TALBAU-Haus Vertriebsbüro Wald-Michelbach - Marco Lacina Handelsvertretung

Anfangs hatten wir einen super Eindruck und haben uns sehr wohl und gut beraten gefühlt von Herrn Lacina bei unserem ersten Termin. Leider hat er danach einige Dinge versäumt uns zu schicken, anscheinend hat er einen ausreichend großen Kundenstamm und muss sich um eventuelle Neukunden nicht mehr kümmern.Schade, denn wir fanden das Konzept von LivingHaus sehr ansprechend.Edit: nach dem Kommentar auf diese Rezension von Herr Lacina habe ich nochmals 1,5 Wochen auf eine Reaktion seinerseits gewartet, die aus blieb. Daraufhin habe ich ihn nochmals kontaktiert: keine Reaktion.Absolut nicht zu empfehlen.

Wir hatten mit Herrn Lacina das Erstgespräch. Dieses war angenehm, da wir zunächst im groben die einzelnen Schritte durchgegangen sind und danach ging es um die Details. Unsere Fragen wurden beantwortet und telefonische Rückfragen nach dem Erstgespräch wurden ebenfalls zeitnah beantwortet.

Tolle Beratung, auf alle Fragen wird ausführlich eingegangen und diese werden nach bestem Wissen beantwortet. Fast immer erreichbar auch an Wochenenden und später am Abend, wenn nicht wird eigentlich immer zurückgerufen, sofern man eine Nachricht hinterlässt.Man erhält gute Tipps und Ratschläge, hier merkt man einfach die langjährige Erfahrung.Wir waren und sind zufrieden.

Wir wurden von Anfang an freundlich und fair als Kunden behandelt. Was nicht bekannt war, wurde mit ausreichend Kommunikation gelöst. Man muss eben Punkt für Punkt durchgehen. Dies haben wir genau so getan und sind im Moment sehr zufrieden. Wir hoffen, dass dies so weiter geht. Wir sehen hier aber , denke ich, keine Probleme, mit der sehr freundlichen und zuvorkommenden Art von Ihnen.

Leider werden versprochene Unterlagen (Baufenser/Expose) nicht geliefert und Zusagen nicht eingehalten. Reagiert unangemessen fordernd"

Seit Wochen nicht zu erreichen ! Ob email oder tel! So was ist kein Service. Einfach nur richtig richtig schlecht. Auch bei Massa haus selber keiner zu erreichen