auch bei mehreren Rückfragen. Habe mich fachlich immer sehr gut beraten gefühlt und das Endergebnis lässt beim Thema Qualität kaum Platz nach oben.

Meine vor 12 Jahren gekaufte Küche wurde durch eine neue Spüle und Dunstabzug verschönert.Tolle Beratung, kompetente Mitarbeiter haben alles perfekt eingebaut.Alles wieder Neu und sauber verlassen.Top, Danke

Super nettes und kompetentes Personal, große Auswahl.

Tut mir leidKann die positive Bewertung nicht teilenNach 5 Jahren ist unsere SM Küche in weiten Teilen defekt .Service schon nach 2 Jahren gleich 0Hab ich mir anders vorgestellt Nie wieder

Super Beratung, Traumhafte Küche, erstklassige Montage da weiß jeder was er tut. Profis halt - Danke wir sind glücklich.