Mense GmbH | Volkswagen Nutzfahrzeuge

Herr Grüwaz hat uns im Gebrauchtwagenzentrum des Autohauses Mense sehr freundlich empfangen. Während der Besichtigung des Fahrzeugs wurden wir vorbildlich beraten und nach einer längeren Probefahrt haben wir das Fahrzeug gekauft. Die Betreuung durch Herrn Grüwaz über die Zulassung und die Vorbereitungen bis zur Abholung war ebenfalls vorbildlich.Herzlichen Dank dafür!

Es kam leider weder zur Besichtigung noch zur Probefahrt, trotz mehrmaliger Kontaktanfrage per Mail und Telefon. Das Auto war zunächst für zwei Tage in der Aufbereitung. Sollte mich nochmal melden, allerdings war das Auto dann wiederum reserviert. Nach dem Wochenende immer noch verfügbar,also wieder ne Mail über mobile geschickt. Habe den Anruf verpasst und paar Minuten später zurückgerufen. Die nette Dame versicherte mir, dass sich der zuständige Verkäufer nochmal melden wird. Dazu ist es nie gekommen.

Diese Bewertung ist mehr als überfällig. Wir haben jetzt nacheinander das dritte Fahrzeug dort stehen, was defekt ist. Es ist unfassbar, wie dort mit Kunden umgegangen wird. Das erste Fahrzeug ein Audi A6 Allraoud hat man so lange repariert, bis gar nichts mehr ging. Dann haben wir einen Audi SQ 5 Neuwagen gekauft. Nach einem halben Jahr Klimaanlage defekt, nach 8 Monaten ist der Motor bei 15000 km hoch gegangen. Aber wir hatten Glück, denn scheinbar sind wir ordentlich damit gefahren, denn bei den anderen war es bereits bei 8000 km soweit.Die Bremsen wurden bis dahin auch bereits ausgetauscht. Der Wagen wurde repariert, allerdings fuhr er auch nicht so wie vorher, er hatte Leistungsverlust und andere Kleinigkeiten, wir durften den Wagen wandeln. Wir wollten gerne aus dem Vertrag, da wir das Vertrauen in Audi und die Fa. Mense verloren haben, aber nein. Wir konnten unseren reparierten Audi enweder behalten, oder einen neuen bestellen!!!!Wir bestellten einen neuen, und fuhren unseren alten" weiter

Ich habe hier sehr preiswert meinen neuen Gebrauchten erworben. Herr Kramme ist ein sehr angenehmer kaufmann. Vielen Dank

5 Sterne für dieses Autohaus, allen voran durch Herrn Abdal. Ich habe mich in 20 Jahren Autokauf noch nie so gut aufgehoben gefühlt wie beim Kauf unseres T6. Extrem gute Erreichbarkeit, schnelle Reaktionen und im Aftersales super präsent. Perfekt und auch nächstes Mal gerne wieder!!! Danke!!!

Nicht sehr hilfreich eher Arrogant als freundlichAm 19.08.22 hat sich die Fa. Mense per Mail bei mir gemeldet. Ich habe dann mit einer sehr netten Dame telefoniert und wir haben das Problem besprochen und beseitigt. Unsere Welt wäre eine bessere wenn die Menschen mehr miteinander reden würden.

Freundliche Mitarbeiter, sehr gute kompetente Beratung. Das passt, leider konnte bei meinem Firmenfahrzeug nicht weitergeholfen werden. Aber das Autohaus ist absolut zu empfehlen.

Dieses Autohaus ist nur zu empfehlen. Insbesondere der VerkaufsberaterDanny Grüwaz macht einen Super-Job! Er ist freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent! Ich würde mein nächstes Auto auch wieder dort bestellen. Keine lange Wartezeiten auf das Auto. Hier stimmt das Preis- Leistungsverhältnis!

Tolles Autohaus! Wir wurden bei Kauf eines gebrauchten VW Caddy super beraten. Auch nach dem Kauf waren die Mitarbeiter in der Verwaltung/Empfang und in der Werkstatt sehr hilfsbereit, kompetent und freundlich. Ein besonderen Dank an Hr. Abdal, der uns beim Kauf entgegen gekommen ist und uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stand. Unsere Fragen wurden von ihm alle ausführlich beantwortet und wir fühlten uns stets in guten Händen.

Unkomplizierte und spontane(!) Besichtigung mit Probefahrt eines Gebrauchtfahrzeuges.Mängel wurden offen angesprochen. Wir haben zeitnah ein sehr gut aufbereitetes Fahrzeug übernommen, Preis-/Leistung war für uns in Ordnung und wir sind top zufrieden. Auch eine Serviceleistung im Nachhinein wurde schnell bearbeitet.