Orthopädie & Unfallchirurgie Neuss Süd

Das Team ist bemüht der Arzt korrektAuffällig sind die häufigen Systemausfälle sowie heute wieder/ gab's keine Überweisungen, AU, Rezept!? Im Internet, auf Anrufbeantworter, auf Ärzteschild, Blatt an der Tür stehen unterschiedliche Öffnungszeiten?? Ärgerlich!

Die Organisation der Praxis ist eine Katastrophe... Drucker, IT oder irgend etwas anderes funktioniert grundsätzlich nicht.

Wenn es die Möglichkeit gäbe würde ich keinen Stern geben. Das Vorzimmer so wie der Arzt sind mit den vielen Patienten völlig überfordert. Die Praxis ist Telefonisch nicht zu erreichen, wenn die Damen den Hinweis bekommen ignorieren sie diesen. Bis man sich mal anmelden kann darf man schonmal 15 min stehen und warten. Der Arzt hört gar nicht richtig zu, schaut sich befundmaterial nicht wirklich an und geht nicht auf die Bedürfnisse des Patienten ein.

Der mit Abstand schlechteste Arzt bei dem ich jemals war. Telefonische Erreichbarkeit gefühlt gleich 0. Entweder man wird ignoriert oder der Anrufbeantworter ist an. Eine Woche Wartezeit auf meine Überweisung, dann wird man auf den nächsten Tag verschoben weil ja so viele Überweisungen geschrieben werden müssen. Kein Verständnis. In meinem Gewerbe muss ich mich auch anstrengen und kann niemanden vertrösten.

Der Doktor war sehr nett aber die Dame vorne voll unfreundlich!! Sie machte solche Aussagen, die Sie garnichts angehen. Als ich beim telefonieren gesagt habe, dass ich an dem Tag nicht vorbei kommen könnte war sie unzufrieden und sagte Sachen, die Sie garnichts angehen und weil Sie so unfähig war professionell zu bleiben komme ich nie wieder in diesem Praxis. Diese Frau muss professioneller sein und keine Aussagen machen, die Sie nichts angehen!

Ich war zunächst etwas abgeschreckt, von den schlechten Bewertungen, aber muss sagen, ich kann sie nicht bestätigen. Wenn man anderen Höflichkeit und Respekt entgegen bringt, bekommt man dies auch zurück. Wartezeit bis zur Anmeldung war zwar etwas länger, aber dafür die Wartezeit bis zur Behandlung sehr kurz. Arzt machte einen sehr kompetenten Eindruck und hat mir mehrere Lösungsvorschläge für meine Beschwerden gemacht.

Diese schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen, alles ist sehr gut, die junge Arzthelferin war sehr freundlich, obwohl Sie ganz alleine war hat Sie alles gut gemacht und ist auch ans Telefon gegangenund besonders der Arzt!!!!Ich bin sehr zufrieden

Das Telefon wird weiter ignoriert bzw. Bandansage läuft den ganzen Tag Sie rufen außerhalb der Sprechzeiten an (Mo 10.00Uhr), man erreicht einfach nie jemanden! Unfreundliches, überfordertes Personal , bei dem man ein Lächeln vermisst ! Ich werde bestimmt nicht mehr hingehen, wobei ich denke das die Norfer nur wegen der Nähe dahin gehen um nicht nach Neuss zu müssen! Bei meiner Aussenbandverletzung bekam ich eine Bandage die ich 6 Wochen lang Tag u.Nacht tragen sollte, leider verursachte ich mir damit einen Dauerschmerz und den wollte ich ja loswerden! So ein Blödsinn, Orthopäden verordnen am liebsten Bandagen oder Einlagen, es gibt für sie wohl nichts neues !

Schneller Termin, kurze Wartezeiten. Arzt erklärt verständlich und sorgt für Abhilfe