Kiosk Julia's Mannheim

Sehr unhöflich

Friendly and reasonable

Ich habe zwecks mangelnder Alternativen mein UPS Paket an diesen Kiosk senden lassen. Die Dame im Kiosk war sowohl beim abholen als auch beim abgeben der Retoure unfreundlich und es scheint als ob sie in dem Kiosk nur ihre Zeit absitzt und hofft das der Tag rumgeht. Heute wollte ich mein Paket um 19.40 bei dem Kiosk abgeben und wurde von der Dame abgewiesen. Ich können nur bis 19:30 ein Paket abgeben und solle morgen wieder kommen. (laut Google hat der Kiosk bis 20 Uhr auf) Die Dame saß rauchend und am Handy sitzen an dem offenen Fenster des Kiosk. Zwar verstehe ich, das man das Paket nicht annimmt, wenn der Kiosk eigentlich schon zu hat. Allerdings gehört es, insbesondere da die Dame nicht besonders beschäftig schien, zum guten Kundenservice, das Paket trotzdem noch anzunehmen.In Zukunft versuche ich die Paketversendung über diesen Kiosk zu vermeiden.

Sehr unhöflich, unfreundlich und unprofessionell.Ich wollte ein UPS-Paket zur Retoure abgeben, aber die Dame hat sich geweigert, das Paket anzunehmen, obwohl es alle in der Anweisung von UPS stehenden Vorgaben erfüllt hatte.Die Antwort der Frau war: „Die Anweisung von UPS ist mir s*** egal, kommen Sie einfach morgen und bringen Sie einen Karton mit!!!“Diese Erfahrung war äußerst enttäuschend und hinterlässt einen negativen Eindruck von UPS.

Ein sehr netter kleiner Kiosk mit Tabak waren, Süßigkeiten, Getränken und mein UPS Paket bin ich auch los geworden, gut zu wissen, so einen kleinen Shop in der Nähe unseres Büros zu haben

Immer wieder sehr sehr nett, kleines Snacks und ups und dpd Paket Annahme in der Nähe unseres Büros, einfach perfekt