Fundbüro des Karlsruher Verkehrsverbundes

Egal wie schäbig die DB auch sein mag, im Fundbüro arbeitet sehr nettes Personal. Uns wurde der Euro ohne zögern zurückerstattet, der vom Koffer-Schließfach geschluckt wurde und zusätzlich erhielten wir Anweisung zum weiteren Vorgehen und haben Hilfe angeboten bekommen:)

Auf meine Frage, ob ein grauer Rucksack gefunden wurde, bekam ich die Antwort, es werden täglich mehrere graue Rucksäcke abgegeben und es wäre einem unzumutbar zu prüfen, ob meiner dabei ist. In meinem nächsten Leben arbeite ich beim KVV Fundbüro.

Nach über 43 Anrufen, davon 23 erst eben WÄHREND der Öffnungszeiten, niemanden ans Telefon bekommen.Menschen sind verzweifelt auf der Suche nach für sie persönlich wichtigen und wertvollen Gegenständen und das Fundbüro, welches eigentlich keine andere Aufgabe hat, als diesen Menschen zu helfen, schafft es nicht jemanden an das ****** Telefon zu setzen. So schwer kann das doch nicht sein.

Sehr sympathischen Mitarbeiter. Beim Anrufen schon mal meine Frage ausführlich geantwortet. Als ich dort war, hat mir wieder geholfen. Dann habe ich meine Verluste sofort bekommen. Vielen Dank!

Ich habe mich riesig gefreut, daß es noch ehrliche Menschen gibt. Gerne hätte ich einen Finderlohn hinterlassen. Aber ich denke, das auf Grund des Datenschutzes nicht möglich ist.

Telefonisch erstmal nicht erreichbar. Trotzdem bin ich einfach vorbeikommen. Leider damals war meine Mütze nicht eingetroffen. Ich war etwas früh zu kommen. Der Mitarbeiter war sehr nett und hilfsbereit. Der hat mir Bescheid gesagt, dass ich eine Anfrage per Mail nachher stellen könnte. Die Wahrscheinlichkeit stand noch hoch. Dank des Hinweises, letztendlich hat es geklappt. Jemand hat sehr schnell per Email beantwortet. Habe nochmal morgen früh telefoniert und dann erfolgreich einen Termin vereinbart. Ich bedanke mich dafür.

Der Mitarbeiter, dem ich begegnet bin, war total unfreundlich und nicht hilfsbereit.

Niemand geht auch während den Öffnungszeiten ans Telefon schrecklich